html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Как новые технологии изменят ретейл

- Когда конкуренция усиливается, компании вынуждены больше инвестировать в R&D (исcледования. - Прим. ред.). Сейчас у многих еще есть возможность расти экстенсивно: открывать новые магазины, идти в новые регионы, увеличивать емкость полок, но в какой-то момент этот ресурс закончится, - прогнозирует Вадим Капустин, директор по стратегическому планированию, большим данным и инновациям Х5 Retail Group. - В Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге это уже осознали, а в каких-то регионах еще не доросли.

Торговля сама не инициирует стартапы, но является потребителем их интеллектуальной продукции. Причем технологии развиваются очень быстро и взаимодействуют друг с другом. То, что сегодня внедряют за рубежом, появится на российском рынке уже через год-два.

Одно из самых перспективных направлений - роботизация. Amazon пять лет назад совершил революцию c роботом Kiva, который заменил собой десятки людей и погрузчиков в распределительном центре. За счет этого арендуемые площади и на 70 процентов - себестоимость услуг. Auchan успешно протестировал в Португалии робота-носильщика WiiGO: тот узнает клиента в лицо и следует за ним по торговому залу, помогая везти тележку с товаром. Новинка адресована пожилым покупателям, инвалидам и мамам с маленькими детьми.

Еще одна интересная разработка - серия девайсов Amazon, где используется софт под названием Алекса. Голосовой помощник, который поддерживает живой диалог, отвечает на вопросы, выполняет задания. Аналогичные продукты есть у Apple (Siri), Yandex (Алиса), Microsoft (Cortana). Эксперты ожидают в течение 5-10 лет настоящую битву таких платформ.

- Если сегодня, чтобы купить продукты, вы идете в магазин, то вскоре сможете выбирать: какие-то товары поставить в режим автоматической доставки, и вам их будут завозить раз в неделю, другие - заказывать на смартфоне и забирать на ближайшей станции метро, третьи - приобретать по пути домой, - рисует картину будущего Вадим Капустин. - В качестве примера можно привести пикап-тауэры в сети Walmart: достаточно подойти к "башне" и вбить код - робот выдаст товар.

Еще одна передовая концепция розницы - Amazon Go: магазин, где нет продавцов на кассе. Средства снимаются с вашего банковского счета, когда камеры считают, что вы забрали товар. В Китае существуют несколько аналогов этого проекта, один из них, BingoBox, развивается гораздо быстрее американского оригинала, за год открылось 200 точек.

Там же, в Китае, шведская компания Wheelys тестирует первый мобильный автоматический магазин Moby Mart. Он постоянно перемещается по улицам Шанхая, прибывая в районы с максимальным покупательским спросом в то или иное время суток (заказы принимаются со смартфонов). Нечто похожее, только не магазин, а кафе, открыла компания Alibaba. В TAOCafe все, от заказа до доставки, происходит автоматически.

По мнению аналитиков, главная черта торговли будущего - ее омниканальность (взаимная интеграция разрозненных каналов коммуникации. - Прим. ред.). Одна из ключевых проблем интернет-торговли - доставка товара до дома. Большинство покупателей просят привезти заказы после 18.00-19.00, что обходится ретейлерам довольно дорого. Walmart и Amazon выкупили стартапы, цель которых - создание электронных замков. С помощью такого замка курьер может всего раз открыть вашу дверь, войти, положить продукты в холодильник и уйти. Причем камера с искусственным интеллектом отследит время пребывания в квартире. Правда, есть большие сомнения, что новинка быстро приживется. Когда проводили исследование потребительской аудитории, люди старше 50 отказались пускать кого-то в дом в свое отсутствие, а вот среди 20-30-летних лояльных оказалось около 40 процентов.

Дроны-доставщики продуктов и грузовики-беспилотники - уже не фантастика. Так, в 2016 году компания ОТТО впервые привезла партию пива в магазин в автокаре без водителя, машина прошла 190 миль. В Калифорнии на основе интегрированной графики компании Intel придумали зеркало с камерами и сенсорами, которое дает полное представление о том, как будет смотреться на фигуре та или иная одежда. Протестировать интерактивные устройства можно в примерочных магазинов Ralph Lauren.

Инфографика: "РГ"/ Михаил Шипов/ Елена Березина

- Когда эти вещи появятся в России? Когда показатель качественных торговых площадей на человека приблизится к одному квадратному метру. Сейчас он равен 0,7. Для сравнения: В США - 4 метра, во Франции - 1,5, - говорит Капустин. - На Западе ретейлеры массово погрузились в R&D с 2012 года.

Какие ноу-хау уже сегодня реально увидеть в торговом зале? Кассы самообслуживания: отсканировать товар и оплатить можно с помощью мобильного телефона. Подобную технологию внедрили уже многие гипермаркеты. Практически все федеральные сети сегодня используют технологию бесконтактных платежей. Также много инноваций в торговой логистике и документообороте, уверяют члены Ассоциации компаний розничной торговли. Это не видно покупателям, но улучшает бизнес-процессы и позволяет в конечном итоге сократить затраты.

Основой источник инноваций - венчурные фонды. К примеру, Фонд развития интернет-инициатив и "Сколково" в прошлом году "прокачали" сотни стартапов. На пилотных площадках тестируются разные технологии. Например, таргетирования покупателя по данным интернет-поисковиков. Образно говоря, если человеку нужно молоко, ему не пришлют купон-скидку на колу. Проводятся эксперименты с технологиями компьютерного зрения и машинного обучения: камеры ездят по потолку и следят за наполняемостью полок и корректностью ценников. При выборе места для нового магазина используется геолокация - система предсказывает, сколько оборота принесет точка. Также можно спрогнозировать "свой" ассортимент для любого района.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с rg.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • rg.ru
          • домен rg.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции