html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Как мы работаем с клиентом по agile удаленно?

Автор: Владимир Завертайлов, Сибирикс (Генеральный директор)

Как-то в комментариях задали вопрос:

«Владимир, а как у вас вообще, идет работа с удаленными клиентами в рамках аджайла?
Какие средства используете? Как я понял, скайп и электронную почту? А как насчет аналога бейскампа или документов гугла? Где и как храните документы по проекту?
Могут ли клиенты видеть и взаимодействовать с вашими разработчиками в рамках аджайла и как это происходит?

В общем, я был бы рад если бы вы написали отдельный пост про технологию работы с удаленными заказчиками…»

Главная причина того, что мы работаем удаленно — география. Команда разработки находится в Барнауле, клиенты — в Москве, по всей России и за ее пределами. И в то же время мы практикуем SCRUM с его поэтапными демонстрациями продукта, активным участием заказчика в планировании этапов, возможностью «подглядывать» за процессом реализации проекта.

Мы выстроили свои процессы таким образом, чтобы и нам, и клиенту работалось комфортно.

Первый контакт

Первый человек, с которым вы знакомитесь — это наш аккаунт-менеджер. С ним можно связаться по почте, корпоративному skype или через встроенный в сайт консультант (мы используем JivoSite).

Чтобы лучше понять ваши потребности, аккаунт-менеджер может попросить вас заполнить визуальный бриф — это такой способ получить «слепок» вашего видения проекта. Например,здесь мы приводили пример заполненного клиентом визуального брифа.

Когда мы получили ваши требования и пожелания — мы выбираем для вас руководителя проекта, учитывая вашу специфику.

Технические средства: почта Google, skype, онлайн-консультант JivoSite, визуальный бриф.

Работа с руководителем проекта

С вами будет работать руководитель проекта, специализирующийся именно на вашем сегменте. Например, корпоративных сайтах, разработке приложений для ВКонтакте, интернет-магазинах. Так коммуникация получается более результативной.

Вся история вашей переписки будет храниться в почтовом ящике, а после каждого разговора руководитель проекта будет составлять резюме вашей беседы и отправлять его на вашу почту. Так гарантированно ничего не потеряется.

Также руководитель проекта будет высылать вам еженедельные визуальные отчеты, которые дают почувствовать пульс проекта.

Отчет оформлен специальным образом — так, чтобы информацию можно было считать буквально за две секунды, не погружаясь в глубокий анализ написанного.

Что касается договоров, актов и прочих документов: отсканированные копии отправляются так же, по электронной почте. Оригиналы — по обычной. Вся документация по проекту упорядоченно хранится на нашем локальном сервере, а чтобы обезопасить информацию — производится ежедневный бэкап данных.

Технические средства: почта Google, skype, еженедельные отчеты, локальный сервер с ежедневным бэкапом данных и отправкой резервной копии на внешний сервер.

Визуализация, доски, SCRUMBAN

Если ваш проект находится на стадии подготовки к разработке — то мы предпочитаем работать с интерактивным прототипом (например, таким). Проектировщик интерфейсов создает логику вашего проекта и визуализирует ее с помощью Axure — таким образом, вы можете еще до этапа разработки увидеть проект в действии. Если у вас появятся новые идеи — можете внедрить их в прототип, оценить жизнеспособность и стартовать разработку со 100% уверенностью в том, что вашим проектом будет удобно пользоваться.

Итак, начинается SCRUM. Сначала для назначения задач, формирования спринтов и контроля за исполнением мы использовали JIRA. Сейчас у нас есть инструмент, который полностью удовлетворяет потребностям scrum-студии и к тому же дружит с Корпорталом 1С-Битрикс — да, это всё про SCRUMBAN.

Что в нем имеется:

  • Доска планирования, с помощью которой можно быстро назначать задачи, выбирать их приоритеты, исполнителей, определять сроки и набирать задачи в спринт (а также много чего еще).
    Когда планирование спринта закончено — можно приступать к контролю процесса на встроенной канбан-доске.
       
  • Доска задач позволяет запускать задачи в работу, делать детальную постановку, прикреплять необходимые для работы файлы к карточке задачи. А еще быстро и удобно сортировать задачи, отслеживать активность сотрудников по конкретной задаче.
    SCRUMBAN визуализирует весь процесс работы над вашим проектом.
       

Отдельно об исправлении багов. Тестировщик создает список в таблице Google docs и открывает вам доступ к файлу. Таким образом, вы всегда можете «подглянуть» в список и увидеть, какие баги уже исправлены, а какие на очереди.

После каждого этапа разработки мы выкладываем проект на тестовый сервер, где его можно посмотреть и потрогать руками (а благодаря Scrum, работоспособный проект можно будет получить уже по завершении первых этапов). Таким образом, у вас есть максимальная визуализация процесса и полный контроль над проектом.

Технические средства: Корпортал 1С-Битрикс + SCRUMBAN, Axure, тестовый сервер с проектом, Доска планирования, Доска задач, баг-репорты с общим доступом в Google Docs.

Демонстрации

Постоянные демонстрации в Scrum — его сильная сторона. Вы можете видеть, как растет проект: обсуждая набросок дизайна, внося предложения в готовый дизайн-макет, оценивая качество верстки, получая базовый функционал проекта после первого этапа разработки, получая проект целиком после завершающего. На каждом из этапов вы лично участвуете в его приемке — через демонстрации по skype.

Кроме руководителя проекта, в демонстрации участвуют исполнители — и это обязательное условие. Вы можете познакомиться с дизайнерами или разработчикам и уточнить у них любые интересующие вас моменты.

Технические средства: skype-конференции.

 

 
 
Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с cmsmagazine.ru

2

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • anatoly.denisov
          • домен cmsmagazine.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции