html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Как сделать так, чтобы ваши электронные письма читали

Как сделать так, чтобы ваши электронные письма читали

Copyright Shutterstock

Постоянное общение с партнерами, читателями, коллегами или клиентами сейчас в 80% случаев сводится к переписке по электронной почте. При том, что мы постоянно пишем, читаем, пересылаем и комментируем электронные послания, лишь небольшая часть людей задумывается над тем, как сделать свои письма результативнее. Давайте поговорим, как вообще сделать так, чтобы ваши письма хотя бы читали, а не просто отправляли с ходу в корзину или нажимали кнопку «Fwd to…»

Избегайте словосочетания «Доброго времени суток», бесконечного «Вы» с большой буквы, длинных предложений с множеством запятых. Не надо «воды», которую привыкли «лить» во вводной части писем «профессиональные секретари» и менеджеры по продажам. Вы тратите свое время, набирая эти бесполезные «реверансы» и комплименты; а потом свое время тратит еще и получатель письма.

Сделайте подпись в письме максимально информативной. Включите туда свои основные онлайн-данные для контакта. Очень полезно добавить в подпись ссылку на личный сайт-визитку или на профиль в  LinkedIn / Facebook (только предварительно наведите в этих профилях порядок и актуализируйте свои данные и предыдущие / текущие места работы).

Не спешите сразу отправлять письмо. Сохраните написанное в черновиках, вернитесь к письму через полчаса — и вычитайте повторно всё, что написали, обдумайте еще раз формулировки и манеру, в которой вы намерены общаться с получателем. Особенно этот совет касается случаев, когда кому-то надо отправить по электронной почте отказ, критику, набор правок и замечаний, претензию и т.д.

Не пишите «километры текста.» Сфокусируйтесь на основном посыле и call-to-action (что конкретно вы хотите от получателя, что он / она должны сделать, получив ваше письмо: позвонить, ответить, составить список, подтвердить условия и т.п.) Все подробности и уточняющие детали, вопросы и предложения стоит представить не в «теле» письма, а с помощью вложенных файлов (лучше всего используйте текстовые файлы с минимумом картинок в форматах .doc, .docx, .pdf)

Важные письма старайтесь всегда отправлять с утра, а сами отвечайте на письма во второй половине дня. Причина проста: если что-то хотите узнать / уточнить / затребовать к выполнению, то надо, чтобы это попало в список дел и задач до того, как день перейдет в фазу «после обеда». Если же вы получили письмо с утра, то надо собрать всю информацию, выяснить то, чего вам не хватает для полного ответа, — и уже после обеда вы сможете предоставить полный ответ тому, кто вам написал.

Как видите, рекомендации совсем небольшие, но они здорово помогают экономить и ваше время, и время того, кому вы пишите. Кстати, какие у вас есть «лайфхаки» относительно деловой и личной электронной переписки?

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с lifehacker.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • zhorikbro21
          • домен lifehacker.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции