html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Профессия – управляющий магазином: актуальные вакансии и необходимые компетенции

Профессия – управляющий магазином: актуальные вакансии и необходимые компетенции
Если ритейлер ставит перед собой цель – расширять розничную сеть, то рано или поздно возникает необходимость в грамотных управляющих магазинами. Именно сейчас кадровый рынок предлагает более тысячи управленческих вакансий. Чтобы понять – соответствует ли ваш опыт этой работе, примите к сведению «обязательный минимум» компетенций, необходимых для успешного трудоустройства.
Профессия – управляющий магазином: актуальные вакансии и необходимые компетенции
Как только бизнес начинает идти в гору, компания развивается, укрупняется, собственнику необходимо переключаться на вопросы стратегического развития. Необходимо думать о расширении ассортимента, увеличении объемов продаж, уделять больше времени работе с поставщиками, заниматься открытием новых точек продаж, филиалов, дополнительных складов и офисов. Следить за работой каждого конкретного магазина директор уже не может, да и не должен. 

На определенном этапе развития бизнеса необходимо делегировать эту задачу управляющему, наемному менеджеру. Надо признать, что настоящих профессионалов в этой профессии не так много, поэтому они всегда востребованы на кадровом рынке и их труд хорошо оценивается. Так, заработная плата управляющего магазином в Москве и области сейчас составляет в среднем 65 000 – 85 000 руб.

На сегодняшний день в Москве и Подмосковье открыто 1040 вакансий для управляющих магазином. Предложения на кадровый рынок поступают не только от небольших розничных точек, но и от крупных сетевых магазинов. Это компании-работодатели из различных областей ритейла: продукты питания, книги, игрушки, предметы интерьера, одежда и обувь, бытовая техника, косметическая продукция и т. д. Если вы заинтересованы в поиске работы, хотите попробовать себя в качестве управляющего, постарайтесь посмотреть на эту должность глазами собственника бизнеса и ответить на несколько вопросов.


1. Каким, с точки зрения, работодателя, должен быть идеальный управляющий? 

В первую очередь, он должен быть честным, организованным и ответственным, чтобы ему можно было доверить управление всеми бизнес-процессами магазина, материальными ценностями и оборудованием и, самое главное, денежными средствами. 

Также, работодатели хотят, чтобы управляющий обладал лидерскими качествами и навыками работы с командой, так как ему необходимо организовывать и контролировать работу линейных сотрудников, руководить коллективом магазина, поддерживать доброжелательную атмосферу в команде. Безусловно, этот человек должен быть коммуникабельным и стрессоустойчивым, потому что работа с покупателями требует выдержки и умения быстро и адекватно реагировать на возникновение конфликтных или нештатных ситуаций.


2. На что обращают внимания работодатели, когда анализируют резюме соискателей? 

В первую очередь, на опыт работы. Для директора важно, как складывалась карьера кандидата: в каких компаниях и на каких позициях работал, какие функции выполнял, как часто менял работу. Так называемых «прыгунов», меняющих работу раз в год и чаще, работодатели не любят и относятся к ним с настороженностью. Это закономерно, ведь с хорошими сотрудниками компании не расстаются так часто, а наоборот стремятся удерживать в коллективе. И если человек постоянно меняет работу, он или конфликтен, или нечист на руку, или безответственен. 

Профессия – управляющий магазином: актуальные вакансии и необходимые компетенции

Также, для работодателя важен опыт в определенной отрасли, каждый руководитель стремится найти сотрудника, тем более управленца, уже знакомого с рынком. Это позволяет сократить время обучения и «погружения» в специфику бизнеса. 

Среди прочих требований к соискателям важно наличие высшего образования, обучения на курсах, семинарах, тренингах по управлению персоналом, проведению переговоров, работе с возражениями. Безусловно, важен опыт руководящей работы в розничной торговле или близкой сфере, связанной с управлением людьми, например, в отельном или ресторанном бизнесе. Зачастую опыт работы в определенном сегменте рынка.


3. Какие основные задачи должен ежедневно решать управляющий:

Управляющий торговой точкой, это «человек-оркестр», – он должен уметь буквально все: реанимировать «зависшую» кассовую систему, составить график работы продавцов-консультантов при 20% нехватке кадров, и организовать распродажу зимней одежды в июле. Ему необходимо быть готовым к любой ситуации: конфликту покупательниц в торговом зале во время распродажи парфюмерии, последствиям детских шалостей в отделе игрушек, претензиям пожилых покупателей в отделе бытовой техники. 

Он несет ответственность буквально за все: отсутствие размена у кассиров, опоздания продавцов, задержку с выплатой арендной платы и просроченный йогурт на полке. Но все это разнообразие обычно маскируется за вполне сдержанными формулировками в стандартных описаниях должностных обязанностей:

  • организацию эффективной работы магазина или торговой точки;
  • обеспечение выполнения планов продаж;
  • организацию, координацию и контроль деятельности персонала магазина;
  • взаимодействие с государственными структурами;
  • анализ показателей работы торговой точки;
  • разработку мероприятий, направленных на увеличение показателей продаж;
  • администрирование (ведение документооборота, подготовка отчетности, взаимодействие с контролирующими органами, администрацией торгового центра и т. п.).


4. Какие знания потребуются управляющему для успешной работы?

Основы маркетинга и рекламы. Эти знания необходимы для решения одной из главных задач управляющего – увеличении продаж конкретного магазина. Также они необходимы при планировании рекламных акция, промоакций, дегустаций и других мероприятий по продвижению продукции. Как правильно провести сезонную акцию, как организовать распродажу, что интересного можно придумать для покупателя кроме ярлычка с надписью «Скидка»? Все это необходимые инструменты в работе управляющего.

Основные принципы мерчендайзинга. Грамотное планирование торговой зоны, правильное расположение товаров и рекламно-информационных материалов в магазине многократно повышает продажи. Правильное зонирование и хорошая выкладка помогают создать комфортную атмосферу в магазине и влияют на лояльность покупателей. Любой специалист ритейла знает, – чем больше магазин нравится покупателям, тем чаще они в него заглядывают, а чем больше покупателей, тем выше продажи.

Методы управления персоналом. В обязанности управляющего магазином входит управление линейными подчиненными, постановка задач и контроль их выполнения, ведение графиков работы персонала, поддержание дисциплины и рабочей атмосферы в команде, обучение новых сотрудников, их адаптация и развитие. Управляющему необходимо владеть основами управления людьми и постоянно совершенствовать свои навыки в этой области.








5. Какие шансы получить эту работу?

Управляющий магазином – это востребованная профессия. Ее нельзя назвать простой, – она требует постоянной мобилизации и на этой должности «не расслабишься». Но она многое дает тому, кто успешно справляется с обязанностями. 

Во-первых, эта работа хорошо оплачивается. Если вы хорошо себя зарекомендуете, то кроме стабильного оклада можете претендовать на премии и бонусы и в интересах работодателя удерживать хорошего сотрудника. 

Во-вторых, это хорошая управленческая школа. Постоянная активная работа позволяет быстро развивать управленческие навыки и наращивать компетенции.
 
В-третьих, на этой должности можно сделать карьеру. Отработав несколько лет в должности управляющего магазином или точкой продаж, можно претендовать на позицию управляющего сети или регионального подразделения. 

Так что в условиях современного кадрового рынка эту позицию можно вполне использовать в качестве «карьерного лифта». Успешной карьеры!

Наталья Сторожева, 
генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с new-retail.ru

2

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • new-retail
          • бизнес
          • маркетинг
          • домен new-retail.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции