html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Конфликт с копирайтером: кто виноват и что делать?

Плохой копирайтинг: кто виноват и что делать?

Вы открываете файл и… wtf? Это совершенно не то, чего вы ожидали!

Можно долго дискутировать о том, кто кому должен, «клиент — король» или «копирайтер это так увидел». Факт в том, что любое сотрудничество — это улица с двусторонним движением. Результат всегда зависит и от заказчика, и от исполнителя. Но как получить 100% результат? Что делать, если получили не то, чего хотели? Как быть, если «я уже работал с 30 копирайтерами, и все они — не то»?..

Наши коллеги из компании WordFactory собрали список наиболее частых вопросов, которые возникают у заказков копирайтинга — и дали на них толковые ответы.

Читайте также: как принцип FFF помогает сдавать проекты вовремя

Автор не выполнил условия ТЗ. Учесть все пожелания или до начала работы проинформировать, что какие-то пункты невыполнимы, — задача автора. Если же автор не предупредил, а вы решили сэкономить время и не вдаваться в детали, ответственность всецело ложится на вас.

Вы начали работу без ТЗ. Проинформировать о том, что с качественно заполненным ТЗ результат будет лучше, — святая обязанность копирайтера. Вы вправе отказаться, но учитывайте риски.

ТЗ может быть составлено в любой форме: по шаблону автора, в свободном стиле или по вашему брифу. Главное — ваша уверенность, что вы сказали все, что хотели.

Текст не уникальный. Если текст не содержит цитат, необходимых технических данных, выдержек из текста законов и уникален на 50% и менее по версии нескольких систем оценки, скорее всего, вам прислали рерайтинг вместо копирайтинга.

Но колебания в оценке уникальности даже на 3-15% по версиям разных программ — это норма. Если для вас жизненно важно, чтобы текст был уникален на 100% по какой-то конкретной программе, важно указать это заранее, поскольку пожелания разных клиентов различаются.

Вам прислали текст с нулевой уникальностью. Обратите внимание на источники, которые указывает сервис проверки: возможно, ваша статья уже влетела в индекс. А может, ее уже скопировали другие сайты.

Текст какой-то водянистый. Написать сочный текст на основании фактов — работа копирайтера. Представить факты — ваша задача. Их можно позаимствовать с сайта производителя, если вы заказали 1000 описаний смартфонов. Если же заказан текст о компании, поделитесь всей доступной информацией, ответьте на каждый вопрос автора, ведь инсайтами лучше вас никто не владеет.

Читайте также: Гид по копирайтингу для посадочных страниц

Текст какой-то непродающий. Единственный способ оценить «продающесть» текста — доставить его целевому покупателю. Если вы не разместили текст, говорить о том, что он не продаст, рано. Если разместили и «не поперло» — есть смысл проверить, работает ли телефон, все ли в порядке с дизайном сайта, получаете ли вы письма с запросами и вообще, интересен ли продукт читателю. Если же вы тестируете новый текст копирайтера наряду с уже работающим, проблема очень может быть в качестве выполненной работы.

Текст не нравится. В творческой работе есть объективные факты, а есть субъективное «нравится — не нравится». Во-первых, смиритесь с тем, что текст не обязан нравиться. В идеале, он должен выполнять поставленную перед ним задачу. Во-вторых, адекватно оценивайте свои компетенции и способности автора.

Скажем, если у вас уже есть позитивный опыт и вы четко знаете, что что-то работает, а что-то — нет, всегда можно проинформировать об этом автора до начала работы. Если же у автора больше опыта, есть смысл довериться его профессионализму. В-третьих, всегда слушайте свой внутренний голос: вы знаете и «чувствуете» свой бизнес лучше любого другого человека в мире.

Копирайтер называет цену, которая отличается от указанной на сайте. Один из немногих процессов, которые мы не смогли автоматизировать за шесть лет, — это оценка стоимости задачи. Порой одно требование клиента, допустим, дотянуть текст по уникальности до 100%, увеличивает затраты времени в два раза. Поэтому на сайте цены указываем ориентировочные. Но всегда сообщаем от и до, сколько может стоить работа, до того как начинаем трудиться.

Текст содержит ошибки. Ошибки — неизбежная составляющая любой работы. Как правило, самые профессиональные и грамотные авторы склонны допустить в тексте несколько эпохальных ляпов и с десяток негрубых помарок, которые превращаются в бородатые анекдоты. В то же время если текст вычитывает грамотный редактор, то в нем вряд ли будет найдено больше одной-двух негрубых помарок. Совершенству нет предела, но к нему всегда стоит стремиться!

Отстоять ваши права можно. Обращайтесь к автору, который работает официально и может предоставить договор, счет, акт. Будьте готовы платить ему больше, чем фрилансеру, который не знает, что такое налоги.

Пакет документов: договор, приложение с ТЗ, счет, акт. Если вы точно знаете, чего хотите, и указали это в ТЗ, подписали его с исполнителем, — это весомый аргумент. Даже незнакомый автор как минимум не пропадет за день до дедлайна.

Это интересно: Супервредные советы для текстов на посадочных страницах

Инфографика: Конфликт с копирайтером

Можно ли исключить все риски? Нет, но их можно существенно снизить. Закажите только один текст, даже если тестовое задание — платное.

Платить ли предоплату? Да, если вы не планируете протестировать 100 копирайтеров. Да, если вы доверяете автору, он работает официально и готов предоставить гарантии.

См. также: Топ рабочих навыков в эру интернета вещей

Как выбрать «своего» автора? Во-первых, обращайте внимание на факты: сколько лет опыта, выполненных проектов, отзывов, счастливых клиентов у исполнителя. А также — на ваше субъективное «нравится — не нравится». Выдайте задание трем-пяти исполнителям и оцените результат, приятность общения, общность взглядов на принципиально важные вещи.

Как сделать так, чтобы автор не «испортился»? Во-первых — работать с одним и тем же исполнителем. Если обращаетесь в контент-студию, попросите закрепить за вами постоянного копирайтера. Во-вторых — мотивируйте. Помимо 100% предоплаты, лучшая мотивация — комплимент. Вы даже не представляете, насколько приятно слышать, что твоя работа сделана круто и принесла измеримый и ощутимый результат! И еще мелочи: выдавайте качественные ТЗ, требуйте ровно то, что заказано.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с aweb.ua

21
    +3 surfers

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • aweb.ua
          • мотивация
          • бизнес
          • домен aweb.ua
          • домен blog.aweb.ua

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции