html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

SAP приобретает компанию Callidus

Компания SAP SE объявила о завершении сделки по приобретению Callidus Software Inc. Решения, представленные на рынке под брендом CallidusCloud®, позволят расширить предложение SAP в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Таким образом, SAP сможет занять лидирующие позиции на рынке CRM-систем, размер которого оценивается в $46 млрд. В планах SAP — консолидация продуктов CallidusCloud с пакетом решений SAP® Hybris®, входящими в облачное портфолио компании.

Каждая размещенная акция Callidus Software Inc. была конвертирована по курсу $36. Компания Callidus Software Inc. уведомила фондовую биржу NASDAQ о завершении сделки и ожидает приостановки продажи акций до прекращения их котировки.

Выручка CallidusCloud за 2017 финансовый год составила $253,1 млн, включая доходы от подписок в размере $198.2 млн, выросших на 31%. SAP представит обновленный финансовый прогноз на 2018 год с учетом показателей CallidusCloud в отчете о доходах за 1 квартал текущего года.

Продукты CallidusCloud расширят линейку решений SAP для ключевых бизнес-процессов фронт-офиса: продажи, управление данными о клиентах, маркетинг, обслуживание и коммерция

Покупка CallidusCloud позволит SAP завершить формирование новой модели фронт-офиса, которая превосходит возможности традиционных CRM-решений и представляет собой набор интеллектуальных решений для управления клиентским опытом. В состав пакета решений войдут:

  • Решения CallidusCloud, которые предоставляют компаниям инструменты для увеличения компенсаций и карьерного продвижения для специалистов по продажам, а также для увеличения объёмов сделок;
  • Решения Gigya помогают компаниям внедрять цифровой подход в маркетинге, продажах и обслуживании клиентов, что позволяет выстраивать доверительные взаимоотношения с онлайн-заказчиками с помощью правильного управления клиентскими данными;
  • Решения SAP Hybris для маркетинга используют подход, основанный на обработке больших объемов данных, что помогает маркетологам привлекать клиентов на каждом этапе жизненного цикла взаимодействия с компанией;
  • Сервисные решения SAP Hybris фокусируются на удержании клиентов с помощью прогнозирования наилучших вариантов обслуживания;
  • Решения SAP Hybris для омниканальной торговли и управления прибыльностью позволяют компаниям вовлекать клиентов через любой канал взаимодействия и с любого устройства, немедленно конвертируя транзакции в прибыль и рост бизнеса.

Роб Энслин (RobEnslin), члена совета директоров SAPSE и президента подразделения SAP CloudBusiness Group комментирует: «Мы вкладываем новый смысл в термин CRM, связав фронт- и бэк-офис и объединив их в единой цифровой системе. Вместе с SAP Hybris у нас уже есть один из самых мощных наборов решений на рынке для управления клиентским опытом. Мы расширим наше портфолио набором решений CallidusCloud, что позволит воплотить в жизнь стратегию создания комплексного интеллектуального пакета решений для управления клиентским опытом. Теперь руководители компаний получают возможность внедрять модель интеллектуального цифрового бизнеса с помощью интеграции фронт-офиса с решениями SAPS/4HANA® и SAP Cloud Platform».

Лесли Стретч (LeslieStretch), генерального директора Callidus, высказался о будущем CallidusCloud: «Лидерства в цифровом бизнесе можно добиться, если предоставлять клиентам лучший уровень обслуживания. Компании будут добиваться результатов только в том случае, если смогут предоставить команде продаж необходимые данные и аналитику. В этом случае они смогут изучать маркетинговые данные о заказах или доступных запасах в режиме реального времени, что позволит предугадывать ожидания клиентов о том, какими они хотят видеть свои заказы и сроки их получения. Опыт компании SAP по использованию решений CallidusCloud позволил увеличить эффективность продаж на 50%. Кроме того, результатом нашего сотрудничества стали многочисленные интеграции с системами SAP. Вместе мы сможем лучшим образом позиционировать наши решения, чтобы предлагать клиентам лучший вариант для цифровой трансформации процессов продаж».

Комментарии экспертов о рыночных перспективах:

Пол Гринберг (Paul Greenberg), основатель и управляющий директор компании The56 Group:

«Два недавних приобретения SAP, Gigyaв конце 2017 года и CallidusCloud, претендуют на право лучших сделок за последние пару лет. Покупка этих компаний свидетельствует о том, что SAPнацелена на реализацию концепции клиентоориентированности. Для компании это означает отход от традиционной модели бэк-офиса, переориентацию на модель социально-ответственного и клиентоориентированного бизнеса, развивающего и поддерживающего собственную экосистему».

Шерил Кингстоун (Sheryl Kingstone), директор по исследованиям подразделения Customer Experience & Commerce в компании 451 Research:

«Рынок готов к тому, чтобы заменить старые сложные решения на базе жестких преднастроенных правил, потому что такие сервисы сложны в использовании и дороги в работе. Пакет решений CallidusCloud улучшает автоматизацию динамических бизнес-процессов на базе получаемых данных. Это позволит ускорить процессы от подачи коммерческого предложения и до оплаты (quote-to-cash), а также ценообразование. Также новые решения предоставят сотрудникам аналитику по продажам, которую можно использовать для управления и мотивирования сотрудников при достижении бизнес-целей, таких как прибыльность, оборачиваемость складских запасов и других задач».

SAP планирует консолидировать активы CallidusCloud в рамках облачного портфолио SAP Hybris под руководством действующего главы CallidusCloud, Лесли Стретча. Объединенное портфолио будет включать в себя решения для автоматизации работы подразделения продаж, управления эффективностью продаж, CPQ-решения и решения для информационной поддержки продаж. Команда топ-менеджеров CallidusCloudостается во главе компании и будет осуществлять поддержку интеграции решений CallidusCloud со сторонними разработками. Продажа решений CallidusCloud будет осуществляться как в качестве самостоятельных продуктов, так и в составе пакетов решений SAP.

Источник: Пресс-служба компании SAP SE

Версия для печати (без изображений)   Все новости

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с crn.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • crn
          • офис
          • стратегии
          • бизнес
          • акции
          • модель
          • лето
          • исследования
          • маркетинг
          • домен crn.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции