html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Письмо в редакцию: Платежная система RBK Money снова не выводит средства на счета клиентов

В редакцию ЦП обратился руководитель интернет-магазина Taobao.ru.com Павел Заяц, который использовал эквайринг от компании RBK Money. В настоящее время система задолжала ему около 2,5 млн рублей, причем вывести средства он не может на протяжении нескольких месяцев. Ранее такая же проблема возникла у сервиса доставки Pochtoy.com.

Проблемы начались в марте-апреле 2015 года, говорит Заяц. 20 марта он попробовал вывести чуть более 1 млн рублей со своего аккаунта, но средства так и не поступили на его счет. 6 апреля Заяц попробовал вывести еще полмиллиона рублей, но в настоящее время эта транзакция также аннулирована из-за невыплаты средств.

Представители сервиса убеждали руководителя интернет-магазина, что его заявки стоят первыми в очереди на вывод, но средства так и не поступали. С конца апреля RBK Money начала еженедельно выводить на счет клиента суммы в размере 150-250 тысяч рублей.

Заяц говорит, что у него появились подозрения в реальности сотрудников поддержки, так как, по его словам, с ними невозможно связаться по телефону. Точных сроков о выплате задолженности он не добился и решил отключиться от системы. «В этот же день выплаты прекратились», — говорит он.

«Мы несем убытки, объясняем клиентам, что нам не поступают деньги от РБК и просим их писать в поддержку, чтобы разобраться или требовать вернуть деньги», — рассказал ЦП владелец магазина. Средства от некоторых пользователей также не поступают, хотя в поддержке говорят, что платежи проведены, добавил он. В настоящее время магазин ищет другую платежную систему.

Представитель RBK Money Сергей Абубекеров в разговоре с ЦП отметил, что выплаты всем клиентам, хоть и частями, продолжаются. «Как и говорили ранее, в этом месяце вопрос будет закрыт», — добавил он.

«Конкретных сроков, к сожалению, нет. Но мы стремимся к тому, чтобы закрыть этот вопрос как можно раньше», отметил представитель платежной системы. Сотрудник, в реальности которого усомнился Заяц, действительно работает в компании на должности руководителя службы поддержки, сказал Абубекеров.

Задержка с выплатами связана с «банкротством зарубежных партнеров у иностранного агента RBK Money», — добавил представитель платежной системы, не уточнив, как именно это повлияло на работу компании.


Сергей Абубекеровпредставитель RBK Money

Наши инвесторы пришли к договоренностям и в июне RBK Money нормализует выплаты иностранного агента. После чего мы вернемся к стандартному графику выплат. Напомню, что российских клиентов RBK Money эта ситуация не затронула.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с siliconrus.com

2

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • vc.ru
          • рубль
          • домен siliconrus.com

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции