html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

На смерть дилера // Илья Зиновьев, современный покупатель-фаталист, Истра

Илья Зиновьев, современный покупатель-фаталист, Истра

Когда приходят вести, что умер очередной автомобильный дилер, я не грущу и не радуюсь. Для меня абсолютно ясно, что все официальные дилеры, в нынешнем понимании этого слова, скоро умрут - к чему эмоции? Я подозревал это давно, а теперь знаю точно. Две недели назад я прошел путем покупателя нового автомобиля и убедился: дилеры в современных условиях не нужны, они только мешают.

Поскольку я человек современный, моя история началась не с телефонного звонка и не с визита в автосалон, а с интернет-страницы крупнейшего агрегатора дилерских стоков. Дело в том, что я, как и большинство покупателей автомобилей, более-менее представлял, что мне нужно. И пощелкав клавишами минут сорок, посмотрев цены на машины в наличии, сопоставив комплектации и конкретизировав свой запрос, я получил короткий (из четырех позиций) список потенциальных приобретений. Дальше - дело техники, подумал я и нажал на кнопку "отправить запрос дилеру", вбив в форму свой телефон и e-mail.

Звонка не последовало. Набрал номер сам: "Здравствуйте, вы позвонили в группу компаний... ваш звонок очень важен, пожалуйста, подождите..." Заиграла легкая музыка, и я положил трубку. Время не бесплатное.

Прошел день, никто не звонил. Я снова отправил запрос с сайта - тишина. Еще раз попробовал дозвониться - безуспешно. Мне позвонили только вечером второго дня: "Здравствуйте! Сейчас мы соединим вас с менеджером!" Далее снова музыкальная пауза и знакомые уже слова: "К сожалению, все сейчас заняты, мы свяжемся с вами позже".

Менеджер возникла еще минут через сорок и с ходу меня огорошила: оказывается, цена на сайте агрегатора неправильная, на сайте производителя - тоже, потому что только сегодня произошло подорожание, а правильную цену она мне сообщит, как только все посчитает.

Трубка молчала, но зато я получил сразу два сообщения от дилера: первое - с контактами менеджера, во втором была ссылка на "персональную подборку автомобилей". Нажал - "Извините, подобранные для вас автомобили уже проданы!". И красивый логотип официального дилера. Смешно.

На следующий день я решил нанести визит в дилерский салон, чтобы посмотреть на машину и поторговаться. Предупредил по телефону, приехал. А машины нет, она "на складе". Ну хоть поторговались и кое-как договорились. Хочу внести залог - касса не работает. Закрыта на обед. Надо подождать.

Определились, что на следующий день я приеду к 14 часам, все окончательно оплачу, оформлю страховку и заберу машину. Но к 16 часам машину только привезли и готовили еще около двух часов - мыли и клали в салон коврики. Страховой агент был неуловим и очень занят: "Не уверена, что успею с вами сегодня". По ее совету иду в соседний салон другого бренда, а там просто нет никого. Пусто. Ну как так можно работать?

В итоге позвонил знакомому агенту, он оформил электронное ОСАГО за пять минут. Перехожу к соседней стойке, протягиваю карту - плачу за автомобиль. Все, беру бумаги, ключи и уезжаю.

На что я потратил почти два дня? На пустые разговоры и ожидание. За что дилер получил свою комиссию? За мойку автомобиля.

Посмотреть на машину можно в шоу-руме, который может находиться где угодно, хоть в ближайшем торговом центре. А пройти тест-драйв можно так: заполнил форму, отсканировал документы - и в назначенное время к тебе приехал тестовый автомобиль. Выбрать цвет, комплектацию и дополнительное оборудование можно в интернете. Там же можно и поторговаться, соответствующие технологии уже есть и работают. А еще оформить страховку, кредит или произвести оплату картой без комиссии, как это делается уже сейчас. И дальше просто указать, куда и когда доставить ваш новый автомобиль. Перевязанный ленточкой и с подарками внутри.

Уверен, что именно так мы будем покупать машины уже в ближайшем будущем. А дилеры вымрут. За ненадобностью.

Дело в том, что я, как и большинство покупателей автомобилей, более-менее представлял, что мне нужно.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с kommersant.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • www.kommersant.ruautopilot
          • осаго
          • домен kommersant.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции