html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Какие товары подлежат обмену или возврату?

ВОПРОС: Вчера наблюдал в магазине за подозрительного вида бабулей, которая пришла сдавать конфеты — дескать, при покупке сказали, что они с мармеладом, а оказались с джемом. Не понравились! Продавщица послушно забрала конфеты и водрузила их обратно на прилавок. А я купил кресло — не подошло в интерьер, хотел сдать — не берут! Так какие же товары подлежат по закону обмену или возврату?

Возврат и обмен товаров

ОТВЕТ: Интересно, а как бабуля определила, что конфеты оказались не с мармеладом, а с джемом? На упаковке, понятно, было написано, что они с мармеладом. Значит, она вскрыла упаковку и попробовала? Конфеты оказались ненадлежащего качества? Нет! Просто не понравились!

Но это продовольственный товар. Он не подлежит возврату по причине «не понравились»! В-общем, продавец не захотела связываться с бабулей и решила принять конфеты.

Иными словами, продавец решила поберечь свои нервы. Зачем спорить, когда можно «спихнуть» товар другому покупателю?! Извините, но такого продавца нужно «гнать взашей».

Другое дело — некачественный продовольственный товар. В этом случае покупатель имеет право потребовать замены приобретенной продукции товаром надлежащего качества или уменьшения покупной цены. Также покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченных за него денег.

Теперь о твоем кресле. Если оно надлежащего качества, то ты вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять это кресло на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Естественно, товар должен быть новым, не бывшим в употреблении. Как видишь, речь идет об обмене товара, а не возврате денег.

 

И только в случае, если аналогичного товара нет в продаже на день твоего обращения, ты вправе отказаться от ожидания поступления товара и потребовать возврата денег.

Твои требования о возврате уплаченной за кресло денежной суммы подлежат удовлетворению в течение трех дней со дня возврата кресла. Правда, здесь есть одно «но». Существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В этот перечень, в частности, входит мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). Так вот, если кресло приобреталась как составная часть мебельного гарнитура, то обменять его нельзя. 

 

Таким образом, непродовольственный товар надлежащего качества, который не подошел тебе по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, подлежит возврату или обмену, за исключением товаров, указанных в названном перечне.

Помимо бытовой мебели, в этот перечень входят предметы санитарии и гигиенические средства, парфюмерно-косметические товары, текстильные товары, швейные и трикотажные изделия, товары бытовой химии, ювелирные изделия, автомобили, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты, животные и растения, книги, альбомы и календари.

Если же ты обнаружил в купленном кресле недостатки, то в течение гарантийного срока или срока годности ты вправе потребовать по своему выбору замены товара на другой товар с соответствующим перерасчетом цены, устранения недостатков или возврата уплаченных за кресло денег (кресло, как ты понимаешь, нужно будет вернуть).

В случае спора о причинах возникновения недостатков в кресле продавец обязан провести экспертизу, на которой ты имеешь право присутствовать. Советую этим правом воспользоваться, потому что эксперт может быть продавцом «прикормлен». Результаты экспертизы ты имеешь право оспорить в суде. Имей в виду, что если экспертиза признает непричастность к их (недостатков) возникновению продавца, то расходы на ее проведение будут возложены на тебя.

Есть вопросы по существу — задавай их в комментариях.

Фото: Даниил Агафонов

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с mhealth.ru

37
    +19 surfers

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • mhealth.ru
          • домен mhealth.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции