html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

«Только боль и ********* [глубокое удивление]»: сказ о том, как главред Breaking Mad диван поменяла

Клиентка отказалась переплачивать за доставку, поэтому «Газелькин» не отдал ей мебель. В ответ «Грузовичкоф» купил ей новый диван.

Фото со страницы Залины Маршенкуловой в Facebook

3 июля основатель и главный редактор портала Breaking Mad Залина Маршенкулова на своей странице в фейсбуке опубликовала рассказ о том, как пыталась воспользоваться услугами службы доставки «Газелькин» в Москве для перевозки дивана.

Услугу можно было оплатить наличными на месте или картой. По словам Маршенкуловой, изначально согласованная с оператором стоимость доставки в итоге выросла почти в два раза (с 2600 рублей, указанных в личном кабинете, до 4500 рублей), потому что курьер два с половиной часа преодолевал то расстояние, которое она сама «преодолевает по пробкам за 20 минут». В службе поддержки сочли эту ситуацию нормальной, так как, по словам операторов, «неизвестно, сколько курьер будет ехать», и потребовали оплатить полную стоимость услуги.

В ответ на возмущение Маршенкуловой после неоднократных телефонных переговоров в службе поддержки ей заявили, что диван они не отдадут.

На 11-ый раз позвонил начальник службы безопасности, который сначала выразил готовность со мной судиться, а потом, когда я выразила ответную готовность судиться за вымогательство денег и мошенничество — вдруг заявил, что у меня красивое имя.

Но в итоге мне позвонила ещё одна сотрудница (новая) службы поддержки клиентского угнетения и сказала, что диван они просто не отдадут, а 2600 рублей мои уже забрали.

Залина Маршенкулова
главред Breaking Mad

В комментариях под записью развернулась дискуссия о правомерности подобных действий, в которой принял участие в том числе и представитель сервиса «Газелькин». Он заявил Маршенкуловой, что сервис действовал правомерно и её претензии удовлетворены не будут. В итоге женщина осталась, по ее словам, «и без денег, и без дивана», испытав «только боль и ********* [глубокое удивление]».

Однако 5 июля Маршенкулова сообщила в Фейсбуке о том, что конкурент «Газелькина» — компания «Грузовичкоф» самостоятельно приобрела и бесплатно доставила ей домой новый диван взамен утраченного.

Материал дополнен редакцией
Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с tjournal.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • tjournal
          • рубль
          • женщины
          • безопасность
          • домен tjournal.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции