html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

15 фактов об использовании мобильных сервисов

30.04.2013 | Автор: Джефф Сауро (Jeff Sauro), перевод: Trilan

Проектировать качественный опыт взаимодействия — значит гарантировать пользователям доступ к информации и услугам с самых разных устройств, особенно мобильных (телефонов и планшетов).

В процессе создания качественного опыта взаимодействия возникает множество вопросов по поводу особенностей использования мобильных устройств и того, как разрабатывать приложения и адаптивные ресурсы для удовлетворения нужд пользователей. В ходе многочисленных исследований в области юзабилити мобильных сервисов мы столкнулись со многими знакомыми всем разработчикам трудностями.

Ниже приведены 15 подсказок, которые помогут ответить на частые вопросы об использовании мобильных устройств и поведении пользователей мобильного интернета. Мы постарались включить в список как можно больше источников, чтобы вы всегда могли проверить наши выводы.

  1. Около половины телефонов в США и 62% телефонов в Великобритании — это смартфоны. На территории Европы цифры колеблются в тех же пределах. К счастью для исследователей, большая часть потребителей знает, что такое смартфон и есть ли он у них, при этом около 8% не знают, что это такое (pdf).

  2. Почти у 20% населения США в возрасте от 18 лет есть планшеты. ПлатформыAndroid и iPad распределились примерно поровну.

  3. Планшеты обладают многими характеристиками ПК. Хотя обычно их ставят в один ряд со смартфонами, данные говорят о том, что они больше похожи на настольные компьютеры. Пользователи планшетов более активны в сети и просматривают почти столько же страниц, сколько пользователи ПК. Это в четыре раза больше, чем количество страниц, просмотренных со смартфонов.

  4. Люди используют большие планшеты дома и чаще всего — вечером. Наряду с размером, причиной для их использования в домашних условиях служит тот факт, что лишь половина всех устройств iPad имеет доступ к сотовой связи. Фактически, исследование показало, что наиболее активно планшеты используют дома, находясь в постели между 7 и 10 часами вечера (pdf).

  5. У большинства пользователей установлено около 20 приложений (из них 5 и более — платные).

  6. Большинство пользователей не помнит, какие приложения они загружали.

  7. Основная масса предпочитает совершать покупки, используя сайты, а не приложения. Одно из самых сложных решений для команды разработчиков — это решение о том, целесообразно ли создавать приложение. В случае с приложением придётся поддерживать множество операционных систем и платформ (обычно для этого нужны разные команды разработчиков). В исследованиях нашей лаборатории мы часто сталкиваемся с людьми, которые большую часть времени пользуются браузером, даже не зная, установлено у них то или иное приложение, или нет. Мы часто слышим жалобы о том, что после загрузки приложения пользователям не удаётся открыть его по ссылке. Очевидно, что пользователи предпочитают делать покупки на сайтах, а не через приложения. Процент меняется в зависимости от отрасли, качества самого сервиса и демографической группы, но, в целом, хорошее приложение должно вызывать интерес, обладать богатым функционалом и предлагать то, чего нет в браузере. Обновление: мы заменили ссылку на ошибочные данные о том, будто 87% пользователей предпочитают приложения сайтам.

  8. Около половины пользователей смартфонов в США используют устройства для сравнения цен в магазине. В Европе их процент несколько ниже.

  9. Большинство пользователей планшетов по-прежнему владеют ноутбуками или ПК (pdf), и, несмотря на частоту использования, не воспринимают первые как основные компьютерные устройства.

  10. Большинство пользователей смартфонов никогда не сканировало QR-код. Те, кто сканировал, чаще всего делали это с целью найти более подробную информацию о товаре или получить скидку.

  11. Книжный или альбомный режим? Для просмотра контента 54% пользователей предпочитают книжный. В то же время, альбомной режим чаще используют при работе с некоторыми приложениями.

  12. В среднем коэффициент конверсии для планшетов в четыре раза выше, чем для смартфонов — 5% против 1% (как и коэффициент конверсии для ПК).

  13. Многие владельцы и планшета, и смартфона (63%) отмечают общее увеличение времени использования мобильных устройств, по сравнению с теми, кто использует только смартфон (29%). На больший размер экрана, полную клавиатуру и возможности сенсорного экрана ссылаются как на главные составляющие приятного шопинга в интернете.

  14. Безопасность остается главной причиной, по которой пользователи мобильных устройств не совершают покупок в сети. Во время индивидуальных бесед в качестве причин, объясняющих нежелание вводить номер кредитной карты или банковские реквизиты через телефон или планшет, наряду с неудобством маленького экрана пользователи называли риск кражи данных.

  15. Чем больше потребители обдумывают покупки и ищут информацию о товарах, тем чаще они используют для этого смартфоны. Например, в 73% случаев посещения интернет-магазинов электроники с мобильных устройств пользователи читали обзоры товаров.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с cmsmagazine.ru

1

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • anatoly.denisov
          • домен cmsmagazine.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции