html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Второе дыхание Twitter — Сможет ли Джек Дорси вернуть соцсети популярность

Последние несколько лет Twitter постепенно терял свои позиции — пользователи всё чаще переходили в другие соцсети, постепенно отказываясь от своих микроблогов. Однако возвращения Джека Дорси на пост гендиректора компании может изменить тренд. Обозреватель vc.ru попробовал разобраться, в чём главные проблемы Twitter, и готов ли Джек Дорси спасти компанию.

Сегодня Twitter уступает почти всем своим конкурентам. У Facebook гораздо больше постоянных пользователей всех возрастов, общение чаще происходит через WhatsApp, событиями из жизни делятся в Instagram, а молодые люди из разных стран представляют свои истории в Snapchat.

Некогда модному сервису коротких сообщений уделяется всё меньше внимания, и его предыдущие руководители не смогли наладить ситуацию. Возвращение Джека Дорси на пост постоянного генерального директора вселило в заинтересованных людей уверенность, что лучшие времена ждут компанию впереди.

В 2008 году Дорси был вынужден передать пост директора сооснователю Эвану Уильямсу. Это объяснили тем, что Джек не был готов управлять такой компанией и не мог эффективно распределять свои задачи на пользу Twitter. Немного позже Дорси ушёл из совета директоров, потеряв прямую связь с компанией.

В 2009 году он основал компанию Square, предоставляющую сервис принятия платежей через мобильные устройства. С 2010 года приложение Square было запущено официально. Джек Дорси начал новый этап своей жизни.

Но в том же 2010 году Эван Уильямс ушёл с поста генерального директора Twitter, сконцентрировавшись на семье и других интересах. Его место занял Дик Костоло, проработавший на этой должности до лета 2015 года. В 2011 году Дорси вернулся в совет директоров Twitter. По его совету, в 2012 году Twitter приобрёл на тот момент ещё не запущенный сервис коротких видеороликов Vine.

После ухода Джека Дорси с поста директора Twitter компания продолжала быстро расти — к 2014 году сервис насчитывал 255 млн активных пользователей в месяц. Но постепенно рост замедлялся. В 2015 году число новых пользователей повысилось очень незначительно по сравнению с показателями прошлых лет. А в США рост вообще остановился на 65 млн.

Неспособность компании расти в соответствии с ожиданиями привела к отставке Дика Костоло. А стоимость акций Twitter в августе падала до рекордно низкой отметки. Место Костоло на временной основе занял Дорси.

По словам Эвана Уильямса, Джека Дорси не рассматривали как основного кандидата из-за его привязанности к Square. Компании нужен был человек, который мог бы уделять ей всё своё время. А Square готовится выйти на IPO, что добавляет целую серию проблем и задач для Джека.

Но после пересмотра всех возможных вариантов кандидатов (одним из них был даже Сундар Пичаи, появились слухи, что компанию собирается купить Google) руководители компании решили, что Дорси готов к такому испытанию. Коллеги Джека считают, что он серьёзно вырос как лидер и руководитель за 7 лет. Такой человек потенциально способен вывести компанию из кризиса.

Мне кажется, будто он отправился во временную комнату и учился там 40 лет, а потом вернулся. А как это ещё объяснить? Откуда у него столько уверенности, дельных советов и определённости? Сегодня он кажется глубже. Будто разговариваешь с человеком, ставшим гораздо старшеБиз Стоун, сооснователь Twitter

К 2015 году в компании смогли построить сильную рекламную площадку и открыть её в том числе для видео, но медленный рост и снижение активности могут отпугнуть рекламодателей.

По мнению экспертов, одной из главных ошибок компании была борьба со сторонними клиентами Twitter и другими подобными приложениями, которые на ранних этапах помогали увеличивать популярность сервиса после открытия API. Отношения со сторонними разработчиками испортились, а собственные разработки Twitter не поражали качеством.

После официального назначения на пост генерального директора Джек Дорси во время выступления на конференции Flight извинился перед разработчиками и пообещал, что под его руководством компания не будет препятствовать развитию приложений.

Вместо технологий и дизайна компания больше концентрировалась на привлечении известных личностей, лидеров мнений и политиков. Это повысило ценность для тех, кто стремится оставаться в курсе происходящего в мире. Однако не все выдерживают огромный поток информации, который не так просто и удобно фильтровать, что приводит к естественному желанию избегать перегрузок.

Для решения этой проблемы в компании разработали новую функцию — Moments, пока доступную только в США. Это поток актуальных новостей, составляемый вручную небольшой группой кураторов внутри компании.

Нововведение получило противоречивые оценки — некоторые похвалили компанию за желание развиваться и помогать новым пользователям осваиваться, но были и те, кто раскритиковал Moments за отсутствие алгоритмической агрегации и новизны по сравнению с множеством подобных сервисов.

Люди по всему миру знают о силе Twitter, но им непонятно, почему они сами должны тянуть его за собой.

Джек Дорси

С самого начала у основателей Twitter не было одной общей идеи о том, на каких же функциях стоит сосредоточиться, а какие не стоит развивать. Главная идея исходила от Дорси — дать возможность людям рассказывать о происходящем с ними в конкретный момент. А ограничение в 140 знаков вытекло из первоначальной привязки сервиса к SMS.

За время отсутствия Дорси в Twitter появилась целая плеяда других функций, в целом усложнивших сервис для пользователей. Эту проблему Дорси намерен исправить. Дизайнерские решения его второй компании Square не страдают подобными несостыковками и ошибками.

Специалисты считают, что компании не хватает чёткой позиции, это ещё одна из важнейших проблем Twitter. За время своего существования компания так и не сформировала понятных для людей ценностей. Во время революционных событий в странах Северной Африки и других подобных ситуациях, когда протестные и оппозиционные движения кооперировались через Twitter, руководство компании отстранялось и избегало каких-либо комментариев.

Дик Костоло критиковал свою компанию за неспособность сдерживать конфликты, разгорающиеся между пользователями, и каким-то образом сокращать негативный поток оскорблений и угроз в адрес отдельных личностей.

В свою очередь, сотрудники компании критиковали руководство за неспособность принимать важные решения, из-за чего часто разработанные новые функции так и не выходили в свет. Дик Костоло мог резко менять своё мнение под влиянием чужих советов, что привело к ухудшению культуры и доверия внутри компании.

Джек Дорси ведёт себя по-другому. Именно формирование ясных ценностей Twitter Дорси считает своими главными задачами в этой ситуации. Джек пока не раскрывает конкретных шагов, но по его заявлениям становится понятно, что он собирается вернуть и укрепить статус Twitter как главного источника полезной информации и развивать формирующиеся вокруг определённых тем сообщества.

Также много внимания продолжат уделять Vine и набирающему популярность Periscope. Новый гендиректор переформировал команду разработчиков в группы вокруг главных продуктов компании. Одним из самых громко обсуждаемых потенциальных нововведений стал отказ от ограничения в 140 знаков. Неоднозначные отзывы получила замена кнопки «избранное» на «лайк».

Кроме того, компания будет избавляться от «излишнего веса». Это стало понятно после объявления о сокращении 338 сотрудников из общих 4,2 тысяч. До сих пор Twitter не приносит прибыли и привлекает всё меньше людей, а при таком количестве сотрудников эффективность кажется очень низкой.

Компанию покинули некоторые люди с руководящих постов, пришедшие во время управления Эвана Уильямса и Дика Костоло. Председателем совета директоров стал бывший вице-президент Google Омир Кордестани. Совет директоров ожидают и другие изменения — в компании планируют собрать более интернациональных состав руководителей. Также Дорси заявил о планах по увеличению количества женщин среди сотрудников.

As for me: I'd rather have a smaller part of something big than a bigger part of something small. I'm confident we can make Twitter big! ✌️— Jack (@jack) October 23, 2015

В качестве тактического хода Дорси «подарил» один процент своих акций сотрудникам. В первую очередь, он сделал это для привлечения важных людей в компанию, отдавая свои акции в качестве дополнительной опции при согласии кандидатов на работу. Если же дела у Twitter начнут улучшаться, то, конечно, он сможет вернуть себе всю сумму или получить больше в итоге.


Доходы Twitter

По признанию коллег, именно Джек изначально был источником видения компании. Спустя 10 лет сотрудники, инвесторы и преданные пользователи надеются, что он до сих пор «видит» правильный путь и способен донести свою точку зрения до всех участников.

Если он что-то говорит во время совещания, лучше прислушаться — он бы не заговорил, если бы ему нечего было сказать

Роберт Андерсен, креативный директор Square

У Джека Дорси есть идеи, и он собирается выяснить, достаточно ли этого для оздоровления компании.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с vc.ru

6

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • vc.ru
          • женщины
          • акции
          • лето
          • семья
          • африка
          • америка
          • домен vc.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции