html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Mother of the gods, it is Surfingbird!

You finally got here. We've been waiting for you and we have so many interesting things!

Close

Сбербанк строит сеть бесплатного Wi-Fi

Выходить в интернет через Wi-Fi теперь можно не только из автобусов и троллейбусов, ресторанов, магазинов и аэропортов, но и из отделений Сбербанка. Самый народный банк страны решил создать крупнейшую сеть беспроводного выхода в интернет. Это еще сильнее приблизит его к народу и заветной мечте войти в «десятку» крупнейших банков мира по клиентскому сервису.

Сообщения о бесплатной раздаче интернета по Wi-Fi в отделениях Сбербанка начали появляться в начале этого года. В феврале и марте — об открытии точек беспроводного интернета в челябинских отделениях и на Урале (услуга доступна в более чем 40 офисах Сбербанка на территории Свердловской, Курганской, Челябинской областей и Республики Башкортостан). В июле — в Волго-Вятском регионе, где до конца 2011-го должно заработать 80 переформатированных офисов, в которых интернет-обслуживание станет нормой. В августе — на Юге России (в крупных городах Ростовской области, Краснодарского края и республике Адыгеи): беспроводный интернет здесь появится более чем в 150 филиалах Сбербанка.

В пресс-службе Сбербанка России не смогли уточнить дату начала и окончания работ по оснащению отделений Wi-Fi. Но, любопытно, что 23 января 2011 года на «бирже идей» кредитной организации появилось предложение под номером 533, простое и лаконичное: «Бесплатный Wi-Fi во все отделения Сбербанка».

Автор предложения, Алексей, зарегистрированный под ником «капитан94», объясняет, что это даст «удобство ожидания в очередях, даже в таких, как сейчас (вероятно, имеются в виду электронные очереди — прим. ред.), простоту выхода в „СбербанкОнл@йн“ (снижение затрат на установку интернет-киосков, платежных терминалов), удобство консультирования клиентов по операциям в „СбербанкОнл@йн“ на их устройствах и, как следствие, увеличение пользователей „СбербанкОнл@йн“».

Результат, пишет Алексей, — самая широкая сеть Wi-Fi в стране. Решение — Wi-Fi роутеры во все офисы с ограничением трафика подключенных пользователей или снижением скорости для предотвращения злоупотреблений. Примечательно, что идея, выдвинутая «капитаном94» — самая популярная на «идейной бирже» Сбербанка: на момент публикации материала, за нее проголосовало 1287 человек, в то время как количество голосов за другие идеи не превышало 700. Публикации об открытии Wi-Fi точек стали появляться в СМИ после обнародования этой идеи.

В пресс-службе Сбербанка также не смогли уточнить и количество регионов в России и отделений, где уже установлен Wi-Fi, и сообщить сроки окончания этого процесса, рассказав, что сейчас точки доступа установлены в 57 внутренних структурных подразделениях г.Москвы, и при развитии оптимистичного сценария до конца года здесь их будет около 100. «Переформатирование затронет все территориальные банки, и займет несколько лет», — подчеркнули в пресс-службе банка.

Что могут делать через Wi-Fi посетители крупнейшего банка страны? Выходить в интернет, проверять почту, скачивать файлы. Им закрыт доступ на сайты, несущие деструктивную тематическую нагрузку (сведения об оружии, наркотиках, экстремизме; порнография). Есть и ограничения на количество пакетов в секунду, посылаемых с одного IP адреса, в части ICMP, UDP протокола, и на число сессий с одного IP адреса. Это означает следующее: скачивать торренты в отделениях Сбербанка не удастся.

Причины быстроты, с которой руководство Сбербанка сейчас вводит в широкое пользование передовые технологии, можно понять. Пару лет назад новый глава Сбербанка Герман Греф взял курс на то, чтобы сделать подопечную кредитную организацию «более динамичной и молодой», привлекая все категории клиентов. Успех задуманного выразится в том, что к 2014 году Сбербанк по качеству обслуживания попадет в «десятку» мировых финансовых институтов.

Для достижения этой цели руководство банка сейчас делает все возможное и невозможное — переформатирует клиентские офисы, внедряя прогрессивные новинки: электронные очереди, круглосуточные зоны самообслуживания, точки свободного доступа к сервису «СбербанкОнл@йн» и т.д. Усиливает контроль над качеством обслуживания, подсылая в отделения тайных покупателей (добровольных проверяющих). Вероятнее всего, внедрение Wi-Fi — очередной этап «на пути к клиенту» и к заветной ТОП-цели. Интернет-клуб в банковском отделении

Другие крупные потребительские банки пока не торопятся раздавать Wi-Fi. Из тех, кто входит в ТОП-10 по розничному кредитованию, эту услугу (кроме Сбербанка) развивает лишь ВТБ24 и Альфа-Банк. Прошлой осенью ВТБ24 оборудовал свои отделения в Санкт-Петербурге беспроводным доступом в Сеть. В Москве у него бесплатный Wi-Fi пока только в двух отделениях: на Павелецкой и на Мясницкой. В планах установка беспроводного интернета еще в ряде точек в столице, сообщили в пресс-службе ВТБ24. В «Альфа-банке» Wi-Fi есть пока в одном единственном отделении: в Москве на Кутузовском проспекте, сообщили в call-центре. Получить официальный комментарии от кредитной организации об ее планах по развитию услуги не удалось.

ХКФ-Банке не отрицают, что в будущем, возможно, обзаведутся Wi-Fi, но в ближайших планах раздачи Wi-Fi не будет. Русфинанс Банк вообще не видит необходимости в оснащении своих отделений беспроводным интернетом. Нет Wi-Fi и в отделениях Росбанка, и будет ли когда-нибудь, вопрос. «О перспективах не готовы говорить», — сообщил представитель Росбанка. В пресс-службе «Русского стандарта» не смогли предоставить информацию по запросу Джи-тудей о наличии или отсутствии Wi-Fi в отделениях, а сотрудница call-центра сообщила, что вопросы о беспроводном интернете в отделениях не входят в компетенцию call—центра. Она заверила: в банке «совершенно точно нет бесплатного Wi-Fi». Получить информацию о планах по Wi-Fi в ОТП Банке, Восточный экспресс банке, Национальном Банке «Траст» также не удалось.

В целом, кредитные учреждения сейчас стремятся перевести как можно больше платежей в дистанционные каналы связи: в теминалы, мобильные устройства, банкоматы. И возможность пользоваться интернетом в офисе кредитной организации, с одной стороны, повысит технологичность операций и даст возможность клиенту экономить время, говорит аналитик компании «Совлинк» Ольга Беленькая. С другой стороны, не очень понятен смысл идти за удаленными операциями в офис банка: более логично работать с интернет-сервисами из дома или из кафе, удивляется эксперт.

Светлана Барсукова

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с gtoday.ru

  • alx0
    шутка про очередь
146
    +128 surfers

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • olegdanilov
          • домен gtoday.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции