html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Этот человек — не просто турагент. Он доставит вас куда угодно и во что бы то ни стало

Геннадий Подольский управляет собственным туристическим агентством, но предпочитает называть себя «креативным директором». В конце концов, он не продает пакетные туры на море. Он доставляет людей туда, куда им нужно, и когда им нужно, невзирая на обстоятельства.

Вот какого сервиса нам не хватает :)

В своем офисе в Чикаго Подольский на сдвоенных мониторах смотрит за своими постоянными клиентами, среди которых есть и мясные магнаты, и модные фотографы. Стильный и подтянутый, он говорит быстро, с едва заметным акцентом. Помимо родного русского, Подольский говорит на английском, украинском, французском и базовом испанском языках. Он обладает энциклопедическими знаниями в области бронирования авиабилетов и отказывается ездить туда, где нет интернета.

Фото: Бречин Маклин/Getty Images

Интернет уничтожил большую часть его индустрии, но также помог самому Подольскому начать свою карьеру. Он открыл свое первое агентство в 1993 году, спустя год после приезда в США в возрасте 17 лет для обучения в Суортмор-колледже в Пенсильвании. Вместе с другом, который разбирался в IT, он создал предшественника сайта Expedia (появившегося в 1996 году), Vegatravel. Yahoo выделила их сайт в свою подборку, и бизнес стал расти.

Щелкая ручкой об стол словно в подтверждение своих слов, Подольский все еще получает удовольствие от поиска самых дешевых билетов. Он перечисляет все тонкости и исторические вехи дискриминации в системе цен на авиабилеты, которую он сравнивает с социализмом, потому что более дорогие билеты используются для покрытия убытков при продаже самых дешевых билетов. Подольский помнит разницу цен на полет из Нью-Йорка в Лос-Анджелес с конца 90-х годов, с ночевками и без ночевок на выходных.

У него в запасе целый арсенал приемов, позволяющих найти «чистые цены без таргетинга», к примеру прокси и анонимные браузеры. Когда цены подозрительно меняются, он проверяет их из своих офисов в Германии, Мексике и на Филиппинах, поскольку авиалинии устанавливают разные цены для разных рынков. Остальные свои методы он не раскрывает. Он пожимает плечами и невинно улыбается: «Приходится быть очень изобретательным».

Это повседневная работа. Истинный талант Подольского раскрывается при решении более трудных задач. К примеру, в 2014 году ему нужно было доставить семь команд по шахматам со всей Африки на соревнования в маленький городок в Норвегии. Он вспоминает все возникшие проблемы: большинство африканских городов не имеют прямого авиасообщения с Норвегией. Ни у кого из шахматистов не было европейских виз, а подавляющее большинство рейсов в Осло прибывают из Европы. Кроме того, почти все игроки пропустили свои начальные рейсы.

15 нигерийцев пропустили свой вылет из Лагоса и пересадку до Осло. Подольский не мог найти рейсы из Стамбула в Осло, которые доставили бы спортсменов вовремя. Поэтому он переложил решение проблемы на тех, кто был в Стамбуле. Он работал с людьми из разных стран и понимает различия в культуре и поведении. «Африканцы вряд ли согласились бы сдаться, сесть и ждать помощи, – говорит он. – А в Турции, если все вдруг идет не по плану, никто не станет обвинять во всем вас, как сделали бы в Лондоне или Нью-Йорке».

Из-за виз у спортсменов оставалось всего 24 часа на то, чтобы добраться до Норвегии и вернуться домой. Разгоряченные спортсмены заполонили стойку перерегистрации в страхе лишиться возможности выступить за честь своей страны.

Фото: Unsplash

Подольский, шагающий вперед-назад перед своими мониторами, в нескольких парах наушников на шее, получил звонок от сотрудника турецких авиалиний, который спрашивал, как и почему африканские шахматисты оказались в таком безвыходном положении. «Это не имеет значения, – ответил Подольский. – Сделайте что-нибудь! Помогите им!» Сработало: турок смог найти места и по трое посадил африканцев на самолеты до Осло.

«Обычно, если решение существует, то я его нахожу», – говорит Подольский. Если же не удается, чаще всего это не катастрофично. «Мои неудачи можно оценивать объективно. Возможно, кому-то приходится просидеть целый день в аэропорту или пропустить встречу или день рождения».

Иногда ставки более высоки. В 2002 году Подольский помогал клиентке из Азербайджана договориться о продаже фабрики. «Это был период перехода экономики стран бывшего СССР к капитализму, – поясняет он. – Многие криминальные структуры боролись друг с другом». Его клиентка позвонила в панике и сказала, что за ней кто-то следил и нужно было улететь из страны как можно быстрее.

Помочь ей без нарушения иммиграционного законодательства было проблематично. Подольский не знал, у кого был доступ к базе прибывающих и улетающих людей, и опасался, что эти данные могут попасть не в те руки. Поэтому он сказал своей клиентке собирать вещи и ехать в аэропорт. Он забронировал билет на ближайший рейс на чужое имя и паспортные данные, а затем переоформил бронь, когда женщина приехала в аэропорт. Так она смогла добраться до дома в безопасности и до сих пор пользуется услугами Подольского.

Не все случаи настолько серьезны, а риск так велик. И Подольский может быть сентиментальным. Он вспоминает своего давнего клиента, который эмигрировал из Польши в США в 70-х годах. В то время многие беженцы ждали оформления американской визы в Риме. Раз в неделю этот человек ходил в посольство узнать насчет своих документов и всегда проходил мимо одного милого ресторана. Каждый раз он останавливался, заглядывал через стекло и мечтал о том дне, когда он тоже сможет отобедать в таком же приятном месте.

Несколько десятилетий спустя, когда этот человек едва не погиб от утечки газа в своей квартире в Чикаго, он позвонил Подольскому. Он хотел увидеть своих дочерей, которые в то время путешествовали в Европе. Подольский забронировал им номера в отеле, расположенном прямо над тем самым рестораном. До сих пор эта история трогает его. «Транспорт – это система артерий, которая объединяет весь мир, – говорит он. – Все это так увлекательно».

Вряд ли вы найдете такую же страсть на сайте Expedia.

Источник

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с rb.ru

18

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • rusbase
          • туризм
          • бизнес
          • стартап
          • домен rb.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции