html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Социальный отчет «Ростелекома», или 92 страницы о подвигах оператора

Социальный отчет Ростелекома

Национальный оператор «Ростелеком» второй год радует публику своими социальными отчетами, демонстрирующими открытость и прозрачность бизнеса компании. Сегодняшнее произведение представляет собой 92 страницы текста о подвигах и достижениях оператора, которые украшают радостные деревья и сердечки из «ушных» логотипов компании. Среди всей этой красоты спрятались самые интересные, то есть цифровые показатели этого года. Попробуем вычленить их и сравнить с данными прошлого отчета от 2011 года.


Что называется, постоянство – признак мастерства: есть показатели, которые с прошлого года не изменились. У компании по-прежнему 100 млн пользователей (не забываем, что пользователь – это не синоним слова «человек» или «абонент», это потребитель каждой услуги) и 500 тысяч магистральных сетей связи. То есть, если подойти к этим данным с бухгалтерской точностью, то показатели, конечно, изменились, однако в таких масштабах принято округлять.

Объем инвестиций в этом году вырос – с 82,8 до 91,2 млрд рублей, выручка тоже подтянулась – 296 млрд рублей в прошлом году против 321,3 млрд рублей в этом (Можно, правда, вычесть из этой суммы 13 млрд рублей, которые государство выделило компании на организацию веб-выборов – едва ли можно считать это показателем финансового роста компании. Хотя и без них прирост достаточно солидный). Затраты на персонал в этом году тоже выросли – с 74,8 млрд рублей до 84,3 млрд рублей, не смотря на то, что количество работников уменьшилось на 10420 человек. Сегодня в компании числится 173523 сотрудника, а средняя ежемесячная заработная плата составляет около 30 тысяч рублей. В общем, данные похвальные.

Показатели по долям рынка тоже радуют. Все, кроме местной связи, где виден незначительный спад с 70% до 69%. На рынке ШПД «Ростелеком» стабильно держится на отметке 40%. В полку абонентов мобильной связи прибыло больше 1 млн пользователей (12,5 млн в прошлом году и 13,6 в этом), хотя на этом рынке «Ростелеком» все еще в списке отстающих – 6% российской абонентской базы в этом году. Количество зрителей платного ТВ тоже увеличилось, терпеть этот показатель выглядит как 6,6 млн пользователей (в прошлом году было 5,9 млн).

Приоритетные инициативы компании в этом году изменились, надо думать, что «Ростелеком» достиг тех целей, которые ставил перед собой в прошлом году. Например, исчезла графа «Переход на единый бренд». Сегодня главная задача, которую ставит перед собой компания, это модернизация фиксированных и мобильных сетей связи.

В отчете делается особый упор на честность и открытость компании, также приводится схема, отражающая условия расчёта квартальных премий совета директоров. В 2012 году компания выплатила им вознаграждение в размере 238 950 176 рублей (небольшая сумма по сравнению с «отступными», которые получил Александр Провоторов, покидая пост президента компании). В прошлогоднем отчете подобные данные и вовсе отсутствуют.

Отдельным пунктом в отчете выделено такое направление деятельности компании, как борьба с коррупцией. Все здешние работники должны соблюдать Этический кодекс и сообщать о любых совершенных или потенциальных правонарушениях.

Конечно же, нельзя было пройти мимо национальных проектов, реализуемых оператором. В первых строках этого списка, конечно же, электронное правительство. На момент составления отчета на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» было зарегистрировано 4 млн пользователей, а количество оказанных услуг в 2012 году превысило 7 млн, что в 2,5 раза больше того же показателя в 2011 году. Похоже, все-таки зря у компании отбирают этот проект.

Предметом особой гордости «Ростелекома» является организация веб-выборов президента, которую наблюдали 3,5 млн человек. Но об этом мы уже писали.

В своем отчете оператор рассказал также о многочисленных акциях и программах по предоставлению социально ориентированных продуктов и услуг. Здесь есть упоминания о снижении тарифов на услугу местной телефонной связи, междугородней и международной связи, а также пакетных предложениях. За скобками остается лишь информация о дорогом интернете на русском Севере. На эту оплошность обратила внимание ФАС, так что в ближайшее время «Ростелеком» должен «поправить» местные цены.

- «Ранее представители бизнеса зачастую ограничивались громкими словами и разовыми не системными PR-мероприятиями, сейчас же можно наблюдать действительно спланированную деятельность в развитии корпоративной социальной ответственности (КСО) бренда. Практическая реализация социальной политики «Ростелеком» сформулирована в 5 программах: «Образование», «Духовное наследие», «Спорт», «Забота», «Экология». В отчете делается особый упор на честность и открытость компании, также приводится схема отражающая условия расчёта квартальных премий совета директоров. Не без внимания остался и корпоративный университет «Ростелеком» и впервые проведенное исследование по изучению общественного мнения сотрудников, однако без количественных данных. В целом можно сказать, что социальная ориентированность компании становится более открытой и пересекается с основными сферами работы оператора», — резюмирует эксперт рынка (хоть и работающий в аффилированной с национальным оператором компании) Ярослав Гаврилов.

Действительно, всем операторам следовало бы поучиться у «Ростелекома», как нужно работать. А заодно и тому, как нужно составлять отчеты. В грамотно составленном тексте, украшенном красивыми картинками и фотографиями, нет ни слова о политических распрях внутри компании, растущем долге уменьшающейся прибыли оператора. Зачитавшись, хочется поверить изысканным фразам вроде «Реализация проектов государственной важности во всех регионах страны способствует не только финансовому успеху компании, но и экономическому росту всей страны, укреплению авторитета России в глазах мирового сообщества».

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с telekomza.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • schetnikov
          • домен telekomza.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции