html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Корпорация Microsoft приобретает проект Parature для улучшения функционала Dynamics CRM

Parature

Microsoft приобрела за $100 млн. крупного поставщика облачных услуг Parature для создания порталов взаимоотношения между клиентами и заказчиками.

История Parature началась еще в 2000 г., когда выпускники Корнелльского университета (Итака, Нью-Йорк, США) основали компанию с проектом чата для онлайн-поддержки Cyracle. В 2003 г. компания Cyracle переехала в Рестон (Вирджиния, США) и была переименована в проект Parature («Paradigm of the Future»), после чего ей удалось привлечь около $30,2 млн финансирования от Valhalla Partner, Sierra Ventures и Accel Partners.

Сейчас Parature представляет собой мощное программное обеспечение для организации живых чатов, которое освобождает клиентов от необходимости долго ждать ответа по телефону, а также ПО для мониторинга комментариев о своих продуктах и услугах в социальных сетях. Разработанная Parature современная база знаний объединяет контекст, функции поиска, обучения и прогнозирования. За последние два года число пользователей сервисов Parature выросло вдвое, до 70 млн.

В компании Parature работает около сотни человек, после покупки стартапа все сотрудники перейдут в штат Microsoft.

С 2014 года Microsoft начнет интеграцию в собственную систему Dynamics CRM инструменты поддержки базы знаний, многоканальной связи с клиентами, онлайн-самообслуживания, и мониторинга социальных медиа.

Наряду с приобретением софтверного разработчика Marketing Pilot, специализирующегося на маркетинговых решениях, а также разработчика средств мониторинга социальных сетей Netbreeze, знаменитая Dynamics CRM  позволит предложить пользователям комплексную систему управления продажами, консультирования клиентов, управления клиентскими базами и поддержки менеджеров по продажам.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с la.by

10

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • la_by
          • домен la.by

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции