html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

"Натали Турс" начала выплату компенсаций за отмененные поездки, но делают это неохотно

В "Натали Турс" приступили к выплате компенсаций туристам за отмененные поездки
 
В "Натали Турс" приступили к выплате компенсаций туристам за отмененные поездки
©РИА Новости / Валерий Мельников

Компания "Натали Турс", столкнувшаяся с финансовыми проблемами, начала выплачивать туристам деньги за несостоявшиеся туры. Сообщение об этом размещено на сайте компании.

В нем говорится, что "за вчерашний день (4 июля) на прямые финансовые выплаты по несостоявшимся поездкам было направленно 800 тысяч рублей". Исходя из средних цен на пакеты, это порядка 10-15 туров, подсчитали в Ассоциации туроператоров (АТОР). 

При этом ранее сообщалось, что за границей сейчас находятся 3,5 тыс. клиентов "Натали Турс". Общее число клиентов компании, которые не смогут воспользоваться оплаченными турами в июле, достигает 1,5 тысячи, сообщала ранее "Интерфаксу" пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

"Натали Турс" проинформировала агентства "о дополнительных механизмах компенсаций туристам по несостоявшимся поездкам". "Туристы с регулярной перевозкой в составе пакета в качестве частичной компенсации потерь могут воспользоваться выкупленными авиабилетами и оформленными визами. Также предложенны и другие инструменты получения компенсаций в виде гарантийного предоставления туристических услуг в последующий период времени. По оценке компании, только компенсации в виде переданных авиабилетов покроют до 30% от возможных потерь туристов", - сказано в пресс-релизе на сайте туроператора.

Также в среду, 4 июля, компания обнародовала регламент возмещения денежных средств. Исходя из него, клиенты должны решить, будут ли они использовать оплаченные билеты, которые входят в аннулированные компанией турпакеты, или нет, после чего уведомить компанию о своем решении.

При этом на принятие решения туристам и турагентам дается фактически (с учетом времени на передачу бумаг в компанию) 1,5 дня - а именно до конца 6 июля. После этого непереподтвержденные авиабилеты, даже если они находятся у туриста на руках, будут аннулированы.

Если тур аннулируется, турагентства должны написать заявления по шаблону, размещенному на сайте туроператора, приложив заявление от агента и клиента на возврат, копии паспорта туриста, договора о реализации турпродукта, документы об оплате.

Как один из вариантов туроператор предлагает агентствам и их клиентам принять гарантийное обязательство по туристическим услугам ООО "Панорама Тур". Однако оно будет действовать лишь в период с 1 апреля 2019 года по 1 апреля 2020. То есть туристам, которые согласятся на этот вариант, придется ждать отдыха минимум девять с лишним месяцев.

В случае, если турист отказывается заключать гарантийное обязательство, то его документы "переходят в стадию возмещения по реестру в порядке общей очереди", говорится в регламенте "Натали Турс".

В Ассоциации туроператоров России отмечают, что фактически компания мягко настаивает на приоритетности нефинансовой формы компенсации - в виде гарантийных обязательств.

При этом, по словам представителей розницы, большинство их клиентов рассчитывает именно на финансовые компенсации. Действующие авиабилеты без оплаченной "наземки" и гарантии предоставления части услуг следующим летом заинтересуют единицы, пишет Tourdom.ru.

При этом вопрос о сроках возврата именно денежных средств туристам за аннулированные туроператором туры остается, по мнению многих турагентов, по-прежнему неясным.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с newsru.com

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • newsru.com
          • рубль
          • билет
          • домен newsru.com

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции