html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Робот Google, который умеет бронировать столики в ресторанах, позвонил журналистам. И они его совсем запутали

В начале мая на конференции для разработчиков I/O Google впервые продемонстрировала новое изобретение — голосового помощника Duplex, который умеет бронировать по телефону столики в ресторанах и записывать владельца смартфона в парикмахерскую. Глава корпорации Сундар Пичаи показал ролик, в котором Google Duplex непринужденно общается по телефону с сотрудниками разных заведений, а они, кажется, даже не замечают, что разговаривают с роботом. 

Голосовой помощник Google научился звонить в парикмахерские
Meduza

После презентации некоторые СМИ упрекнули компанию Google в нарушении этических норм: собеседника на другом конце телефонной линии никто не предупреждает, что с ним говорит робот, а сам разговор записывается. Кроме того, у некоторых журналистов появились подозрения, что беседы были постановочными, поскольку отвечавшие на звонки люди не представлялись и не просили оставить контакты звонившего. В Google эти претензии долго никак не комментировали, а затем устроили новую презентацию.

В конце июня журналистов пригласили в ресторан средиземноморской кухни Orenʼs Hummus в калифорнийском городе Маунтин-Вью неподалеку от штаб-квартиры Google. Там им предложили примерить на себя роль менеджера заведения и самим принять звонки от Duplex. 

Как отмечает The Verge, голос робота звучал очень естественно и похоже на живую речь. Он делал необходимые паузы между фразами и вставлял в речь вздохи и междометия. Duplex говорил подчеркнуто вежливо и дружелюбно, но мог менять тон в зависимости от настроя собеседника. Робот также предупредил, что является автоматическим помощником по бронированию и записывает разговор. 

Журналист The Verge Дитер Бон смог запутать Duplex. Он постоянно перебивал робота, а затем предложил зарезервировать столик на семь вечера, когда кухня ресторана уже будет закрыта. Помощник согласился на это и положил трубку.

Обозреватель Gizmodo Сэм Разерфорд сумел «взломать» Duplex. Он отказывался бронировать столик, ссылаясь на то, что в определенные часы ресторан будет закрыт на частное мероприятие. В конечном итоге робот перевел разговор на оператора технической поддержки Google. Так происходит, если разговор никак не может прийти к логическому завершению или собеседник отказывается говорить с роботом, но, по утверждению компании, четыре из пяти разговоров робота не требуют вмешательства техподдержки. То же самое удалось Курту Вагнеру из Recode. Он сказал, что на предложенный день сделать бронь вообще невозможно, и после этого был переведен на оператора.

Новый ролик, демонстрирующий работу Google Duplex
Google

Как рассказал представитель Google Ник Фокс, в течение лета 2018 года компания намерена протестировать работу Duplex на ограниченном числе сервисов. На первом этапе робот будет звонить в заведения и выяснять их часы работы, затем он будет тренироваться бронировать столики в ресторанах, а затем записывать владельцев в парикмахерские. Других функций у Duplex пока не предусмотрено.

В случае успеха тестов Duplex станет доступен для пользователей Android. Это не будет сделано по умолчанию: владельцы телефонов должны будут согласиться на использование Duplex, а также определить, какими их контактами он сможет делиться во время бронирования.

Изначально сервис будет работать только в США, причем некоторые штаты, например, Техас, еще не разрешили Google внедрять новую технологию на своей территории. Робот может говорить только по-английски, но способен различать разные диалекты и акценты.

Журналист «Би-би-си» Дэйв Ли выразил сомнение в функциональности Duplex, поскольку позвонить в ресторан и забронировать столик самому не так уж и сложно. Он считает, что на самом деле эта технология дает Google дополнительные возможности собрать персональные данные пользователей, которыми компания ранее не обладала. По мнению Ли, все записанные разговоры будут расшифрованы, а информация из них внесена в базу данных сервисов Google.

Александр Филимонов

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с meduza.io

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • meduza.io
          • сми
          • лето
          • ресторан
          • презентация
          • изобретения
          • смартфон
          • роботы
          • домен meduza.io

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции