html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Сколько стоит корпоративный блог, а главное, зачем он вам

Главный редактор блога университета интернет-профессий «Нетология» Светлана Шаповалова рассказывает, кому нужен корпоративный блог, сколько он стоит и почему в 2018 году нельзя рассчитывать, что контент продаст себя сам.

Почему я решила написать эту колонку

На написание этой статьи меня спровоцировало обсуждение в одной из групп в Facebook темы «сколько нужно тратить на продвижение блога в месяц». Некоторые комментарии меня повергли в ступор, и я поняла, что проблема непонимания стоимости контента действительно есть.

Я работаю в прогрессивной диджитал-компании, и все мои сотрудники, руководители и коллеги по цеху адекватно понимают значение контент-маркетинга и знают, какие временные, моральные и денежные затраты несет в себе эффективное контент-продвижение.

Однако правда в том, что за пределами моего информационного пузыря многие онлайн-, а тем более офлайн-специалисты очень далеки от понимания особенностей сферы. Это нормально, да. Ненормальным это становится тогда, когда появляются вакансии вроде «нужен копирайтер для блога: 5 уникальных статей в неделю, вирусное продвижение и посев без бюджета, от блога ожидаем 50 лидов в месяц, зарплата — 10 тысяч рублей».

В итоге руководители с такими ожиданиями разочаровываются в контент-маркетинге, а исполнители остаются недовольны руководителями. В статье постараюсь максимально подробно рассказать о том, из чего формируется стоимость запуска и продвижение блога, а также о том, а нужен ли вам корпоративный блог в привычном понимании.

Кому нужен контент-маркетинг

Ведение блога — это часть контент-маркетинга. И здесь есть два момента.

Момент первый — контент-маркетинг нужен всем

Если у вас бизнес в интернете, вам не обойтись без хорошего качественного контента на сайте, в рассылках и соцсетях.

Если строите личный бренд — его в принципе невозможно построить без контента: будь то посты в соцсетях, статьи в блоге или на внешних площадках, где вы выступаете экспертом, фото или видео, если в качестве площадки выбрали Instagram или YouTube.

Где есть контент — там есть и маркетинговое продвижение. Идея, что хороший контент продвигает себя сам — такая же утопия, как и предположение, что хороший продукт сам себя продает. Нет, не продает. Если о вашем продукте (контенте) никто не знает, бесполезно доводить его до идеала — это путь в никуда. Контент больше не король. Король — дистрибуция.

Момент второй — вам не нужен корпоративный блог, пока не доказано обратное

Корпоративный блог нужен компаниям, которые знают, что сказать клиенту. Не заводите его, если у вас нет четкого понимания, что, кому и зачем вы хотите донести. Блог должен стать своеобразным информационным посредником между компанией и клиентами — существующими или потенциальными.

Другое дело, что практически каждой компании есть, о чем поговорить с клиентом, что ему рассказать и показать. Но корпоративный блог — не единственный инструмент для этой задачи.

Ориентируйтесь на бизнес-цели, наличие бюджета на контент-маркетинг, целевой портрет ваших клиентов и даже на то, есть ли у вас сотрудник, который будет вести блог, а если нет — то готовы ли вы его нанять. Возможно, проведя предварительный анализ, вы поймете, что для вашей компании идеальной площадкой станет, например, Instagram — почему нет?

Кому все-таки нужен корпоративный блог

Чтобы понять, кому все-таки нужен корпоративный блог, будем отталкиваться от задач, которые решает блог, а именно:

  • блог помогает закрыть типовые вопросы, страхи и возражения клиентов;

  • качественный контент в блоге повышает экспертность компании;

  • блог генерирует контент для других каналов: email-рассылок, социальных сетей;

  • материалы из блога, если они SEO-оптимизированные (оставим старое SEO с ключевым переспамом в прошлом), помогают получить дешевый органический трафик из поисковых систем на сайт компании;

  • блог — это точка соприкосновения, канал коммуникации, который сначала знакомит, а затем влияет на лояльность клиентов к вам.


Продает ли блог

И да, и нет. Блог нельзя считать чистым каналом продаж, но можно считать инструментом, косвенно стимулирующим продажи. Если вы регулярно предоставляете аудитории честный и по-настоящему полезный контент, то, когда придет время выбирать между вами и вашими конкурентами, вы получите дополнительный плюс. Но важно помнить, что чем сложнее и дороже у вас продукт, тем больше «касаний» понадобится потенциальному покупателю, чтобы сделать выбор в вашу пользу. Блог — один из самых удобных способов обеспечить эти «касания».

Когда мы запускали блог в 2014 году, он планировался как обучающая площадка для текущих и потенциальных студентов, и продавать напрямую через него первое время никто не планировал. Теперь же передо мной уже стоят другие цели, и в том числе KPI заявок и продаж через блог.

Вот так росла посещаемость блога с момента его основания:

2015 vs 2014, рост 5,45%

2016 vs 2015, рост 46,24%

2017 vs 2016, рост 61,35%

А вот так выглядит трафик за июнь 2018 по сравнению с трафиком за аналогичный период прошлого года (июнь 2017) — разница 92,11%:

Очевидно, что при таком росте трафика рано или поздно станет вопрос о монетизации блога.

Сейчас в KPI блога, кроме очевидных показателей трафика и вовлеченности, входит также KPI в виде количества заявок на платные и бесплатные продукты. При этом важно отметить, что блог — это не лидогенерирующий канал, поэтому KPI довольно условные. Но все же они есть.

При этом количество полученных заявок не всегда напрямую коррелируется с трафиком. Конечно, на больших временных отрезках хорошо заметно, что чем больше рос блог, тем больше заявок мы получали, но важно помнить, что кроме трафика есть еще масса других факторов: запуск новых курсов, расширение продуктовой линейки, старты программ, акции и скидки, пришло больше целевых посетителей или меньше; даже сезонность влияет.

На коротких же отрезках прямой зависимости незаметно совсем. Например, в марте блог поставил рекорд посещаемости: 265 тысяч просмотров страниц, а заявок пришло ниже среднего показателя на 10%.

В марте 2018 блог поставил рекорд посещаемости, а количество лидов получилось средним.

При этом в мае 2018 количество посещений снизилось до 250 тысяч, а заявок получилось на 30% больше, чем в марте — месяце с рекордным трафиком.

В мае 2018 просмотры упали, а количество заявок при этом выросло.

Поэтому, ставя KPI редактору, важно помнить, что больше посетителей еще не означает больше лидов, а качество трафика зависит от множества факторов, повлиять на которые не всегда возможно.

Сколько стоит блог

Бюджет на создание и ведение блога зависит от: а) целей компании — в первую очередь, и б) финансовых возможностей.

Условно все затраты я делю на две категории — текущие (ежемесячные), они же постоянные, и периодические (разовые). В первые входят зарплаты штатных и внештатных, но постоянных сотрудников, гонорары авторов и бюджет на продвижение.

К примеру, на продвижение статей из блога в одном только канале — SMM — «Нетология» тратит от 50 тысяч рублей в месяц и выше, а на остальные вышеназванные статьи уходит от 150 до 200 тысяч рублей ежемесячно.

В периодические траты я вношу оплату услуг фрилансеров и специалистов, которые привлекаются для выполнения разовых работ, оплату внешних площадок (например, блогов на Cossa или Хабре — текущие цены по ссылкам), сервисов (фотостоков, графических редакторов, всевозможных онлайн-сервисов), работы по поддержанию CMS  и разработке.

У каждой компании соотношение, а также перечень текущих и периодических затрат будет отличаться. Например, кто-то решит использовать бесплатную CMS, кто-то купит готовую, а кто-то захочет написать ее с нуля (как сделали мы). У кого-то авторы будут в штате, кто-то будет бесплатно привлекать к написанию статей сотрудников, а кто-то будет жить за счет UGC — как делаем мы.

От выбора CMS зависит, как будут выглядеть ваши материалы, насколько удобно их будет верстать, как будет индексироваться текст. Еще одна статья расходов — интеграция с CRM, если вы планируете получать заявки от потенциальных клиентов напрямую из блога. Чтобы интегрировать и настроить блог и CRM-систему, нужен разработчик. И так по кругу. Не устану повторять, что при планировании запуска собственного медиа всегда стоит отталкиваться от целей, которых хотите достичь, и имеющихся ресурсов, а не от универсальных рекомендаций — потому что их нет.

P. S. При этом не забудьте накинуть сверху запланированного бюджета еще 10-20%: на дополнительные рекламные активности, спецпроекты, тестирование гипотез, починки внезапных критических багов и еще на бог знает что — уверена, что рано или поздно этот запас вам пригодится.

Какие специалисты понадобятся

Для создания корпоративного блога чаще всего нужны: контент-маркетолог (разработать концепцию блога и прописать контент-стратегию будущего медиа), разработчик (реализовать блог на выбранной платформе), дизайнер и иллюстратор (сделать макет главной блога, его страниц, продумать визуальную концепцию, создать шаблоны иллюстраций), редактор, который будет руководить блогом и готовить материалы и, конечно же, авторы.

Понятно, что роли могут совмещаться: часто контент-маркетолог и редактор — это один и тот же человек, разработчик бывает дизайнером, дизайнер — иллюстратором и так далее. Иногда эта «вселенная» схлопывается до одного человека на все задачи. Это далеко не лучший вариант с точки зрения качества и скорости запуска, но вполне жизнеспособный.  

Например, у нас в блоге нет выделенного дизайнера или иллюстратора, поэтому обложки к текстам делают сами редакторы, а разработчиков мы «одалживаем» в отделе разработки самой «Нетологии».

В идеале неплохо также привлечь SEO-оптимизатора — составить семантическое ядро, и веб-аналитика, который подключит системы аналитики, настроит цели и сделает все подготовительные работы для дальнейшего сбора аналитики по блогу.

Какой редактор вам нужен

Я бы условно разделила всех редакторов на две категории:

  • редактор-менеджер — понимает блог как бизнес, занимается планированием и анализом, разбирается в дистрибуции и монетизации, может собрать и управлять командой, хорошо знает рынок медиа и понимает рынок конкретно вашей компании;

  • «редактор-редактор» — это обычно пишущий редактор, иногда с корректорскими функциями, который работают только с текстом: вычитывает, редактирует, работает с авторами.

Никто из них не лучше и не хуже, просто у них прокачаны разные навыки, и они подходят под разные задачи.

В идеале под запуск блога лучше приглашать специалистов из первой категории, особенно если у вас нет контент-маркетолога или другого сотрудника, который возьмет на себя медиаменеджерство. Если такой человек уже есть, то не обойтись без редакторов из второй категории – это те самые бойцы невидимого фронта, которые делают всю подготовительную работу с текстами и превращают исходные статьи в конфетки.  

Зарплаты редакторов на рынке очень разнятся, поэтому могу навскидку привести лишь те диапазоны, с которыми сталкивалась лично.

  • «Обычные» редакторы без навыка медиауправления стоят от 40 до 70 тысяч рублей в месяц, при этом в меньшую сторону отклонения встречаются довольно редко, а вот в большую — часто.
  • Редакторы-менеджеры стоят дороже: зарплаты стартуют от 60 тысяч рублей и до бесконечности.

Кто будет писать в блог

Авторами статей для блога могут быть:

  • сами редакторы, если они пишущие;

  • копирайтеры-фрилансеры;

  • штатные авторы;

  • сотрудники компании;

  • внешние специалисты.

Последние часто знают много полезной информации, которая может лечь в основу будущих текстов. Главное – найти к ним подход и замотивировать их делиться этими знаниями.  

В блоге практически весь контент «Нетологии» основан как раз на UGC-статьях от внешних экспертов и наших студентов. Это взаимовыгодный процесс: мы получаем качественный экспертный контент, а авторы — продвижение личного или корпоративного бренда. В работе с UGC-материалами есть один минус: вам понадобится редакционная политика и строгий редактор, который отсеет откровенную «джинсу», а также не постесняется доработать материал под стандарты издания.

Главный плюс пишущих редакторов — качество материалов, обычно оно довольно высокое, а также умение работать с экспертами и брать у них комментарии для статьи. Минус — скорость создания контента, которая ограничена физическими возможностями специалиста. Обычно чем качественнее и проработаннее материал, тем больше времени занимает его создание.

Сотрудники компании могут обеспечить вас интересным экспертным контентом. А могут и нет. Все зависит от мотивации, а также от того, как в компании негласно относятся к блогу — как к бесполезному контент-придатку или как к мощной площадке для выражения экспертности компании в целом и каждого сотрудника в частности.

Копирайтеры-фрилансеры — это рулетка. Вы можете найти как прекрасного глубокого автора, так и поверхностного писаку, у которого будет лишь один интерес — поскорее сдать вам ваши килознаки и взять следующий заказ.

У штатных авторов много плюсов: эти люди видят компанию изнутри, а значит лучше ее понимают, у них есть возможность общаться с сотрудниками и использовать их экспертность для статей, вы знаете уровень каждого автора и не боитесь некачественных статей или халтуры. Из минусов — такие люди со временем могут «исписаться», особенно если у вас узкая тематика.

Я бы рекомендовала комбинировать все эти подходы к авторству — это максимально удобный вариант.

Пару слов о дистрибуции

Как только блог запущен, пора привлекать на него трафик. Для этого маркетолог или сам редактор составляют план продвижения. «Молодому» блогу будет достаточно «стандартных» каналов: социальных сетей, email-рассылки, ленты RSS. Со временем вам придется расширять этот список, и то, насколько большим он будет, зависит от фантазии редактора: в ход пойдут публикации на внешних площадках, партнерки, агрегаторы или даже, прости господи, push-уведомления.  

Кроме того, со временем ваши тексты проиндексируются в поисковых системах и начнут приносить органический трафик, а лояльные пользователи станут читательским ядром и обеспечат вас прямыми заходами. В пример приведу структуру трафика нашего блога:

Структура трафика блога “Нетологии” за первое полугодие 2018 года

На первом месте трафик из поисковых систем, на втором — прямые заходы, третье и четвертое место делят рассылка и социальные сети, за ними идет платный и реферальный трафик. Остальные каналы не столь существенны.

Для получения качественного трафика нужны время и усилия: надо наладить подготовку контента, регулярно заниматься продвижением, тестировать новые каналы и работать над SEO.

Советы компаниям, которые собираются создать свой блог

1. Первый и самый главный совет — еще раз хорошо подумайте, нужен ли вам блог. В большинстве случаев будет достаточно страницы в социальных сетях, блога на внешних площадках («Хабр», Cossa, vc.ru, «Яндекс.Дзен», Medium и прочие) или вообще канала в Telegram.

2. Всегда используйте планирование и анализ. На старте продумайте:

  • внутреннее позиционирование в компании — какие задачи будет ре

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с rb.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • rusbase
          • бизнес
          • маркетинг
          • домен rb.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции