html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

PayPal и смерть не помеха. Сервис хотел оштрафовать британку за то, что её уже месяц не было в живых

Мужчина по имени Говард Дюрдл — вдовец умершей от рака британки — рассказал, что на имя его жены Линдси пришло письмо от PayPal, в котором утверждалось, что её смерть нарушает условия соглашения с компанией. Теперь в PayPal извиняются и говорят о том, что такая ошибка больше не повторится, но осадочек остался.

Жена Говарда Дюрдла из британского Баклебери умерла от рака 31 июня 2018 года. И Говард немало удивился, когда 10 июля на её имя пришло письмо из платёжной системы PayPal, рассказывает BBC.

Содержание письма удивило англичанина ещё больше, так что он сделал злые посты в своих твиттере и фейсбуке.

𝙷𝚘𝚠𝚊𝚛𝚍 𝙳𝚞𝚛𝚍𝚕𝚎

Извините за выражение, но это, блин, уже за гранью. PayPal, который я проинформировал о смерти Линдси три недели назад, отправил ЕЙ письмо, сообщающее о нарушении договора из-за её смерти. Что за хрень?! Оригинал

Как рассказал Говард, в соответствии с правилами он предоставил компании все необходимые документы — копии её свидетельства о смерти, завещания и собственного удостоверения личности — за три недели до получения письма. Но это не мешало тому быть адресованным лично «миссис Линдси Дюрдл» и начинаться с заголовка:

Важно — вы должны внимательно прочитать это уведомление

Далее PayPal сообщал покойной, что она должна компании 3200 фунтов стерлингов (около 262 тысяч рублей) и что её смерть нарушает правила.

Вы нарушаете пункт 15.4 соглашения с PayPal Credit, поскольку мы получили уведомление о том, что вы умерли. В соответствии с пунктом 15.4 правил PayPal Credit мы имеем право закрыть вашу учетную запись, расторгнуть договор и потребовать погашения полной суммы.

А также благородно давал женщине время на решение проблем.

Мы не обязаны присылать вам какие-либо дополнительные уведомления, перед тем как начать действовать, но мы понимаем, что у вас могут быть финансовые трудности и даём вам время на их разрешение.

Вот фото письма полностью.

Узнав о произошедшем, PayPal самостоятельно связался с Дюрдлом, чтобы извиниться за произошедшее, сообщает The Next Web.

Мы приносим мистера Дюрдлу глубочайшие извинения за эту ошибку и прекрасно понимаем, какие чувства могло вызвать это письмо. Узнав о произошедшем, мы сразу связались с мистером Дюрдлом и предложили ему всю необходимую помощь. Мы очистили непогашенный долг и закрыли счёт его жены. Мы в срочном порядке пересматриваем все наши рабочие процессы, чтобы подобная ситуация не повторилась.

В Paypal добавили, что среди возможных причин появления этого письма они рассматривают баг, опечатку и человеческую ошибку.

Сам Говард Дюрдл уже успокоился после того, как ситуация разрешилась.

Я разумный человек, и у меня есть голова на плечах. Я в состоянии справляться с подобными вещами.

Даже в больших компаниях случается так, что документы попадают в не те руки. Так, случилось с производителем смартфонов Xiaomi. Там подготовили памятки для сотрудников о том, как нужно отвечать на вопросы журналистов. В общем, угадайте с первого раза, кому их случайно раздали.

Но такие истории далеко не всегда происходят случайно. Например, баристе «Старбакса» показалось очень забавным, что клиент заикается. Так что он потроллил его. А потом ещё раз. Но когда этот рассказ попал в сеть, бариста уже перестал смеяться.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с medialeaks.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • medialeaks
          • рубль
          • женщины
          • мужчины
          • домен medialeaks.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции