html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Экономика участия: как развить способность к эмпатии и использовать ее в бизнесе

Экономика участия: *как развить способность к эмпатии и использовать ее в бизнесе*

21 февраля в студии «Машуркот» пройдет семинар «От эмпатии к креативному лидерству», где расскажут о том, какую роль в ведении бизнеса играет способность распознавать эмоции окружающих. T&P попросили ведущую Ингу Жердеву рассказать, чем эмпатия отличается от сострадания, зачем ее развивать и как именно она может помочь стартаперу.


Инга Жердева, творческий предприниматель, дизайн-менеджер, основатель Creative Group «SMART Practice», управляющий партнер студии «Машуркот».


Отличайте эмпатию от сострадания

Эмпатия — это не симпатия и не сострадание, в большинстве случаев она не возникает сама по себе. Симпатии и состраданию недостает объективности. Когда мы кому-то симпатизируем, мы переживаем собственные эмоции в ответ на состояние и поведение других людей. У эмпатии другой фокус, он направлен вовне. Это осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождение этого состояния. Это чувствование «вместе» и понимание причин происхождения эмоций, ощущений и поступков другого человека.


Начните с самоанализа

Учеными давно установлено, что эмпатическая способность возрастает, как правило, с ростом жизненного опыта. Конечно, чтобы поставить себя на место другого и посмотреть на мир его глазами, нужно хорошо представлять себе этого другого. Но начать все равно важно с себя: научиться отслеживать собственные ощущения, анализировать чувства и передавать эмоции словами. А затем начать наблюдать за другими людьми, стараться понять состояние человека по мимике, жестам, реакции, тону голоса.


Понимание потребностей создает возможности

Дэн Пинк, автор книги «Будущее за правым полушарием. Что делать, чем думать и как быть в век нового творческого мышления», говорит: «Эмпатия и креатив — это мастерство, и без него сегодня ни отдельная личность, ни фирма не смогу выделиться на рынке». Самыми яркими примерами для этого тезиса служат компании Генри Форда и Стива Джобса. Они не проводили классических маркетинговых исследований, но именно способность к эмпатии сделала их иконами бизнеса. Они обратили на людей гораздо больше внимания, чем сами люди на себя обращали, поняли более глубокие потребности и создали возможности. Наблюдая за тем, как покупатели с удовольствием трогают и рассматривают со всех сторон компьютеры Mac, компания Apple использовала свой шанс и дала людям возможность установить тесный физический контакт и ощущение контроля над технологиями.

Записаться на семинар можно здесь

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с theoryandpractice.ru

28
    +10 surfers

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • tandp
          • ученые
          • mac
          • исследования
          • форд
          • apple
          • эмоции
          • домен theoryandpractice.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции