html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Хабаровчанка отсудила у МТС тройную стоимость бракованного смартфона

Известный оператор "отфутболил" своего клиента, игнорировал письменные обращения и проиграл потребителю в суде.

Жительница Хабаровска Зинаида Романова отсудила у МТС 54 550 рублей за бракованный смартфон. Романова обратилась в суд, когда оператор стал игнорировать её жалобы. О своём опыте девушка рассказала VC.

По словам Романовой, она приобрела в МТС смартфон Nokia за 15 350 рублей в прошлом году. Аппарат оказался бракованным — сразу после покупки он стал зависать каждые 10 минут и звонить случайным контактам. Романова сдала телефон на проверку качества по гарантии через два дня после покупки. Экспертиза МТС проблем не выявила и вернула девайс.

Из-за проволочек и затяжной экспертизы ей не удалось вернуть товар в обозначенный законом 15-дневный срок, о чём Зинаиде сообщил оператор. Девушка отметила, что если телефон бракованный, то возвращать его можно и по истечении срока, нужно лишь доказать его неисправность. В итоге Романовой по гарантии отремонтировали девайс, однако проблемы остались. По словам Зинаиды, она отправляла МТС письменные претензии, но продавец их проигнорировал.

Тогда Романова, юрист по специальности, решила идти в суд. Девушка составила иск на общую сумму 47 700 рублей, с учётом штрафа она должна была получить 63 050 рублей. Мировой суд, куда хабаровчанка отправила иск, урезал моральный ущерб с 10 000 до 1000 рублей, однако признал правоту потребителя. В итоге с оператора обязали взыскать 54 550 рублей.

Потребителям, которые могут столкнуться с подобными историями, Романова посоветовала возвращать покупки в течение 15 дней даже при несущественных недостатках. По словам девушки, не нужно бояться идти в суд, так как, по статистике, 70% решений суда выносят в пользу потребителей.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с life.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • life_ru
          • рубль
          • законы
          • суд
          • домен life.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции