html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

«Салон красоты для покойных». Чем живет украинский ритуальный бизнес


Мы обходим Байковое кладбище и несмело приближаемся к зданию по указанному адресу. У входа нас встречает мрачный Харон в своей злосчастной лодке. Хорошее начало для интервью. Мы проходим в середину одного из столичных ритуальных домов. Впереди разговор с его собственником — Феликсом Чеховичем — о ритуальном бизнесе в Украине, его специфике и трудностях.

Об истории создания

Я с 18 лет в этом бизнесе. Начинал работать в судебно-медицинской экспертизе обычным санитаром. То есть, приводил покойных в порядок, ассистировал на вскрытиях. Знаю все это изнутри. Потом поступил в Киевский национальный экономический университет. Закончив, решил начать бизнес, который знаю лучше всего. Начали с обычного ритуального магазина, потом открыли второй. Никакого кредита: все, что зарабатывали, вкладывали. Так вырос комплекс «Покой» — один из первых частных ритуальных домов в Украине.

Первые годы было морально тяжело. У меня родственники по 30 лет проработали в судебно-медицинской экспертизе: тети, дяди бабушки. И я не знал об этом. Когда пришел устраиваться на работу, я думал, что это больница, а  не морг. Попав в секционный зал, я все понял. Первые месяца два-три тяжеловато было, а потом привык.

Перечень услуг

Мы не производим ничего, а лишь реализовываем товары от поставщиков. Каждый должен заниматься своим делом. Кто-то производит, а мы — предоставляем услуги.

Единственное – ритуальный дом располагает собственным транспортом и рабочим коллективом, включая ритуальных агентов, носильщиков, а так же морозильными камерами. На камеры никаких лицензий получать не нужно. Мы не занимаемся вскрытием, у нас нет морга. Мы лишь храним и приводим в порядок — то есть, человека можно обмыть, забальзамировать, одеть и накрасить. Своего рода, это — салон красоты для покойных.

О ситуации на рынке

Мы находим клиентов, в основном, в интернете. Информацию об умерших у больниц, моргов и правоохранительных органов мы не покупаем.

Предпринимателей, которые таким занимаются, мы называем «побегунчики с телефонами». Это не бюро ритуальных услуг, у этих людей нет даже своих торговых площадей. У них есть только мобильный телефон и машина. Они договариваются с МВД, больницами, которые им «сливают» информацию. Потом они приезжают на квартиры и там все оформляют. В Киеве всего лишь 4 фирмы, которые занимаются полным спектром ритуальных услуг. Все остальное — «побегунчики», у которых нет ни адреса, ни своего транспорта, ни коллектива — ничего. Все — наемное. В интернете таких 90%. В лучшем случае, у них имеется магазин в полуподвале, куда зайти страшно, а клепают они эти ящики сами там же.

Эти «побегунчики» покупают гроб за тысячу, а продают за пять — и довольны. Они наживаются на чужом горе. Люди только потом, спустя 3-4 дня, понимают, что их развели.

Коммунальные ритуальные службы мы за конкурентов не считаем. У них ни сервиса, ни услуг. Они остались на уровне Советского Союза.

О доходах

С момента начала АТО 50% предприятий по изготовлению мебели перепрофилировались на производство гробов. И появилось больше «побегунчиков», которые скупаются в государственных спецкомбинатах и продают все втридорога. Отсюда и увеличение количества частных предприятий (согласно данным Минрегионстроя по 2017 году, количество частных предприятий по предоставлению ритуальных услуг увеличилось на 10% по сравнению с 2016 годом, — ред.)

На обычных похоронах у нас 50-70% прибыли. В месяц организовываем до 100 похорон. Средний чек с кремацией — от 8 до 12 тысяч гривен. В эту сумму входит весь комплекс — от транспортировки человека до урны с прахом. Только в 2200 гривен обходятся услуги крематория.

Чем завлекают эти «побегунчики»? Они обещают, что похороны с кремацией обойдутся в 3-4 тысячи гривен. Это говорится для того, чтобы пойти на контакт с клиентом. Как только «побегунчики» выхватывают клиента, эти 4 тысячи превращаются в 14.

Продажа гроба — это всего 20-25% прибыли. А все остальное — услуги, которые заключаются в сохранении, приведении в порядок покойного: помыть, побрить, забальзамировать. Кроме того, это — бригада носильщиков, всевозможные подставочки под гроб, платки, свечки.

Организация самих похорон — 60-70% от всего наряда. Все зависит от того, как красиво организовать. Можно заказать ржавый ПАЗик со спецкомбината, а можно — Mercedes Sprinter. Кому подходит ведущий похорон, который просто по шаблону все прочитает, а можно найти специалиста, который действительно изучит историю человека.

О предпочтениях клиентов

Обычно не заказывают ничего особенного. Есть возможность поставить любимые песни человека на стереосистеме или предоставить скрипача, духовой оркестр. Но в Украине, как правило, похороны идут по шаблону. Все ведь зависит от возможностей. Мы предлагаем однокрышечные гробы или саркофаги. Есть также гроб с лифтом, подъемным дном, тремя породами дерева — его стоимость будет $15 000. Кто-то покупает пару искусственных венков, а кто-то может позволить десять венков из живых цветов, стоимость которых стартует от 6 тысяч гривен за штуку. Только крест может обойтись в 15 тысяч гривен, если он сделан из дуба и ручной работы. Так и нарабатывается чек.

На моей памяти, самый дорогой похорон обошелся в 800 тысяч гривен. За все эти годы кого только не перехоронил. Здесь хватало публики: и криминала, и депутатов, и министров.

Экономический кризис ударил по клиентам очень сильно. Чуть ли не в 2,5-3 раза покупательная способность уменьшилась. Если еще 2 года назад мы организовывали 10-15 VIP-похорон в год, стоимость которых стартует от 150 тысяч гривен, то сейчас 2, ну может 3. Даже по этому сегменту сильно ударило. А что говорить о среднем сегменте тогда?


Феликс Чехович, владелец частного ритуального дома

О сегодняшних проблемах и планах на будущее

Трудности этого бизнеса в том, что клиент, благодаря «побегунчикам», не успеет до вас дойти. Ситуация такая: человек только умер, а на квартиру уже звонят фирм 5 таких «побегунчиков». Все, кто владеет информацией, пытаются на ней заработать. Государство никаких мер для борьбы с халтурщиками не предпринимает. В Италии, к примеру, чтобы открыть похоронный дом, необходимо иметь полмиллиона евро на счету. У нас же — никаких ограничений нет.

Мы считаем, это — непростой бизнес. Здесь нельзя относиться «купи-продай». Есть карма, есть души покойных. Как будешь относиться к этому бизнесу, так у тебя и жизнь пойдет. Я ни одного «побегунчика» не знаю, который бы нормально жил. Да, они могут за день 50 000 гривен заработать, но они эти деньги либо пропьют, либо прокурят.

Но основная проблема в ритуальной сфере — кадры. Тяжело найти людей, которые хотят здесь работать. У нас текучка кадров такая, что в год практически полностью обновляется коллектив. Люди не выдерживают.

На данный момент нам критически не хватает места. У нас 3-4 похорона в день, а больше мы не можем себе позволить. Надо расширяться, но для этого необходимо строиться, так как арендовать помещение, в которое будут завозиться покойные, очень проблематично. Разрешили бы частный крематорий — мы бы его уже сделали. К сожалению, пока законодательство этого не позволяет.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с bit.ua

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • bit.ua
          • Киев
          • мвд
          • домен bit.ua

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции