html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Люди против cookies. Как правильно измерять онлайн-аудиторию?

Данных о пользователях сейчас очень много, технологии их обработки и анализа постоянно совершенствуются, но ситуация с медиаизмерениями оставляет желать лучшего. Покупатели данных жалуются на то, что существующие системы измерения онлайн-аудитории не являются достаточно прозрачными и унифицированными, что интернет остается самым плохо измеряемым медиа.

В первые десятилетия поставщики данных довольствовались cookies, но развитие технологий и проникновение мобильных устройств бросили вызов рынку. В последнее время стало модно «хоронить» cookies.

Во-первых, браузеры с антивирусными программами научились запрещать отслеживание cookies. На защиту персональных данных встали и власти. Среди последних инициатив подобного рода — Intelligent Tracking Prevention (ITP) в браузере Safari и Общий регламент по защите данных (General Data Protection Regulation), принятый в Евросоюзе.

GDPR ужесточил требования к условиям получения согласия на обработку данных — запрос должен подаваться в понятной и легкодоступной форме, вместе с прилагаемым к этому согласию разъяснением цели. С 25 мая 2018 года компании больше не смогут использовать длинные неудобочитаемые положения и условия, полные специальных юридических терминов.

Во-вторых, изменение привычек медиапотребления породило понятие кросс-платформенности. Аудитория быстро переключились с телевидения и ПК на мобильные устройства. Рекламная платформа Atlas, приобретенная Марком Цукербергом в 2013 году, как раз работала принципиально по-иному: кроссплатформенное измерение было основано на Facebook ID. Это позволяло отслеживать конкретного пользователя, какое бы устройство или браузер он не выбрал.

Медиаиндустрии понадобилось некоторое время, чтобы идею приняли на вооружение в отрасли. Использовать собственные данные для измерений онлайн-аудитории научились владельцы самых популярных социальных платформ. Например, Mail.Ru Group в myTarget учитывает как ID устройств Android и iOS, так и ID пользователей соцсетей «Одноклассники», «ВКонтакте», «Мой мир».


Как же сейчас измеряют аудиторию сайтов в Рунете?

Счетчики

По данным W3Techs, лидером среди сервисов веб-статистики в мире является Google Analytics — на данный момент его используют 57% сайтов, а рыночная доля инструмента составляет 86%. На втором месте «Яндекс.Метрика» (5,5%, 8,2%), на третьем WordPress Jetpack (4,7% и 7,1%), на четвертом LiveInternet (2,9% и 4,3%), а замыкает первую пятерку Hotjar (2,1% и 3,2%).

Треть площадок вообще не использует инструменты для анализа трафика. Самыми быстрорастущими сервисами по итогам 2017 года стали WordPress Jetpack, «Яндекс.Метрика» и Heap.

Глобальное лидерство Google Analytics подтверждается и другими аналитическими сервисами. Statista со ссылкой на Ghostery и Cliqz сообщает, что Google отслеживает почти 65% всех загрузок веб-страниц. По этому показателю компания опережает Facebook (29%), comScore (12%), Twitter (11%), Amazon (10,5%), «Яндекс» (8%), Criteo (6,5%), New Relic (6%), Quantcast (6%), LiveInternet (5,5%) и AppNexus (5,5%). По версии G2 Crowd, лучшие позиции (по уровню доверия и присутствию на рынке) занимают Google Analytics, Google Analytics 360 и Google Tag Manager.

Согласно данным RUWARD, рейтинг счетчиков и систем веб-аналитики 2018 в России возглавляет «Яндекс.Метрика». Она установлена на 40% сайтов Рунета.


LiveInternet

Он был создан в 2003 году путем объединения счетчика rax.ru и платформы li.ru и долгое время был ориентиром для Рунета. Однако конкуренция и громкие скандалы сделали свое дело: сегодня сервис Германа Клименко участники рынка считают морально устаревшим. Счетчик дает представление о просмотрах, посетителях, сессиях, хостах, перезагрузках, средней длительности сессий и просмотров, источниках трафика, демографических характеристиках аудитории, ее географии, используемых пользователем языке, ОС, браузере и провайдере.

Счетчик LiveInternet учитывает посещаемость только тех страниц сайта, на которых он установлен и только того сайта, для которого он зарегистрирован. Для более полной статистики необходимо вставлять html-код счетчика на все страницы сайта и указывать дополнительные адреса (зеркала, aliases).

LiveInternet серьезно сдал позиции в 2013 году, когда крупные площадки стали отказываться от использования счетчика. Сайты сетовали на ограниченный функционал и неэтичное поведение сервиса.

Поводом для таких обвинений стало выступление Германа Клименко на форуме FinNext, где он рассказывал о скоринговом сервисе Fastscoring. Общественность возмутило то, что проект использует информацию о поведении пользователя, собранную на сайтах с установленным счетчиком LiveInternet — а таких насчитывается 1,4 млн.

Изменение привычек, стоп-факторы (болезнь, налоговые претензии) и другие критерии (порнография, азартные игры) — все это могло повлиять на решение о выдаче кредите. На резонный вопрос о законности Клименко заявил: «У меня нет персональных данных. Ваши юристы должны на эти вопросы отвечать — не я. То, что собираю я, не нарушает никоим образом законодательство».

В прошлом году LiveInternet изменил методику учета входящего трафика, что сразу отразилось в отчетах: снизилось количество переходов, упала глубина и длительность сессий. Как отметили в медиапроектах Mail.Ru Group, теперь данные Liveinternet стали ближе к реальности.


«Яндекс.Метрика»

Проект постоянно развивается, в 2018 году он обещает добавить еще больше срезов. Так, в начале года сервис начал предоставлять отчёты по десктопным и мобильным операционным системам и по разным типам устройств — смартфонам, планшетам и десктопу.

Сам владелец «Яндекс.Метрики» позиционирует ее как ведущую систему веб-аналитики в России, которая работает с 2009 года. По состоянию на июнь 2017 года, «Яндекс.Метрика» регистрирует 78,3% трафика в доменной зоне .ru. Сервис измеряет аудиторию при помощи счетчика — кода (JavaScript и HTML), включаемого в содержимое веб-страниц.

Какие данные собирает счетчик «Яндекс.Метрики»? URL, реферер и заголовок страницы, сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, размерах экрана, версиях Flash и Silverlight, наличии Java, JavaScript, cookies, часовом поясе, поле и возрасте, интересах посетителя, географические данные, параметры загрузки страницы, а также время на сайте и глубину просмотра.

«Яндекс.Метрика» автоматически присваивает ClientID каждому уникальному посетителю сайта. Анонимный идентификатор создается случайным образом и определяет браузер, в котором посетитель просматривает сайт. Таким образом, если посетитель просматривал сайт из двух разных браузеров, в «Яндекс.Метрике» будет зафиксировано два разных ClientID.

Решить проблему сервис планирует за счет кросс-девайсного отчета, который пока работает в режиме бета-тестирования. В отличие от других отчетов «Метрики» здесь посетитель не равен браузеру, а учитывается на всех его устройствах и браузерах. Поэтому количество посетителей подсчитывается точнее — и при прочих равных будет меньше, чем в других отчетах.

Виктор Тарнавский, руководитель аналитических продуктов «Яндекса»:

Мы видим объективную картину: «Яндекс.Метрика» стоит на топовых ресурсах в разных категориях. Подсчет пользователей на данный момент реализован по классической схеме, которая применяется в большинстве сервисов веб-аналитики: посетители учитываются по уникальным браузерам. Исключение — отчёт «Кросс-девайс»: в нем все устройства и браузеры одного посетителя связаны между собой с помощью технологии «Крипта», которая применяется в самых разных продуктах «Яндекса». Мы думаем над тем, чтобы полностью перейти на кросс-девайсную схему учёта посетителей и сделать оценку посещаемости сайта еще более точной.


Google Analytics

Главное отличие «Яндекс.Метрики» от «Яндекс.Метрики» — большее количество режимов, настроек и фильтров, более сложный интерфейс. Среди предоставляемых данных — стандартные показатели: демографический состав аудитории (пол/возраст), ее местоположение и язык, интересы пользователей, технологии (браузер, ОС, сеть).

Более детальный портрет аудитории можно составить, используя функцию «Активные пользователи» — она позволяет отслеживать, как меняется активность пользователей на сайте или в приложении с периодичностью в 1, 7, 14 и 30 дней.

«Когортный анализ» помогает выделить и проанализировать поведение когорт — групп пользователей, имеющих общее свойство. С помощью отчета «Статистика по пользователям» можно просматривать и анализировать поведение отдельных пользователей на основе идентификаторов Client-ID или User-ID — в отличие от сводных данных. Отчет о поведении («Новые и вернувшиеся», «Периодичность и время с последнего посещения», «Вовлечение») дает возможность оценить привлекательность сайта.

Антон Сучков, директор по цифровой стратегии и коммуникациям Rambler Group, владельца крупных медиаресурсов в Рунете — Ленты.ру, Рамблера, Афиши, Газеты.ру и др.:

Мы используем общепринятые на рынке измерители (Mediascope, Google Analytics, «Яндекс.Метрика»), а также собираем данные своих проектов, производим собственные измерения аудитории для более глубокого понимания ее поведения. Продолжает развиваться наш счетчик «Рамблер/Топ 100».

Конечно же, нам, как площадкам, кажется, что нас где-то «недосчитывают», где-то, как в случае с Mediascope, нам бы хотелось большей полноты данных и прозрачности результатов, но эти вопросы всегда «висят» в воздухе, а решение — где-то посередине. Если и площадки, и рекламодатели будут смотреть на несколько источников данных и будут уметь их правильно читать, понимая специфику каждого из них, то поиски уникального решения, которое устроит всех участников рынка, останутся в прошлом. Данных по измерениям сейчас очень много — вопрос в уровне прочтения и их дальнейшей интерпретации.


Панельные исследования

Mediascope

Ранее медиа-исследовательское подразделение группы TNS Россия. Национальный медиаизмеритель в России, на чьи данные ориентируются медиаплощадки и рекламодатели. Информацию об объемах, профиле и других характеристиках интернет-аудитории в России поставляет в рамках проекта WEB-Index,
запущенного в 2007 Исследование репрезентирует население России в возрасте 12−64 лет.

По соглашению с индустрией на старте проекта измерялось домашнее и офисное использование интернета на стационарных компьютерах и ноутбуках. Сейчас десктопная панель охватывает более 50 тысяч человек:
1.12,5 тысяч — за счет site-centric панели, когда на компьютеры пользователей не
устанавливается никакого программного обеспечения, регистрация заходов на сайты
происходит при помощи кук и счетчиков, установленных на сайтах,
2 40 тысяч — за счет user-centric панели, на устройствах участников которой установлено специализированное измерительное ПО, фиксирующее всю активность пользователей в браузере.

Сайтам-участникам исследования дополнительно предоставляются данные счетчика:
число уникальных посетителей (Unique Visitors) и количество просмотров страниц сайта (Hits). Для измерения объема и структуры интернет-аудитории в целом (без разбивки на сайты) Mediascope проводит собственное установочное исследование — по телефону в ежедневном режиме.

В 2014 году дополнительно к стационарным компьютерам и ноутбукам в измерение были включены мобильные устройства (смартфоны и планшеты). Мобильное измерение осуществляются на панели в 5 тысяч человек. При этом у одних и тех же панелистов фиксируется как активность со стационарных компьютеров, так и с мобильных устройств.

Построенная single-source desktop+mobile панель позволяет измерять пересечение
аудитории проектов на разных платформах и предоставлять данные по совокупной
аудитории на десктопе и в мобайле. Все заходы панелистов на измеряемые сайты и
приложения как на десктопных, так и на мобильных устройствах регистрируются
автоматически.

Главным преимуществом методики WEB-Index является оценка аудитории в людях, а не в уникальных пользователях (или устройствах). Собираемые таким образом данные позволяют проводить сравнение аудитории Интернета и традиционных медиа (ТВ, радио, прессы).

Инесса Ишунькина, директор по интернет-исследованиям Mediascope:

Данные проекта WEB-Index дают понимание того, какое число реальных людей пользуется различными интернет-ресурсами, каков социально-демографический профиль этих людей и с каких устройств они потребляют контент. Методика сбора информации уникальна для нашей страны, мы — единственная исследовательская компания в России, которая собирает информацию по пользованию различными площадками как на десктопных, так и на мобильных устройствах на единой панели.

Площадки, получающие эту информацию, могут сравнить ее с данными счетчика и понять реальную картину пользователей. Данных счетчика чаще всего бывает недостаточно, поскольку рост площадки по данным счетчика может быть связан не с ростом ее аудитории, а с ростом кук в Рунете. Так, выход новых версий браузеров или операционных систем традиционно провоцирует заметный рост количества кук, которых сейчас мы фиксируем уже более 1 млрд ежемесячно. Всего на одного реального пользователя приходится порядка 21 уникального посетителя за месяц.

Ограничением проекта является число панелистов, позволяющее измерять аудиторию
площадок с посещаемостью более 10 тысяч уникальных посетителей в день, а также
отсутствие данных о мобильной аудитории в городах с населением менее 100 тысяч
человек.

Алексей Смирнов, руководитель Annalect (входит в состав OMD OM Group, крупнейшей в России группы по закупкам рекламы в интернете, по оценке АКАР и Sostav):

Фактически независимый измеритель у нас в интернете один. Нельзя сказать, что всем участникам рынка это нравится. Очевидно, что нынешнее разнообразие инструментов размещения не может быть оценено с помощью текущей системы аудиторных измерений. Рынку сильно не хватает альтернативы. Причем не только альтернативного измерителя, но и альтернативных подходов. Кросс-платформенность и прозрачность пока являются скорее мечтами, чем практикой.

Монополия Mediascope сложилась после ухода с российского рынка главного конкурента — американской СomScore. Компания, специализирующаяся на измерениях аудитории в интернете и цифровых медиа, с января 2018 года прекратила заниматься исследованиями Рунета. Управляющий директор российского офиса СomScore Роман Исаев объяснил решение тем, что бизнес в России был признан бесперспективным с точки зрения развития и получения выручки, адекватной ожиданиям компании.

Кроме того, исследовательская компания Gemius свернула аудиторные измерения в России. Однако панель осталась, и при наличии спроса измерения можно возобновить, говорят в компании. Вместо этого Gemius проводит аудит рекламных диджитал-кампаний и мониторинг интернет-рекламы.

Эмин Алиев, управляющий директор компании « Criteo Россия»:

Учесть кросс-платформенность в измерениях могут только те компании, у кого есть соответствующие инструменты. Под этот критерий подходят крупнейшие игроки рынка: Яндекс, Mail.ru Group, Google, Criteo. Существующие технологии позволяют определять одного и того же пользователя на разных устройствах, соответственно, измерять онлайн-аудиторию все вышеперечисленные компании научились довольно точно.


Итоги

Счетчики имеют значительно бОльший охват, поэтому у результатов по счетчику отсутствует ошибка выборки. Однако они считают аудиторию не в людях, а в количестве устройств, что зачастую приводит к завышению показателей площадки. В то же время панели ограничены количеством участников: чем меньше аудитория сайта/раздела/отдельной страницы, тем менее вероятно получить статистически значимые оценки их аудитории. Кроме того, панели имеют ограничение по возрасту и географии измерения.

Существующие сегодня системы измерения онлайн-аудитории во многом не удовлетворяют участников рынка. Запросы меняются гораздо быстрей, чем измерители успевает их «переваривать». Потребители данных ждут появления альтернативы и надеются на повышение прозрачности данных. Пока же одновременное использование и сочетание нескольких систем измерений — обычная практика для медиаотрасли.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с sostav.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • www.sostav.ru
          • домен sostav.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции