html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Джон Сунг Ким: Что нужно знать украинцам, которые стремятся работать на международных рынках

09 апреля, 2018 14:30
33 0

Американский предприниматель Джон Сунг Ким продал компанию с капитализацией в $1,4 млрд в США, переехал из Сан-Франциско в Киев. Здесь Джон собрал команду разработчиков и вместе с украинским партнером развивает стартап по автоматизации продаж и маркетинга JetBridge. Об особенностях подбора украинской команды и отличиях между рынками Украины и США, Джон рассказал AIN.UA.

facebook
twitter
вконтакте
pocket
linkedin
fb messenger

Я занимаюсь бизнесом в Сан-Франциско около 13 лет. Доход моей первой компании Five9 спустя три года работы достиг отметки в 3 миллиона долларов, а спустя 11 лет существования и на момент продажи, ее капитализация составила $1,4 млрд. Сегодня компания является лидирующим в США поставщиком программного обеспечения облачных вычислений для контакт-центров различных предприятий. И это заслуга в первую очередь команды, которая за это время развивалась от самого малого количества до 500 человек.  

Переехав в Украину после продажи компании в США и основав здесь стартап по автоматизации продаж и маркетинга JetBridge, я вывел для себя несколько основных правил которыми руководствуюсь при подборе людей. Ведь команда — основа любого бизнеса. Сейчас у нас есть 9 человек, из которых всего три украинца. Но мы искали их практически год. Несмотря на то, что подбор команды на каждом рынке особенный и индивидуальный, уже сложились определенные требования к сотрудникам, которые стремятся развивать себя в международных компаниях. И это стандарты Кремниевой долины. Вот несколько из них:

  • Мышление «собственника». Если проект не любит разработчик, его никогда не сможет полюбить клиент. Это из разряда необъяснимой химии, но это работает всегда и чувствуется вашим юзером подсознательно. Это один из самых важных критериев. Относится к продукту как к своему.
  • Понимание особенностей деловой этики в западных и азиатских странах. К примеру, написать грамотное письмо партнеру или клиенту не достаточно. Необходимо ориентироваться в особенностях культуры его народа, привычках для того, чтобы наладить максимально эффективное взаимодействие. Вы не привлечете инвестиции или клиентов из США если вы не понимаете чем люди «дышат».
  • Постоянное обучение и саморазвитие. Мы ищем в Киеве уже готовых специалистов в большей степени, но сейчас хотим рассмотреть именно выпускников украинских ВУЗов, которых мы обучим по двум параметрам которые я указал выше: 1) мышлению «Продукт, над которым я работаю, мой продукт», и 2) деловой этике интересных нам рынков (азиатские и западные).

Когда я только переехал в Украину, мы искали сотрудников в основном через рекрутинговые агентства которые подбирали нам сотрудников на аутсорс. К сожалению, это не сработало совсем, так как невозможно научить «жить проектом» человека, для которого ваш продукт лишь «один из». Затем стали больше внимания обращать на личные рекомендации и людей, которых советовали по «сарафанному радио». В Украине это работает лучше всего.

Главные качества, которым должен владеть каждый специалист, который стремится к развитию на международных рынках это: этика, творческий подход, страсть к тому что он делает, коммуникабельность и трудолюбие. Без любви к продукту тоже невозможно. Пользователь очень быстро почувствует фальшь. А вы не сможете «продать» то, чего сами не хотите.

Когда я только начал формировать команду и проводить первые собеседования, я был поражен тем, что половина людей, с которыми ты договариваешься на собеседование в Украине просто на него не приходит и тебя об этом не предупреждает. В США такого нет. Мы в первую очередь понимаем, что время и договоренность — ценнее всего. Поэтому, в ряд важных качество добавилась еще и ответственность.

Еще один из основополагающих факторов — трудоспособность. Большинство молодых людей в Кремниевой долине работают около 60 часов в неделю и для них это не сверхнагрузка, а обычный рабочий процесс. Да и вообще американцы живут работой.  Для них это то, что помимо заработка, приносит удовольствие, В Украине «работать много» — это около 40 часов. Хотя есть и исключения.    

Украинцы — люди точных наук. Тут развиты математические и научные навыки. Если к этому добавить еще деловую этику, более слаженную коммуникацию и привычку постоянного саморазвитие и объективной критики, получится хороший специалист. Ведь бизнес — в большей степени — это про отношения, а лишь потом об услуге, которую вы предоставляете, либо продукте, который вы производите. И это в первую очередь касается как раз западных рынков. 

У меня не возникало особых проблем с тем как удержать людей на позиции, чтобы они не перешли в другую компанию спустя полгода. Здесь многое зависит уже от руководства и вашего стиля управления. Сложно добиться успеха если вы не на одной волне со своей командой и если вы не чувствуете, что можете положиться и доверить. Такое же чувство испытывают и сотрудники. Собственно это одна из причин по которой я сейчас живу в Киеве. Я не верю в эффективное удаленное управление, поэтому принял решение быть рядом с командой. 

 

Автор: Джон Сунг Ким, основатель JetBridge

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

facebook
twitter
вконтакте
pocket
linkedin
fb messenger
Подпишись на нашу рассылку!

Также подобрали для вас

загрузить еще

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с ain.ua

3

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • AIN.UA
          • стартап
          • вконтакте
          • маркетинг
          • домен ain.ua

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции