html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Почта — та!


Сотрудник Почты России отказал в приеме ЕМС отправления на Чукотку, обозначив устно причину отказа: "Коробка обмотана скотчем, снимайте!"

Позвонили в горячую линию, обьяснили ситуацию, сказали нет такого требования. Передали слова сотруднику. В ответ: "Уходите!".

Попросили представиться и жалобную книгу, нас начали выгонять и с этого момента включили камеру.
Комментарии:
"Почта России стала победителем в номинации "За вклад в развитие и сохранение социальной инфраструктуры страны" в рамках Национальной премии Компания года 2012." (с) Больше сказать тут нечего.
Написал NNZPHOENIX , 08.05.2013 в 15:35
NNZPHOENIX: там опечатка. правильно: "асоциальной". в этом они преуспели.
Написал EnfantTerrible , 08.05.2013 в 21:40
728x409 px

Может гертруду запилим уже?
Написал DnnKeeper , 08.05.2013 в 15:31
DnnKeeper: Утопия. Гертруда будет быстро терять актуальность, надо будет постоянно добавлять новые скилы и вундервафли.
Last update:

752x399 px
Написал Men4a , 08.05.2013 в 22:53
Men4a: вы тут не путайте вашу почту России и нашу вiдчизняну Укрпошту!

Или это такой — буквально — собирательный образ? Впрочем, тогда даже лучше, просто надо добавить контур еще одной страны.
Написал romwell , 09.05.2013 в 08:06
DnnKeeper: кстати, эта не по уставу — без метлы
Написал NeRjaha , 08.05.2013 в 21:24
DnnKeeper: У каждого времени свои герои. Раньше был Человек с ружьём, теперь вот Человек с метлой.
Написал mr_doubt , 08.05.2013 в 19:51
500x442 px

Приземистые, коренастые, толстожопые тетки с гнездом на голове надежда и опора Почты России.
Написал DUDENOFF , 09.05.2013 в 01:11
594x134 px

Хорошо, что обратная связь работает.
Написал yojikof , 08.05.2013 в 17:35
yojikof: когда эту суку бешеную с работы погонят — вот тогда будет видно, что обратная связь действительно работает. А пока это ни о чем не говорит.
Написал mdms , 08.05.2013 в 18:27
mdms: к сожалению, проблема несколько глубже чем что видно на этом видео. Конкретно за эту сотрудницу сказать что–либо сложно, а вот за ее начальника — пожалуйста. Ее начальник не провел обучение сотрудников нормам обращения с клиентами, отделение не обеспечено охраной, на участке отсутствует информация о горячей линии, не налажено информирование клиентов об услугах почты россии, отсутствует "вторая линия поддержки" в лице ее начальника. Вообще, мне кажется, что история вокруг почты России связана с нехваткой среднего управленческого звена. Рядовые сотрудники — это пехота, закрыть ею недостатки управления можно лишь на короткое время. Надо сказать что на почте работают какие–то невероятные люди. Любой из офисного планктона сломался бы на 10 клиенте. (Комментарий навеян посещением отделения почты России и последующим пребыванием там в течение 2х часов).
Написал ivanko , 08.05.2013 в 19:18
mdms: Верно, пока это только слова.
Написал yojikof , 08.05.2013 в 18:29
yojikof: Ага, после того как в жж Варламов написал об этом и потекло по интернету. Отлично всё работает.
Написал vaslobas , 08.05.2013 в 18:07
vaslobas: Тогда понятно, почему довольно быстро отреагировали.
Написал yojikof , 08.05.2013 в 18:24
почтота
Написал o0o , 08.05.2013 в 17:20
Вижу две странности — Если была заявлена высокая ценность посылки, то сотрудник может поинтересоваться содержимым и поэтому требование скорее всего были открыть коробку. Потом EMS упаковывает в стандартные фирменные полиэтиленовые пакеты EMS и к внешнему виду вообще не придирались у меня ни разу да и смысла нет. Тут либо провокация или полуправда автора ролика либо всеж баба долбанутая.
Написал 8лад , 08.05.2013 в 16:27
8лад:
— Обвиняемый, зачем вы ударили потерпевшего ножом, потом кирпичом по голове, а потом сбросили его в реку?
— А он меня спровоцировал! Сказал плохо про мою маму!
Написал menzi-muck , 08.05.2013 в 16:30
menzi–muck:
— Ну ладно Ваган, твой дядя звонил
— Выйти потерпевший Ваган свободны
Написал alexsx06 , 08.05.2013 в 20:24
8лад: Похоже на провокацию и кстати мало кому понравится, если его начнут снимать на камеру.
Написал vanillaice , 09.05.2013 в 00:24
Сколько не #discuss'ить, факт остается фактом, это просто шиза. Ей в голову взбрело — "не буду" вот и не приняла. И даже если ее уволят, оштрафуют, или накажут по другому, она все равно будет непоколебимо уверена в своей правде. Таким хоть кол на голове...
Написал buzkashi , 08.05.2013 в 19:36
buzkashi: Я не вижу как она не принимает посылку, не вижу и просьбы предоставить жалобную книгу.
Написал vanillaice , 09.05.2013 в 00:26
Год назад состоял в активной любовной переписке с ФНС, в связи с чем регулярно был вынужден прибегать к помощи ПР. Так как на курьерах экономили, приходилось не реже раза в неделю в течении полугода посещать отделение по индексу своей канторы в СЗАО.
Так вот, что запомнилось из этого опыта, так это работа одной смены на приеме. Всего смен я насчитал три, но одна из них выделялась тем, что в ней работали две женщины — одна лет сорока пяти, вторая лет двадцати пяти — которые приятно удивляли скоростью работы, четкостью всех выполняемых операций и знанием всех должностных инструкций в части исполнения того или иного ФЗ или постановления, касающегося работы почты. Не на таком уровне, как практикующий юрист, конечно, но всё же довольно уверенно для неквалифицированного работника. Мне представился случай в этом убедиться в частном порядке. А ещё они были стройные и, что почему–то в память врезалось, с длинными такими ловкими пальчиками в синих самодельных миттенках.

Тётеньки из других смен, среди которых был даже дяденька с усами педофила, разительно отличались от описаных выше и ничем не отличались от работников почты, с какими мы привыкли их ассоциировать, то есть — небрежными и хамоватыми. Что примечательно, потерявшие терпение за время стояния в очереди клиенты (клиентки с посылками в подавляющем большинстве) чаще срывались и скандалили именно с теми двумя сотрудницами, которые делали работу быстро и вежливо, чем на "обычных". В основном это были эмоциональные выпады, обусловленные заявленной стоимостью услуги и передающейся нервозностью от неторопливых бабушек и тупящих гастеров, ломящихся в окна обслуживания с переводами, оплатами коммуналок и прочей мелочью. Мне кажется эти гастеробабушки составляли 75% всего человекопотока в отделении. Не единожды замечал, как людям в очереди просто немотивированно сносило крышу и они очень агрессивно себя вели, с топотанием каблуками линолиума, маханием руками, распихиванием очереди и всеми другими атрибутами истерики.

Вежливые при этом умудрялись ни с кем долго не спорить и находить тот или иной путь решения, а "обычные" бодались в своей мнимой правоте до нужного им результата, или пока нарушители их маразматичного спокойствия не добирались до жалобной книги или до выхода.
Написал Yahont , 08.05.2013 в 20:52
Yahont: Парень лет 25, который проходил практику на почте, обслуживал один за троих. Не только обслуживал, но и успевал всё объяснять, был вежлив. Если обычному работнику платят тысяч 25 рублей, то наймите таких вот парней или ваших двух женщин и платите им удвоенную, утроенную зарплату. Они ведь итак работают за 2 или 3.
Написал vaslobas , 08.05.2013 в 21:02
vaslobas: "платите нам больше" и "мы ведь и так" часто можно услышать от работников почты в момент откровения в качестве объяснения любого творящегося там кластер–фака. И, если судить по вакансиям ПР на hh.ru, то тысяч 25 — это начальный потолок их требований, потому что сейчас эти операторы получают "от 15.000 руб".
Написал Yahont , 08.05.2013 в 21:13
Yahont: вот же ж незадача будет, если врач районной поликлиники придет на почту.
Написала mortalko , 08.05.2013 в 23:00
Yahont: http://hh.ru/vacancy/7797666
Я думаю, что они преувеличивают и тысяч 20 имеют все. Речь о Москве.
Написал vaslobas , 08.05.2013 в 21:21
vaslobas: "Если обычному работнику платят тысяч 25 рублей"
В России давно бывали? За 25 тысяч у нас очереди из молодых, красивых и вежливых туда выстроятся, и проблема с хамством сама собой решится — будут держаться за место, потому–что более вежливую замену им всегда найдут за такие деньги.
Написал raskolnikov , 08.05.2013 в 21:15
raskolnikov: Молодые, красивые и вежливые выстроятся за 25к только если перспективы дальнейшие. Если перспектив нет, то промоутер получает 200–300 в час.
Я выше вакансию выкинул, не думаю, что за 20 тысяч туда очередь стоит хотя бы из адекватных людей.
В Москве порядок цен немного другой.
Написал vaslobas , 08.05.2013 в 21:24
vaslobas: Вы наверно не знаете, что в госучереждении есть такое понятие как ставка — некое фиксированное человекоместо, которое опять же предписано определенному отделению иметь в некотором количестве, но ничуть не меньше чем прописано в штатном распорядке. То есть к примеру на должность оператора есть в отделении десять ставок по 8000 рублей — и как бы не хотелось нанять четверых трудолюбивых и платить каждому по 20000 рублей — но не положено штатным расписанием. О производительности труда речи вообще не идет. Понятие ставки — это рудимент плановой экономики и это тот самый спасательный круг, за который держатся больше половины сотрудников самых разных, но главное госучереждений, которые не хотят делать больше, чем опять же положено по распорядку, и при этом получать свои 8000 (вовремя и с авансом), даже и не думая о том что можно получать больше в другом месте. Работая в госучереждении вижу это сплошь и рядом и это жутко бесит — но изменить это можно, только пересмотрев вообще понятие ставки, что в России невозможно априори.
Написал corretha , 08.05.2013 в 21:24
corretha: Я всё прекрасно понимаю. Я же не говорил, что такое решение может принять отделение почты, я говорил о глобальном изменении, которое инициирует топ почты или даже министерство
Я и предлагаю ввести систему, как, например, в Евросети была. Сколько поработал — столько и получил. На одной точке в Евросети зарплата могла отличаться в 2–2.5 раза. А не где деньги платят за пребывание на рабочем месте.
Написал vaslobas , 08.05.2013 в 21:29
corretha: Даже со ставкой в 25 000 их не кто не выгонит с почты, они там всю жизнь работают и всех знают, своих не выгоняют!
У меня в ЦНИИ ставка + премии ( за выполненные договора раз в 5–10 больше ставки) и куча нахлебников которые жрут эти деньги и ничего не делают, их не выгоняют потому что свои!
Написал CrimsonViper , 09.05.2013 в 04:02
vaslobas: чего? Каких нахрен 25 тысяч? Оклад у начальника отделения 8 тысяч, у оператора самой высокой квалификации 6 тысяч. Со всеми надбавками–накрутками получается максимум 10–15.
Написал nukemall , 09.05.2013 в 06:06
nukemall: Я говорю о Москве.
Уборщица, которая убирается в доме (5 подъездов, 14 этажей) и вывозит мусор получает 25–30. Русская женщина в возрасте, живет в соседнем подъезде.
Написал vaslobas , 09.05.2013 в 06:47
vaslobas: в ближайшем подмосковье, в городе, зарплата у низ 3 т.р. Кто на такую работу пойдет?
Написал wwwink , 09.05.2013 в 10:51
Yahont: извините, а какие усы у педофилов? А то я волнуюсь, вдруг у меня такие.
Написал Lizzard , 08.05.2013 в 23:52
image
Lizzard:
Написал menzi-muck , 09.05.2013 в 01:19
Lizzard: вот такие.
Написал OstrovOk , 09.05.2013 в 21:18
OstrovOk: не совсем.



Кстати, очень похож на того с почты.
Написал Yahont , 09.05.2013 в 21:23
Признаюсь я уже года два не захаживал в почтовые отделения. Последний раз был на почте чтобы оплатить коммуналку. Срочно надо было, а почтовое отделение рядом с домом. Выстоял в очереди из 5 человек сорок минут. Протягиваю деньги и жировки, а их не принимают. И радостно сообщают, что необходим еще и паспорт. Спрашиваю — зачем он им понадобился. И мне объяснили, что пришло указание не принимать без паспорта оплату коммунальных услуг. Борьба идет с отмыванием денег. Не, не хамили, просто вежливо отшили. С той поры на почту не хожу. И другим не советую.
Написал fors5 , 08.05.2013 в 20:58
fors5: Жировки.
Написал Tungsten , 08.05.2013 в 21:06
Tungsten: Ну да, жировки. А как правильно? Неужели жыровки?
Написал fors5 , 08.05.2013 в 21:11
fors5: Я даже загуглил, что такое жировки, хотя и догадывался "квитанция".
Написал vaslobas , 08.05.2013 в 21:16
fors5: Да нет, все правильно; просто удивился, что эти квитки до сих пор кто–то зовет жировками.
Написал Tungsten , 08.05.2013 в 21:13
fors5: А через интернет не можете оплатить?
Написал menzi-muck , 08.05.2013 в 21:17
menzi–muck: Не умею пока. Стар, новым трюкам плохо учусь. Да и редко сам плачу. Жена этим в основном занимается.
Написал fors5 , 08.05.2013 в 21:23
fors5: Научитесь — не пожалеете. Экономит время, здоровье, эмоциональный покой.
Написал menzi-muck , 08.05.2013 в 21:48
fors5: через терминалы Сбера оплачивать зело удобно, их сейчас понатыкали у каждого светофора. Там автоматически считывается штрихкод для ЕПД, да и в целом нормально.
Написал bernard_agrx , 09.05.2013 в 00:17
fors5: Это потому, что Вы больше 15 рублей оплачивали.

Эта сумма теперь везде фигурирует, даже себе на счёт положить через терминал не более 15, но легко прокатывает положить за несколько раз. Обычная придурь и ИБД.
Написал megaslowpoke , 09.05.2013 в 12:36
Да, как было быдло сто лет назад, к началу большевистского переворота, так и осталось. Быдло и их правнуки.
Написал Vasilii11 , 08.05.2013 в 19:57
Vasilii11: Вы знаете, а при советской власти такого–то и не было. Почта работала весьма и весьма оперативно. Что меня всегда поражает, как они раньше, не имея ни компьютеров, ни калькуляторов, умудрялись в считанные минуты обслужить клиента. Всей оргтехники у почтового работника и было–то счеты, линейка для отрывания корешков, да шило на подставке. Зато посылку принимали за считанные минуты. И что интересно, не припомню, чтобы посылка потерялась или ходила пол года. Телеграммы разносили в любое время дня и ночи. Очень распространенная услуга была. И что характерно, не хамили.
Написал fors5 , 08.05.2013 в 21:30
fors5:...и деревья были выше, и ноги не болели? Вы, возможно, просто забыли негатив.
Написал menzi-muck , 08.05.2013 в 21:49
menzi–muck: Негатив начал появляться в начале 90 годов. Сперва изменили порядок написания почтового адреса, формат почтового конверта и место для написания почтового индекса. И, это мое предположение, старые сортировочные машины перестали выполнять свои функции. Повторюсь, что это мое предположение. Как оно на самом деле — не знаю, но письма стали приходить с опозданием. И с того момента все хуже и хуже.
Написал fors5 , 08.05.2013 в 21:59
Vasilii11: Да обоссать ее и все дела
Написал DickLaurent , 08.05.2013 в 23:00
Vasilii11: Обычно регистраторы быдла ими и являются в кратной степени ибо собственные недостатки в других еще более отвратительные.
Написал 8лад , 09.05.2013 в 02:53
Я аж от монитора увернулся когда она скотч кинула.
Написал SkyMaster , 08.05.2013 в 15:23
SkyMaster: А вот если б у неё был короткоствол...
Написал menzi-muck , 08.05.2013 в 15:28
menzi–muck: Думаете, она бы избавила мир от себя?
Написал V0oDOO , 08.05.2013 в 16:06
menzi–muck: Ваш пастырь быдла Пучков уже в печёнках.
Написал Ummagumma , 08.05.2013 в 23:47
menzi–muck: я почему–то все ждал дробовик.
Написал EnfantTerrible , 08.05.2013 в 21:41
SkyMaster: Тоже в IMAXе смотрели?
Написал Chapaeff , 08.05.2013 в 21:00
SkyMaster: Хорошая реакция. Часто приходится пользоваться услугами пчоты?
Написал Men4a , 08.05.2013 в 20:37
SkyMaster: могла и метлом
Написал tusoffsky , 08.05.2013 в 18:38
SkyMaster: подарила:)
Написал t0ry , 08.05.2013 в 18:51
За плохое поведение ее уволят. И, ужас, она потеряет работу с зарплатой в 10 К.
Написал Radhat , 08.05.2013 в 17:07
Удаленный комментарий zloba , написанный 08.05.2013 в 21:25
zloba: Почему нет? Опыт работы есть, в трудовой напишут "по собственному".
Написала Sashkeens , 09.05.2013 в 00:17
Я не могу понять, почему же она отказала ссылаясь на скотч?
Написал shamusar1911 , 08.05.2013 в 16:06
shamusar1911: Лень было посылку принимать.
Написал Belphegor , 08.05.2013 в 16:08
shamusar1911: потому что все мужики сволочи. одна из версий. плюс конец рабочего дня.
Написал EnfantTerrible , 08.05.2013 в 21:43
shamusar1911: могу ошибаться, но предположу, что посылка была уже запакована к моменту попытки сдать ее в отделение, а запакованные посылки (без осмотра содержимого) почта не принимает.
Написал Цессионарий , 12.05.2013 в 17:46
Цессионарий: Без осмотра принимают, нельзя скотчем запакованные сдавать.
Написал vlivyur , 13.05.2013 в 21:05
Я кажется знаю за кого она голосовала на выборах.
Написал roskazna , 08.05.2013 в 18:52
roskazna: Неужели за Прохорова?
Судя по его речам, эта женщина смогла бы получать не 10, а целых 12–15 К при 18–часовом рабочем дне без выходных.
Написал mr_doubt , 08.05.2013 в 19:35
Текст можно было и свой сочинить.
Написал yojikof , 08.05.2013 в 15:52
yojikof: Сочинить не сочинить, но кавычки я забыл поставить, извините. Если модераторы поправят, буду благодарен.

Исправлено! Пожалуйста, будьте внимательны! И с орфографией тоже
Написал menzi-muck , 08.05.2013 в 15:55
menzi–muck: Буду, серая фигня!
Написал menzi-muck , 08.05.2013 в 20:02
третья беда России [x]
Написал tam_odin , 08.05.2013 в 22:36
tam_odin: скорее гибрид первых двух.
Написал helldoll , 08.05.2013 в 23:49
обосрался от виброзвонка.
Написал krator , 08.05.2013 в 16:22
Со скотчем неудобно пиздить.
Написал A22 , 08.05.2013 в 19:41
Я конечно из своей Беларуси квакать право не имею, — тётка конечно хамка. Но молодые люди ведут себя не намного лучше её. Все их смешки, высказывания в стиле пятиклассников девальвирует ценность этого видео как "доказательства' того беспредела который там творится.
Написал zaboyca , 08.05.2013 в 21:20
zaboyca: Убийственный аргумент! )
Женщина на работе. Клиенты — нет. С них спрос совсем другой.
Написал menzi-muck , 08.05.2013 в 21:50
menzi–muck: когда снимаешь на видео, то спрос такой же.

А так получается что молодые парни толсто троллят обычную работницу почты, которая все–таки женщина и старше их по возрасту, что уже требует от них бОльшего уважения (да, она сто раз не права, однако). А идея снять видео видится как способ поржать и прикрыть свою жопу. Имхо некрасиво.
Написал borebot , 09.05.2013 в 01:52
borebot: В Японии уже доигрались. На простую работу в возрасте не берут, потому что любому молодому придётся очень уважительно обращаться и даже как–то там по–другому называть. Поэтому в возрасте людей не берут, чтобы не создавать таких ситуаций.
Написал vaslobas , 09.05.2013 в 02:17
borebot: Вам явно не стоит жить в эпоху GoogleGlass.
Написал menzi-muck , 09.05.2013 в 02:11
menzi–muck: Да оно на работе. Работала бы у меня — в 24 часа с трудовой пешкодралом домой. Но ощущение от просмотренного — как видео с телефона снятое школьниками. Поэтому ценность этого стремится к нулю.
Написал zaboyca , 08.05.2013 в 22:04
zaboyca: Вы просто не привыкли к важности видео, снятого обычными людьми.
Написал menzi-muck , 08.05.2013 в 22:06
Зря вы на 8лада накинулись в начале треда, прав он. Тот факт, что тетя — бесцеремонная хамка и вообще, не отменяет того, что клиентам тоже стоит вести себя корректно. А то стадный инстинкт как–то мешает объективно оценивать ситуации, в которых фигурирует почта россии. "Если почта россии плохая, антагонисты хорошие". Если бы тетка все делала правильно, при этом разговаривая таким же быдловатым тоном, как лица за кадром, здесь бы обсуждали её наглый тон.
Написал iamzoomer , 09.05.2013 в 02:08
iamzoomer: Я считаю, что тётка вначале спровоцировала всю эту ситуацию. Когда тебе вот так ни с того ни с сего заявляют, что принимать не буду и после звонка тоже шлют тебя подальше, то сложно нормально реагировать и вести себя спокойно.
Написал vaslobas , 09.05.2013 в 02:19
vaslobas: поменяйте слово "спокойно" на "вежливо", и поймете, каким двойным стандартам следуете.
Написал iamzoomer , 09.05.2013 в 02:40
iamzoomer: Я не понимаю почему это так сложно. Но эта тётка работает в сервисе. Она должна решать проблемы, а не создавать их. Если она это не может, то её надо уволить. Чёрт возьми, но это её работа выглядеть нормально, вести себя прилично и обслуживать клиентов. Она нифига это не делает.
Заходя в почту, я сразу рефлекторно напрягаюсь, потому что мне могут нахамить или еще что–то. Я уже внутренне взведен и "ручка для записи жалоб уже на готове". У меня все конфликты заканчиваются спокойно, потому что я или звоню в горячую линию или жалобу пишу и потом дублирую эту жалобу е–мейлом в главный офис почты. Но люди разные и кто–то по–другому воспринимают и реагирует. Но это клиенты и им много такое поведение простительно. Да, видно, что парням весело на видео, им забавно. А какую собственно реакцию ожидала эта тётка?
Написал vaslobas , 09.05.2013 в 03:42
Я замечаю что люди в последнее время стремительно теряют базовые социальные навыки, в числе которых элементарное умение договариваться. Все потому что у нас теперь каждый в позе "клиента" и нам теперь все обязаны. А если нам что то не нравится, то мы сразу же начинаем снимать. И сами провоцируем реакции. Реакции в данном случае более чем предсказуемые. Есть в этом смысл, логика? Каков результат? Можно теперь собраться, потролить почту россии? Может быть эту барышню на видео получающую копеечную зарплату действительно уволят? Вот ведь здорово. Молодцы.
Написал intrinsic , 09.05.2013 в 10:41
intrinsic: это можно рассматривать с двух сторон:
1) Я пришел на почту и у меня есть конкретная цель, моя главная задача — её достижение. Не повезло, попалась странная тетка, но это поправимо. Исходя из моей главной цели можно договориться\дать на лапу\задобрить шоколадкой\испугать связями, вариантов много. Результат — на лицо, цель достигнута. Исходя из такой точки зрения подобные видео, естественно, смысла не имеют
2) Я пришел на почту, но я смотрю на вещи несколько шире. Это можно называть громким словосочестанием "гражданское общество", но суть в том, что помимо того что я пришел на почту с конкретной целью, я помню о том что вся эта почта — институт государства, которое содержится на мои деньги, что по сути все государство — не более чем институт общества, созданный с целью обслуживать это общество. И выходит, что человек, который опосредовано нанят мной для выполнения неких функций, ведет себя абсолютно неадекватно.
Это как посадить собаку на вход своего дома с целью охраны. Через время собака начинает бросаться на вас, и тут есть два пути — ну зачем там что–то пытаться делать с собакой, у вас ведь цель — попасть в дом, можно просто перелезть через забор, зачем заниматься еще чем–то?
Написал Caritas , 09.05.2013 в 15:05
А я поблагодарил бы сотрудниц отделения, где я забирал сегодня посылку, за то что не отказали и уже после времени закрытия ее отдали.
Написал binba , 08.05.2013 в 21:35
Случился сегодня на почте. Очередь в 10 человек двигалась час. Не выдержал, прямо из очереди позвонил на горячую линию Роспочты, оставил жалобу по всем правилам на безобразную скорость обслуживания.
Всех остальных в очереди всё устраивало: они не только ничего не делали, но и на меня, оставляющего жалобу косо смотрели
Написал dl2kq , 08.05.2013 в 22:54
dl2kq: Ходить туда нужно в определенные часы — или по утрам, или по вечерам за час до закрытия. Время ожидания сокращается до получаса.
Написал Morris , 09.05.2013 в 08:01
Morris: Для сравнения: на немецкой почте очередь в 10 человек идет 10...12 минут в среднем. И работает не одно окошко, как на роспочте, а все и всегда.
Написал dl2kq , 09.05.2013 в 09:13
Авторы видео вели себя очень грамотно, я считаю. В физического конфликта избегали, всё фиксировали, не грубили, не хамили...
Написал menzi-muck , 08.05.2013 в 15:19
Клиенты России против Почты России.
Написал qurum , 08.05.2013 в 19:29
qurum: У вас самый короткий и самый ёмкий коммент.
Написал 8лад , 10.05.2013 в 23:57
Похоже у них новая фишка среди отделений, кто более нещадно отпиздит клиента — тот круче.
Написал Arcanacabana , 08.05.2013 в 19:41
Arcanacabana: соцсоревнование, победитель получит ГерТруда
Написал o0o , 08.05.2013 в 19:52
Написал audioburglar , 08.05.2013 в 22:29
Забавляет одинаковая реакция всех сотрудниц почты, попытки драться, выгнать, и это фирменное "не хамите".
Написал polovec , 10.05.2013 в 02:28
Поцоны, всё становится интереснее — сегодня всю ночь какая–то школота закидывала говном автора на ютубе и целенаправленно сливала топовые комментарии, а сейчас на несуществующем нашёлся автор видео.
Написал Dolph , 10.05.2013 в 20:58
Dolph: Держите нас в курсе. На самом деле да.
Написал vaxyzek , 10.05.2013 в 23:32
Касательно поведения сотрудника почты: она не права.
Касательно поведения клиентов: они неправы дважды.
Неизвестно что было до начала этого ролика, но "обмотана скотчем" содержится в правилах:
2.2.2. Для оклеивания посылок, отправляемых в гофрокартонных ящиках, применяется прозрачная синтетическая клеевая лента шириной 5 см с нанесенными по одной из кромок повторяющимися словами "Почта России", а также наименованием объекта почтовой связи места приема.
Опечатывание посылок, упакованных в гофрокартонный ящик, производится почтовым работником путем нанесения синтетической клеевой ленты на стороне, противоположной адресной, по кромке клапана с захватом двух боковых сторон, а также двумя полосками поперек кромки клапана с захватом двух других боковых сторон. Дополнительно производится нанесение синтетической клеевой ленты по периметру боковых сторон с захватом примыкающих к ней сторонам.
Запрещается нанесение синтетической клеевой ленты в несколько рядов, во избежание повторного использования отдельных её участков.

Кстати, наверняка после снятия скотча она могла не принимать эти ящики, как уже б/у.
Написал vlivyur , 13.05.2013 в 20:29
Сотрудница должна быть уволена. Но толпа "смелых" малолеток мне тоже не нравится, напыщенная вежливость и желание видимо вывести из себя. Просьбы предоставить жалобную книгу я так и не увидел. Посылку не приняли и они пришли мстить. Противно.
Написал vanillaice , 09.05.2013 в 00:23
vanillaice: Некоторые люди пока им мстить не начнешь — не понимают, что можно делать, а что нет.
Написал volk-kuraga , 11.05.2013 в 04:49
а у нас на почте мне выдали деньги за пару минут до окончания рабочего дня, задержавшись минут на 5... Но очереди, потому как сотрудников мало. И мигранты в очереди не знающие русского, не умеющие писать и тупящие над любым объяснением. И вездесущие тетки, срывающие злобу на сотрудниках почты и людях в очереди.

Зря ребята не вышли и не засняли табличку с номером отделения.
Написал alexhustle , 08.05.2013 в 17:44
вот накопал про правила отправки емс:
В случае использования для упаковки гофрокартонного ящика его опечатывание следует производить в соответствии с Порядком приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты и Инструкцией по применению пломб почтовых одноразовых для внутренних и международных регистрируемых почтовых отправлений.
осталось почитать порядок приема..
где то тут: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/postmessages
Написал pcpdxm , 08.05.2013 в 19:24
В одиночку на почту ни ногой. Только при свидетелях и с камерой.
Написал Riz , 08.05.2013 в 19:36
День другой, беда всё та же.
Написал YurkeA , 08.05.2013 в 19:47
Ничего себе, в ПР завели аккаунт на ютубе и занимаются активной поддержкой в соцмедиа. Причем Дата регистрации 04.05.2012.
Внушает надежду, что новый гендир наконец–то взялся за эту совковую лавочку. Хотя мои посылки, третью неделю ковыляющие от Мытищ до Подольска, так не думают.
Написал yabloko_moloko , 08.05.2013 в 20:49
yabloko_moloko: Вот я дурак, год проглядел. Ну ладно.
Написал yabloko_moloko , 08.05.2013 в 20:49
у почты есть свой кошерный скотч :) а вы тут со своим лезете..
Написал u-jeen , 08.05.2013 в 20:59
Postal: Начало
Написал helldoll , 08.05.2013 в 23:52
Нужно отдать должное целесообразности устанавливаемых защитных стекол.
Очень актуально.
Написал vefo , 09.05.2013 в 00:01
Вы знаете, ещё пол года назад, я бы поругался на работу почты в моём городе (примерно 45–50 тыс. человек). Российский стандарт: ужасное помещение, очередь до двери, бабульки с квитанциями, две захлёбывающихся в лавине работы, многозадачных сотрудницы, одно окно вечно на обеде, поиск посылки... И это центральное почтовое отделение.

Сейчас, как рукой сняло: отремонтировали большое, светлое помещение, сделали много приёмных окон, очередь в среднем 1–2 человека, сотрудников стало в несколько раз больше — что это с ними произошло?
Написал Sovetsk39 , 09.05.2013 в 01:41
Sovetsk39: Их укусил сбербанк.
Написал Nachicetos , 09.05.2013 в 07:45
Sovetsk39: Не знаю, что произошло, но предположу, что их не снимал на видео очередной борец за права клиента.
Почти как в анекдоте: ты со мной по–человечески, и я с тобой по–человечески.
Написал mr_doubt , 10.05.2013 в 01:10
вот поэтому очки гугл у нас вне закона
на почте они любят впаривать коробки по 160 (170?) рублей.
фирма–производитель — подрядчик, заказчик — оерационные расходы 90% оборота.
в моем почтовом отделении — был уволен и.о.директора.
я постарался, после того как был реально послан на хуй по телефону.
часто хожу, все будут там вежливые. жаль только работать не умеют.
меня бы туда начальником...))))))
а еще у них замечательный сайт автобазы почты россии
посмотрите приколитесь —
запчасти ваз почтой
кроме шуток
Написал anonymouse , 09.05.2013 в 07:04
anonymouse: Не пишите бред про гугл очки. Хватит. Сколько можно.
Написал vaslobas , 09.05.2013 в 07:57
vaslobas: в данном случае это собирательное, так что зря вы.
я имел в виду все т.н."устройства для негласного получения информации", так они у нас называются — камеры в хендсфри, камеры в ручках, камеры в очках и т.д.
не вы один не поняли.
Написал anonymouse , 10.05.2013 в 20:48
anonymouse: гугл глас всё же бренд и они не устройство для негласного получения информации. И вся эта истерия про глас уже надоела.
Написал vaslobas , 10.05.2013 в 22:43
Мне кажется что рассказы о доставке почты,в будущем будут только в сборниках детских сказок.
Написал Ржавый_Гвоздь , 09.05.2013 в 17:44
Жаль, жаль не увидел я пролога. Как тетку растроллили до состояния невменяемости. Судя по репликам главного хероя, ему ее состояние очень даже нравится. Будет что на ютубе показать! хе.
Написал Dee256 , 10.05.2013 в 01:14
На каждой почте должна стоять штатная метла! А то людям вон скотчем кидаться приходится. Не порядок!

Еще пара таких роликов, и сознаться, что работаешь на почте, будет так же стыдно, как и то что ты мент :–)
Написал Roland , 10.05.2013 в 15:38
вы мне ответьте на простой вопрос... зачем вы такие прошаренные, современные ребята пользуетесь услугами этой конторы? Зачем туда вообще совать свой нос? Я недавно получал посылку — ее перевезли по Украине за ночь, мне прислали смс и электронное письмо — где моя посылка, куда приходить забирать и т.п. Я как раз болел и забрал только на 5й день — денег не взяли, отправляющий посылку заплатил типа 1 евро за все про все.
С международными перевозками таже ситуация, 1–1,5 недели из Китая и Америки приезжает все, что надо. Комунальные услуги вообще давно оплачиваются с кредитки он–лайн.
Да пусть они там сгниют в своей почте россии, нет?
Написал phlotsky , 12.05.2013 в 18:10
phlotsky: Нет, Почта России это единственный способ. Всякую мелочовку со всего мира именно ей проще и дешевле отправлять.
Написал vaslobas , 12.05.2013 в 18:35
Это работа на почте так меняет внешность работниц, или ПР такой женский род специально отбирает?
Написал rBS_Immune , 08.05.2013 в 16:18
rBS_Immune: низкая зарплата, зато работа рядом с домом
Написал Barbotator , 08.05.2013 в 19:44
rBS_Immune: зарплата 8–10 тысяч, работа физически тяжёлая, нервная... ну кто туда пойдёт? Неблагополучные матери–одиночки, алкоголички, инвалиды, беременяшки(эти отрабатывают 2–3 месяца ради "декрета")...
Написал nukemall , 09.05.2013 в 06:20
Вот этим скотчем...
Написал Doj , 08.05.2013 в 22:03
Хорошо, что со мной такого не случается — я бы в рожу дал, а потом сожалел бы. И не важно — женщина там, не женщина. И видео бы снять забыл даже от расстройства.
Написал Barlog , 09.05.2013 в 07:19
Barlog: Смелый ход. А если бы ты знал, что авторы ролика сначала насали в углу этого отделения и включили камеры хохоча наблюдая реакцию ты бы кому дал в морду?
Написал 8лад , 09.05.2013 в 18:18
8лад: а причём тут авторы? Я про откровенное хамство в лицо.
Написал Barlog , 10.05.2013 в 07:23
"Вы понимаете что только что совершили нападение?" ))
Написал A22 , 10.05.2013 в 05:54
Мои мысли при просмотре ролика:
0:30 — а почему очереди нет? А у нас...
1:00 — О! Вот и очередь
1:30 — Теперь понятно зачем стекла над стойками...
2:20 — Я, походу, нападение пропустил
3:13 — Интересно, а сколько они получают?
Написал MrJingles , 09.05.2013 в 14:08
Эмм, эти дни? Затолкай тампакс...
Написал xDeSx , 09.05.2013 в 17:46
Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с d3.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • d3.ru
          • домен politota.d3.ru
          • домен d3.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции