html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

«Киберриски могут коснуться каждого» // Генеральный директор «Ингосстрах» Михаил Волков — в интервью “Ъ FM”

Фото: Александр Коряков / Коммерсантъ   |  купить фото

Генеральный директор «Ингосстрах» Михаил Волков — в интервью “Ъ FM”

По каким направлениям будет развиваться страховой бизнес? И страхуются ли компании от хакерских атак? Об этом в программе «Цели и средства» экономическому обозревателю «Коммерсантъ FM» Олегу Богданову рассказал генеральный директор компании «Ингосстрах» Михаил Волков.

— Первый вопрос будет связан с общими экономическими тенденциями. Новое правительство — это означает новый курс?

— Для страховой индустрии, которая очень инертна по своей сути — мы все-таки продаем долгосрочные продукты, — стабильность очень важна. То, что нет никаких серьезных потрясений, — это хорошо.

— Каков срок этой стабильности страхового бизнеса? Какие могут быть промежутки стабильности — пять, десять лет? Как вы видите перспективы?

— Страховой индустрии несколько сот лет уже на сегодняшний день. И она существенно не видоизменялась. Понятно, что в современном мире происходит очень много нового: цифровизация экономики, финансовых услуг, страховых …

— Это точки роста?

— Это в том числе, конечно, точки роста. И новые каналы продаж, новые возможности повысить качество предоставляемой услуги для клиента. Конечно, намного удобнее сегодня купить страховой полис, используя какой-то гаджет — телефон, планшет, компьютер; намного комфортнее урегулировать страховой случай, когда ты знаешь статус, где твоя машина находится, когда она будет отремонтирована. Не нужно звонить.

— Это ускоряет процесс, а эффективность просчитывали? Насколько выросла эффективность за последние годы в связи с цифровыми изменениями?

— Процесс ускоряется. Естественно, повышается эффективность самой работы. Когда меня спрашивают, например, как я вижу нашу страховую компанию в будущем, я отвечаю, что она в несколько раз должна быть больше при том же количестве сотрудников. Основной прирост будет за счет как раз цифровизации. Но, возвращаясь к вопросу о сроках, который вы мне задали, могу сказать: мы пару лет назад защитили свою стратегию, ее сформулировали примерно на пять лет.

— Традиционные пятилетки?

— На самом деле это может немного смешно звучать, но в этом есть смысл: стратегия не ради стратегии, а стратеги ради изменений. Каждый проект, который мы внедряем, — это, условно, год — и только после этого мы видим какой-то результат. Поэтому это все равно годы.

— Что бы вы назвали основным риском сейчас в экономике и на глобальном рынке? Как вы его хеджируете, как вы его страхуете? Что вы клиенту предлагаете, если вы видите этот риск?

— Конечно, не все риски можно застраховать. Это мы тоже понимаем.

— Есть ли для корпоративного сектора риск, для населения?

— Конечно, есть. Это наш основной бизнес. Если бы не было рисков, не было бы страхования. К сожалению, страховые случаи ежедневно происходят и в корпоративном бизнесе, и в рознице. Если говорить о каких-то новых глобальных рисках, которые появляются, то сегодня очень популярным становится киберстрахование — страхование от киберугроз. Раньше это не было так востребовано. Сегодня эти риски очевидны, мы видим, что страховые случаи наступают — у нас уже были практические примеры: мы порядка $7 млн выплатили компании, которая не связана с цифровым сектором экономики. Это может коснуться каждого. Цифровые угрозы существуют.

— Если не секрет, за что вы столько денег заплатили?

— Это те, кто не был связан с цифровой экономикой. Разные вирусы типа WannaCry, о котором мы слышали в прошлом году, могут заблокировать работу любого предприятия. В данном случае это было агропромышленное предприятие. В один день был заблокирован сервер, люди не могли ни сдать отчетность в налоговую, ни выплатить зарплату сотрудникам. Казалось бы, где агробизнес, а где киберриски? К сожалению, это может коснуться каждого.

— В ближайшие пять лет какие вы видите точки роста? И какие видите перспективы в вашем бизнесе?

— Всегда повторяю: страхование — это производная от экономики. Если больше будет продаваться машин, больше перевозиться грузов, строиться домов, конечно, и страховой бизнес будет развиваться.

— От спада вы страхуете?

— Нет, от спада экономики не застрахован никто — это то, на что мы, к сожалению, не можем влиять, хотя и являемся большой частью составляющей экономики.

— Но вы готовы к этому, если вдруг наступит?

— Мы готовы к любому развитию событий. Я думаю, что сейчас любая успешная компания должна быть готова к разным вариантам. Мы надеемся, что все будет хорошо, экономика будет расти, и страховой бизнес в том числе.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с kommersant.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • kommersantfm
          • стратегии
          • бизнес
          • лето
          • интервью
          • домен kommersant.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции