html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Людмила Булавкина: Самое главное сейчас – это обеспечить стабильность проекта

Новый руководитель проекта Free-lance.ru о планах на будущее, конкуренции и доверии пользователей.

«С чем связаны столь радикальные изменения в структуре управления проектом?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Разделение единоличного управления проектом между тремя управляющими с разным опытом — логичный шаг со стороны инвесторов. Одна голова хорошо, а три лучше.

«Не так давно пользователи вашего ресурса активно высказывали недовольство изменениями правил пользования. Каково положение дел сейчас? Не произошло ли оттока?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Октябрь—ноябрь были очень непростыми для проекта, но сейчас, к концу февраля мы вернулись к показателям сентября 2012. Это уже неплохо.

«Как собираетесь возвращать доверие пользователей?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Работая над тем, что вызывало наибольшее раздражение — совершенствуя сервисы, рейтинг и Сделку Без Риска. У нас огромный поток идей, предложений по улучшениям приходит от пользователей. Будем собирать, анализировать и внедрять. Для этого буквально на днях запустили систему сбора обратной связи Копини.

«Кого вы считаете своим главным конкурентом в рунете?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Тенденция состоит в том, что пользователи не выбирают между русскоязычными биржами. Работают и зарабатывают на всех площадках. А уж если уходят, то на иностранные проекты. Поэтому для нас ориентир по качеству портфолио и удобству — сервис behance.com, хотя он узко заточен только под дизайнерскую нишу. Мы должны предложить пользователям столь же удобный продукт, но масштабировать его на все специальности.

«Как вы собираетесь конкурировать за фрилансеров с такими гигантами рынка, как Odesk (с которым работает уже значительное число фрилансеров среди стран бывшего СССР)?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Хороший продукт сам себя продает.
В нашем случае успех, это когда работодатель всегда найдет себе идеального исполнителя заказа, а фрилансер не будет скучать без работы.
Портфолио, механизм публикации проектов и ответа на них — конкуренция между биржами идет на этом уровне.

«Каков портрет современного российского флилансера?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Чтобы дать точный ответ на этот вопрос, мы сейчас начали исследование на основе базы наших фрилансеров, которых зарегистрировано более 1,3 миллиона. Результаты будут к апрелю.

А на уровне средней температуры по больнице могу сказать, что это молодой человек чуть старше 24 лет, имеющий основное место работы, совмещающий деятельность с подработкой на бирже и зарабатывающий, не сильно обременительно для себя, дополнительно от 20 до 70 тысяч рублей в месяц.

«Какой процент пользователей пользуется платными сервисами и сколько, в среднем, тратит в месяц?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Мы не публичная компания, поэтому я не могу раскрывать эти показатели. Однако нас уместно сравнивать с игровым рынком. Время жизни фрилансера в проекте, средний чек на одного платящего и средний чек в целом на аудиторию — на уровне пользователей социальных игр, работающих по модели Freemium.

«Сколько новых пользователей регистрируется сейчас на free-lance.ru ежедневно?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Несколько тысяч. В основном это органические источники.

«Реально ли сегодня новичку найти заказчика на вашем ресурсе, не платя за это?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Да, для этого предусмотрены специальные настройки в профиле и рекомендации службы поддержки. У нас были случаи, когда в конкурсах побеждали новички.
Здесь многое зависит и от ожиданий работодателя. Теперь, когда Отзывы выводятся единой лентой, работодатель может намеренно предпочесть недорогого новичка с чистой кармой. У старожилов проекта положительные отзывы как правило сопровождаются чьими-то недовольством и критикой.

«В каких областях наиболее востребован фриланс?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Судя по активности наших пользователей, это 6 категорий: разработка сайтов, дизайн, программирование, переводы, копирайт, SEO. Быстро растут категории маркетинг, консалтинг. Судя по запросам от работодателей, востребованы будут бухгалтерские и юридические услуги.

«С какими проблемами чаще всего сталкиваются фрилансеры в ходе работы?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: На первом уровне всегда проблемы с неоднозначной постановкой задачи от заказчика и сложностями в ценообразовании проекта. Мы поэтому планируем помогать нашим фрилансерам договориться с заказчиками на уровне ТЗ, шаблонов, анализа среднерыночных цен.
На втором уровне — проблемы добросовестности работодателей и фрилансеров, выполнения обязательств по работе и по выплатам. Для защиты интересов обеих сторон и появилась Сделка Без Риска. Теперь, когда обязательность СБР отменена, фрилансеры и работодатели сами стали чаще ею пользоваться. Каждый четвертый проект на сайте оформляется через СБР.

«И, напротив, с какими проблемами чаще всего сталкиваются заказчики услуг фрилансеров?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Для заказчика главная трудность — это выбор исполнителя. Здесь должен помогать не только объективный рейтинг и наглядное портфолио, но и дополнительные механизмы проверки фрилансера. Мы планируем при поддержке образовательных центров проводить сертификацию и тестирование фрилансеров. Чтобы их профессиональный уровень был на поверхности для заказчика.

«Каким образом пользователи сайта защищены от недобросовестных исполнителей. Мошенников-работодателей и других видов мошенничества? Насколько эти механизмы эффективны?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Сейчас единственный механизм защиты — это оформление отношений через Сделку Без Риска. При этом это 100% онлайн-инструмент, позволяющий обойтись без бумажной волокиты.

«Насколько окупаем проект? Что является основными статьями дохода?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Мы примерно в равной степени получаем доходы от платных сервисов и продажи рекламы-спецпроектов.
Механика Конкурсов, которую покупают крупные бренды, популярна, поскольку позволяет получить охват и качественные решения.

«Какова сейчас структура владения проектом, кому он принадлежит?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Акционерный капитал разделен сейчас между 3 собственниками бизнеса:
60% принадлежит Виталию Мартьянову.
По 20% у Артема Бехтемирова и у сооснователя проекта Антона Мажирина.

«Какие планы развития ресурса у нового руководства?», — Максим Макаренков

Людмила Булавкина: Во многом стратегия развития ориентирована на сотрудничество. Например, мы сейчас ищем компанию для интеграции раздела Магазин, чтобы наши фрилансеры могли выгодно продавать готовые шаблоны дизайна и другие продукты. Также выбираем поставщика образовательных услуг и тестирования пользователей, Мы становимся более открытыми для рынка.

Конечно же, мы просто обязаны использовать тренды роста мобильного трафика и социальной коммерции. Для этого будем запускать мобильные и социальные приложения.

Но самое главное сейчас — это обеспечить стабильность проекта, не торопиться с нововведениями, а навести порядок в имеющемся большом хозяйстве сервисов.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с therunet.com

0

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • therunet.com
          • домен therunet.com

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции