html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Почему в Петербурге инвалиды по слуху не могут вызвать "скорую"?

Общество глухих Петербурга безуспешно пытается добиться создания централизованной диспетчерской для глухих и слабослышащих. Проблема серьезная, ведь ни одна экстренная служба города не принимает сигналы по СМС, не говоря уже о видеосвязи.

- Как глухой может вызвать "скорую"? - Юлия Хорошайлова, начальник отдела социальной реабилитации Петербургского отделения Всероссийского общества глухих периодически задает этот простой вопрос чиновникам на всех уровнях.

У нее вообще много таких вопросов. Как вызвать пожарных, полицию, что делать, если глухой застрял в лифте? Проблема, как говорит эксперт, не в том, что люди не могут передать сигнал, большинство инвалидов по слуху, проживающих в Петербурге, - не немые, они могут сформулировать проблему.

Сама Юлия тоже говорит, но не слышит. Как и многие глухие, она в совершенстве читает по губам. Это позволяет вести диалог на улице, но с диспетчером по телефону такая связь невозможна. Call-центры, появившиеся при всех крупных структурах, призваны, вроде бы, упростить жизнь людям. Но для тех, у кого инвалидность по слуху, они возводят настоящие преграды. В частности, глухие не могут разблокировать свои банковские карты, не могут записаться по телефону к врачу, не могут вызвать сантехника.

С подобными проблемами инвалиды по слуху сталкиваются по всей стране, но постепенно ситуация разрешается. Например, в Москве члены общества глухих могут вызывать экстренные службы по СМС. Их номера включают в специальную телефонную базу. По линии соцзащиты в столице создана диспетчерская для глухих, куда можно обратиться по видеосвязи. Сигнал принимает сурдопереводчик и в режиме реального времени передает сообщение в обычную диспетчерскую. При этом он находится на связи с абонентом и в случае уточняющих вопросов диспетчера быстро выясняет все детали. Подобные контакт-центры действуют в Нижнем Новгороде, Кемерове.

В Петербурге тоже есть подобная услуга. Она входит в так называемую систему "Забота" - это система оказания экстренной помощи инвалидам и пожилым людям. Еще в 2014-м году в рамках эксперимента к системе "Забота" подключили 50 человек. Предполагалось, что как только систему апробируют, возможность вызвать "скорую" по скайпу получат все нуждающиеся. Но прошло четыре года, и число абонентов осталось неизменным. И это притом, что в Петербурге проживают почти 18 тысяч инвалидов по слуху.

Люди выкручиваются по-разному. В экстренных случаях скидывают СМС слышащим родственникам и друзьям с просьбой вызвать специализированную службу. Теряется время, близкие не всегда могут быть на связи.

В комитете по социальной политике проблему признают и говорят, что этот вопрос регулярно поднимается и обсуждается. Одна беда, не решается. Впрочем, с начала мая в Петербурге появилась диспетчерская служба для глухих и слабослышащих. Там диспетчер консультирует людей по видеосвязи, как можно вызвать социальное такси или получить другие услуги. Но с экстренными службами с помощью такой диспетчерской связаться нельзя. Как говорят в комитете Смольного, "нет полномочий".

В то же время городской информационно-расчетный центр обещает проработать вопрос по созданию-таки диспетчерской службы и передать рекомендации в комитет по информатизации и связи. Сроки в комитете не называют.

Павел Созинов, член регионального штаба Общероссийского народного фронта в Санкт-Петербурге полагает, что данная ситуация недопустима. По мнению Созинова, необходимо создание условий, при которых человек с инвалидностью по слуху может самостоятельно и без проблем обратиться за помощью в экстренные службы. После обращения "РГ" в ОНФ в Санкт-Петербурге выразили готовность подключиться к решению проблемы доступа глухих к экстренной помощи.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с rg.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • rg.ru
          • инвалид
          • полиция
          • эксперименты
          • мвд
          • санкт-петербург
          • такси
          • домен rg.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции