html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Правда ли, что Booking.com передаёт отелям данные банковских карт клиентов в открытом виде

Сервис утверждает, что «безопасно передаёт информацию», но при желании сотрудники отелей могут воспользоваться CVC-кодами.

23 июля на «Пикабу» обратили внимание на то, что сайт для бронирования отелей Booking.com запрашивает полные данные о банковской карте, включая CVC-код. Подобные жалобы появлялись и раньше, так как пользователи обеспокоены, что информация попадёт к неизвестным владельцам отелей.

TJ разобрался, насколько защищены банковские данные при работе с Booking.com и можно ли не делиться с отелем секретным кодом.

Booking.com не только запрашивает CVC-код, но и передаёт его отелям

Как рассказал пользователь «Пикабу», во время заселения в отель в Малайзии он увидел на ресепшене бумагу с распечатанными данными его банковской карты. По его словам, он не передавал сотрудникам эту информацию и указывал её только на сайте Booking.com.

Обычно отель запрашивает у сервиса полные реквизиты карты, чтобы списать деньги за бронирование заранее или уже после выезда клиента, а также при отмене заказа. Однако пользователь Oyshoboy заподозрил, что сотрудники отеля смогут позднее использовать данные для кражи денег с его счёта.

Используя эти данные, администратор отеля списал деньги с карты для оплаты бронирования. Я даже не вводил пинкод! Получается, букинг сливает секретные данные карт всем, кому ни попадя, и с помощью этих данных можно проводить операции без спроса владельца карты.

Oyshoboy
пользователь «Пикабу»

В 2013 году пользователь Фейсбука Пол Энтони (‎Paul Antony‎) рассказал о схожем случае в отеле в Малайзии. С 2012 года похожие претензии поступали как от российских, так и от англоязычных клиентов. В 2013 году «Банки.ру» сообщали, что Booking.com перестал запрашивать у своих клиентов CVC-код в большинстве случаев, однако сервис по-прежнему не несёт ответственности за противозаконные действия работников отелей.

Специалист по системам бронирования в 2012 году рассказывал vc.ru, что факсы с данными клиентов высылаются отелям «из соображений безопасности», чтобы не пользоваться электронной почтой.

Дело в том, что тот же Booking.com не снимает деньги за номер с вашей банковской карты, а просто передаёт данные в отель, который сам даёт команду к транзакции денежных средств. И если вдруг с вашей карты сняли лишние деньги, то любой перевод средств можно с легкостью опротестовать, связавшись с гостиницей. Эта практика уже давно отлажена на Западе.

специалист по системам бронирования

В Booking.com говорят, что всё безопасно. Но не объясняют, как проводят транзакции без CVC-кодов

Специалист по системам бронирования рассказал, что отели работают с букингом через закрытую систему Extranet. От системы к отелю по факсу приходит информация с данными банковской карты, но без CVC-кода и последних четырёх цифр. Эта информация передаётся через Extranet, где хранится не больше трёх дней.

При этом отели могут вовсе отказаться от получения CVC-кодов, если они не нужны им для банковских транзакций. Также сервис не требует секретных кодов от владельцев карт American Express и напоминает клиентам, что «спрашивая у гостей код, вы можете уменьшить число бронирований».

В Booking.com не ответили на вопрос TJ о том, почему не все отели запрашивают CVC-коды и как в таком случае они проводят банковские транзакции. Представитель сервиса лишь подтвердил, что данные клиентов хранятся в сервисе для партнёров Extranet с двухфакторной аутентификацией. Однако соблюдение правил безопасности «остаётся ответственностью объектов размещения»: то есть, если сотрудник отеля может заполучить ваш CVC-код.

Все партнёры Booking.com соглашаются с нашими условиями и положениями, которые требуют от объектов размещения соблюдения определенных процедур обработки данных для защиты клиентов, эффективно и ответственно управляя своим бизнесом.

В тех редких случаях, когда мы получаем сообщения о ненадлежащих действиях партнеров, мы, как и в этом случае, незамедлительно проводим расследование.

представитель Booking.com

В соглашении Booking.com для партнёров прописано, что отели действительно могут запрашивать банковские данные и CVC-коды клиентов. Однако есть несколько ограничений:

  • Отели могут запрашивать банковские данные не больше трёх раз и не больше 10 дней после выписки клиента;
  • Запрос могут отправить только верифицированные отели, которые прошли проверку Booking.com;
  • Браузер на компьютере отеля должен быть обновлён до последней версии, чтобы поддерживать работу с сервисом Extranet.
Как сохранить свои данные в безопасности

В феврале 2018 года «Тинькофф-журнал» рассказал, как можно обезопасить свои банковские данные при работе с букингами.

  • Пользоваться отелями, которые не требуют банковской карты и согласны на банковский перевод или оплату через сервисы вроде Qiwi;
  • Завести отдельную банковскую карту для бронирования отелей, оплаты билетов или подписки на сервисы, где хранить только часть личных средств;
  • Лично договориться с владельцем отеля на оплату наличными без предварительной заморозки денег.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с tjournal.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • tjournal
          • бизнес
          • безопасность
          • домен tjournal.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции