html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Светлана Петухова: У них есть понимание своего места в жизни…

«Фидо держится на трех китах: энтузиазме его участников, структуре координаторов и институте модераторов. Если возникли какие-либо вопросы или проблемы, пишите или в нашу местную конференцию fidonet.online.bbs или в личную почту NETMAIL) на имя Sysop, адрес 2:466/466.1…»

Это выдержка из «Памятки юзеру» Фидонета — сети, которая считается прародителем Интернета. Она была основана американским программистом Томом Дженнигсом и названа в честь его мифической собаки. Регион 2:50 (Россия) появился осенью 1990 года и сразу же новые возможности стали «широко известны в узких кругах». Эти круги состояли из первых (советских тогда еще) компьютерщиков. Одним из самых значительных событий в жизни российского Fido стал путч 1991 года, когда по «фидошным» каналам передавали репортажи из Москвы в Питер и обратно, а в Белом Доме стоял временный узел Fidonet. Впрочем, российские сегменты сетей Fidonet и Интернет образовались примерно в одно и то же время и развивались в тесном сотрудничестве и взаимодействии.

Вклад Fido в Интернет весьма значителен, ведь многие известные и сегодня деятели Рунета начинали как в раз в Фидо. И были они тогда молоды, имели своеобразный внешний вид, вели ночной, как правило, образ жизни, словом — были чем-то вроде инопланетян в глазах обывателей.

Постепенно жизнь менялась, Интернет проникал в нее все больше и больше. Убедить маркетологов, что «интернетчики» — «такие же люди как и все», а стало быть, их потребительское и прочее поведение мало чем отличается от «среднестатистического россиянина» было нелегко, но капля камень точит. В итоге, сегодня Интернет стал вторым после телевидения каналом распространения рекламы. Однако сомнения в том, «обычные ли это люди» все же есть. Что по этому поводу думают исследователи, которые профессионально занимаются именно этой темой?

На вопросы TheRunet.com отвечает Светлана Петухова, руководитель Департамента интернет-исследований Фонда «Общественное мнение» (ФОМ).

Светлана Петухова: Мы, т. е. Фонд «Общественное мнение», занимаемся измерением Интернета с 2002 года. За основу нашей методики были взяты разработки компании Nielsen, считающиеся в этой области «мировым стандартом». Мы задаем респонденту вопрос в следующей формулировке: «Приходилось ли Вам пользоваться интернетом? Если да, то когда Вы это делали последний раз?» Соответственно ему показывается карточка с вариантами ответов: «Приходилось», «Никогда не пользовался», «Не знаю, что такое интернет». Если пользуется, то выясняем — как часто: «За последние сутки», «За последнюю неделю», «Три недели», «Месяц», «Три месяца», «Полгода», «Год». Такая формулировка вопроса позволяла, во-первых, сопоставлять полученные данные с зарубежными исследованиями, т. е. делать международные сравнения. С другой стороны, позволяла выделять разные группы «интернетчиков» по параметру частоты пользования (каждый день, раз в неделю, месяц и т. д.).

В начале мы считали, что ядро интернет-аудитории составляют те, кто пользуется им хотя бы раз в полгода. Однако постепенно понятия менялись. Так, в 2010 году ядром стали считаться те, кто пользуется Интернетом раз в месяц, а сегодня, в 2013 г., ядро — это те, кто «сидит там» каждый день, а вот те, кто использует его раз в месяц — это т.н. «редкие пользователи». Под интернет-аудиторией сегодня часто понимают тех, кто использует Интернет не реже двух-трех раз в неделю.

«Скажите, а у вас есть уверенность, что все люди правильно понимают этот вопрос? Если человек пользуется платежным терминалом, то он может видеть на экране, что идет запрос куда-то (через Интернет, конечно), потом появляется ответ. И это тоже можно трактовать как „пользование“. Собственно, неважно, как можно трактовать, важно, как его трактуют ваши респонденты.», — Дмитрий Фролов

Светлана Петухова: Мы были точно уверены, что они правильно понимают этот вопрос до того, как стал развиваться мобильный интернет. Потому что с появлением мобильных услуг, связанных с мобильным телефоном, либо просто с появлением тех же терминалов привычные формы оплаты услуг начали меняться, их границы потеряли четкость. Раньше было понятно: вот я заполнил квитанции, иду в Сберкассу и даю их «девушке в окошке». Сегодня я могу платить за ЖКХ из дома, и даже в отделении Сбербанка «девушка» вышла из окошка и учит меня пользоваться банкоматом. Если я пользуюсь мобильным телефоном или шире — девайсом, то вообще не всегда понимаю — в Интернете я или нет. Я прихожу в кафе, там есть Wi-Fi, мой планшет сам, «без спроса» входит в Интернет, пока я сажусь за столик. То есть, граница между двумя мирами — онлайн и оффлайн — абсолютно стирается. И сейчас все сложнее выяснить, пользовался интернетом человек или нет. У нас как-то было исследование по мобильному интернету, и мы задавали вопрос двумя способами.

Первый стандартный. А во втором — мы дополнительно спрашивали, что именно респондент делал с помощью телефона: проверял почту, смотрел карту и т. п. И получилось, что есть доля так называемых неосознанных пользователей мобильного интернета. Люди, которые ответили, что они выходили в приложение Facebook, пользовались картами, но при этом в вопросе, пользовались ли они мобильным интернетом, они ответили: «Нет».

Светлана Петухова: Это было в 2010 году. Точную долю сказать не могу. Но это не единицы, а десятки процентов.

Светлана Петухова: Нужно менять технологию исследований. Зарубежные исследователи в своих опросах уточняют базовый вопрос: «Приходилось ли Вам пользоваться мобильным интернетом за последний месяц?» и в скобочках пишут о чем речь: «проверять электронную почту», «пользоваться социальными сетями», то есть они наводят человека.

Светлана Петухова: Это «у них там» наводят на мысль, но мы этого не делаем. Однако, никто не мешает использовать проективные методы. Возможно, в будущем мы введем дополнительную карточку с перечислением вариантов действий респондента, позволяющую отнести (или не отнести) его к группе «неосознанных пользователей».

Светлана Петухова: Примерно, в 2003—2004 гг., когда уровень проникновения мобильной связи превысил 50%. Примерно в то же время существенно выросла пропускная способность каналов связи, ШПД начал вытеснять модемы dial-up.

Светлана Петухова: На одном полюсе — ядро аудитории, в него входят те, кто пользуется Интернетом хотя бы один раз в день. На другом — те, кто пользуется Интернетом раз в месяц или реже. Промежуточная группа — те, кто пользуется один, два или три раза в неделю. Наконец, есть группа «редких пользователей» — те, кто пользуется Интернетом раз в год или реже. Их условно можно отнести к «непользователям». Эти группы различаются по стилю жизни, причем по одним параметрам они входят в одни «альянсы», а по другим — в другие. На все это накладывается некоторая неопределенность, вызванная размытостью понимания респондентами понятия «мобильный интернет». Зато ограничения, накладываемые работодателями, в отношении использования Интернета на работе, можно считать незначительными, поскольку люди имеют возможность «оторваться» дома, сектор домашнего Интернета весьма велик и постоянно растет. За последние три года доля тех, кто выходит в Интернет только вне дома упала с 15% в 2010 г. до 7% в 2012 г.

Светлана Петухова: Начнем с того, что досуга по будням у «интернетчиков» гораздо меньше, чем у «простых людей». Разумеется, здесь и дальше, говоря о том или ином параметре, я буду иметь в виду, что обозначаемая тенденция статистически значима, но, разумеется, доли людей, которые следуют тренду, никогда не равны 100%. Другими словами, так ведет себя большинство, но не все. В данном случае, на вопрос «Бывает ли свободное время, которое Вы можете использовать по своему усмотрению? Если бывает, то только в выходные и праздничные дни или в будни тоже?». 34% от суточной аудитории, утверждают, что время для досуга у них бывает только по выходным и праздникам, в то время как среди тех, кто не пользуется Интернетом, таковых только 18%.

Светлана Петухова: Более того, онлайн-серфинг не воспринимается как «проведение свободного времени». Это и называется иначе: «посидеть в интернете». Сейчас свободное время воспринимается как то, что не связано с пользованием интернетом.

Светлана Петухова: У нас на карточке довольно большой выбор разного рода мест проведения досуга, которыми можно воспользоваться: от бани до зоопарка. И рассматривая ответы, складывается такое впечатление, что интернетчики бывают всюду, а непользователи — нигде. При том, что как мы уже видели, свободного времени у них меньше. Например, в бане бывали 40% интернетчиков (суточная аудитория) и только 28% «обычных» людей. Бильярд или боулинг: 23% и 2%, соответственно. Ночной клуб, танцы, дискотека — 22% и 1%. Но это городские развлечения. Может быть, простых людей можно чаще встретить в парке, лесу словом, на природе? Нет! И здесь интернетчики успели: 57% и 39%. Но еще чаще интернетчики ходят в торговые центры: 66% и 32%.

Светлана Петухова: Делают. Однако поход в торговый центр воспринимается не для того, чтобы что-то купить, а чтобы хорошо провести время. Хотя в Интернете есть аналоги, практически, всего, кроме разве что живой природы, оффлайновые практики остаются популярными. Хотя некоторый «сдвиг по фазе» все же наблюдается. Активные интернет-пользователи чаще ходят в театры. Возможно, это связано, что в отличие от кино, театральных представлений в интернете не так много. Да и вообще на посещение концертов, музеев, выставок и экскурсий, театров, то есть, на все, что относится к высокой культуре, интернет влияет мало, так что виртуальным этот пласт нашей жизни никогда не станет.

Светлана Петухова: Не выше, но как раз впору. Интернетчики гораздо активнее «простых людей» посещают спортивные клубы и занимаются спортом. Статистика тут выглядит очень показательно. Например, посещают спортивные мероприятия 14% активных интернетчиков (ядро аудитории, т. е. суточная аудитория), 13% от месячной аудитории, 4% «простых людей», а в целом по стране — 9%. Вот и верь после этого средним цифрам.

Светлана Петухова: В нашей табличке с вариантами различных занятий интернетчики активнее по всем позициям, кроме одной: «ничего из перечисленного». Тут доля «простых» — 34% против 7% у ядра. Поэтому, чтобы понять интересы непользователей Интернета, обратимся к вопросу об увлечениях. Вот тут и становится ясно, где искать «непользователей»: дача-сад-огород и телевизор: 43% и 54%, соответственно. Абсолютное лидерство, интернетчиков даже близко нет: 20% и 36%, соответственно. Но есть занятия, одинаково свойственные обоим группам наших сограждан: чтение (30%), домашние животные (17%), близки такие хобби как кулинария, флористика, рукоделие и моделирование.

Светлана Петухова: Да, это так. У интернетчиков доходы выше, хотя до олигархов им далеко: у 43% денег хватает только на еду и одежду, у 26% на крупную бытовую технику, но не автомобиль. У «простых» людей эти же доли составляют, соответственно, 36% и 10%. В общем, у интернетчиков деньги есть.

Светлана Петухова: Прямых данных у нас нет, зато есть много косвенных, которые в совокупности дают богатую пищу для размышлений. Сейчас цены на доступ в Интернет вполне демократичны, так что стать «сетевым жителем» может, практически, каждый россиянин. Однако не у всех есть в этом потребность. Люди с более высоким достатком более активны, они понимают как им использовать возможности, предоставляемые Интернетом. Согласитесь, одно дело, когда вы подключаете Интернет как игрушку, т. е. не знаете толком, что с ним делать, другое дело — у вас активная жизненная позиция: вы его используете и для бизнеса, и для себя: общаться, смотреть кино и т. п.

Светлана Петухова: Давайте попробуем. Интернетчики планируют свою жизнь, причем, как в краткосрочной, так и долгосрочной перспективе гораздо лучше, чем «простые люди».

Светлана Петухова: Одна из причин в том, что в Интернете больше возможностей получать информацию, соответственно, и работать с ней. И эта информация отличается от той, которую могут видеть «простые люди». Смотря телевизор, не очень-то тянет планировать жизнь…

Светлана Петухова: Да, принцип интерактивности тут особенно важен. Интернет приучил нас к тому, что если вы не можете что-то найти, вы всегда можете спросить. Можно за 2 минуты понять, что вы не одиноки в той проблеме, которую не можете решить.

Светлана Петухова: Смысл в том, что пользователи Интернета — это люди, которые активны не только в своих онлайн-практиках, но и в жизни в целом. Интернет меняет жизнь не только в виртуальном, но и оффлайновом мире. Активные люди ощущают свой темп жизни как быстрый, признают, что у них мало свободного времени, и стараются как-то его планировать. Это относится к планированию жизни в целом.

Светлана Петухова: Именно. Потому что интернет, благодаря его сервисам, позволяет упорядочить жизнь так, как вам удобно. Большинство разработок настроено на то, чтоб сделать жизнь удобнее. И активные пользователи как раз находятся на этой волне.

Светлана Петухова: Более половины активных интернет-пользователей отвечают, что их жизненный настрой можно назвать оптимистичным. Правда, их не намного больше половины — 57% от активных пользователей, т. е. ядра. Хотя, если добавить к ним еще 30% тех, кто испытывает оптимизм и пессимизм в равной степени (весьма взвешенная позиция, надо признать), то получится 87%, а это уже достаточно много. У «простых людей» аналогичный параметр составляет 79%, у них больше пессимизма (12%), а многие (9%) просто не определились, т. е. затрудняются ответить на вопрос. Среди интернетчиков таких меньше — 5%.

Светлана Петухова: Работу. Интернетчики тут впереди «простых», статистически значимо, но незначительно — 59% и 46%, соответственно. Значителен разрыв между этими группами по отношению к учебе — 11% и 5%, соответственно. И весьма интересен ответ на «технический» вариант ответа — «Нет важного занятия». Тут у интернетчиков небольшие 5%, зато у «простых» — полновесные 22%. Вот вам и стиль жизни.

«Ну да, не иметь самого важного занятия — это серость, конечно. Зато сидение в соцсетях, как это делает большинство интернетчиков (такая статистика тоже есть), — это продвинутость и креативность. Что-то мне подсказывает, что основные онлайн практики типа просмотр видео, общение в соцсетях и т. п. не могут быть важным занятием в жизни. Значит, что-то есть в этом Интернете такое, что отличает одних людей от других. Как их спросить об этом?», — Дмитрий Фролов

Светлана Петухова: Давайте рассуждать. Интернет — это «зона турбулентности», тут все меняется довольно быстро. Может быть, как раз способность к изменениям и есть та самая «разделительная черта»? Вот цифры. С 2006 года основной прирост интернет-аудитории идет за счет пользователей старше 35 лет. То же самое происходит и среди мужчин и женщин, это понятно, когда интернет был чем-то новым и инновационным, мужчины как новаторы в основном пользовались интернетом, сейчас они уже практически все там, идет бум прироста за счет женщин. В интернете становится больше женщин, при этом интернет-аудитория стареет, но среди взрослых пользователей старше 35 лет есть и новые, которые только начинают пользоваться интернетом.

Изменяется и та практика, с которой они входят. Раньше начать пользоваться интернетом означало научиться пользоваться электронной почтой, сейчас это активное пользование социальных сетей. То есть, новички, которые сейчас приходят в интернет, это не те новички, которые были лет 10 назад, у них совершенно другой уровень пользования практик, сложные практики перестают быть сложными. Те интернет-компании, которые сейчас ориентируются на возрастную аудиторию, находятся в тренде и далеко смотрят в будущее. Для молодежи уже интернет стал обыденностью, скоро он станет таким же и для более взрослого поколения (далеко за 35, а то и 45).

Светлана Петухова: По поводу их желания переехать, у нас информации нет, да и намерение еще не означает действие, как известно. Зато есть ответы на вопрос: «Где вы собиратесь заниматься своим самым важным делом?». Оказывается, больше половины (70%) интернетчиков собираются делать это в России, в то время как аналогичная доля среди «простых» меньше — 59%. Но есть основания думать, что они что-то скрывают: в группу «Нет ответа» у них попало 28% респондентов, в то время как у интернетчиков лишь 9%. И это, кстати, подтверждает вывод о том, что интернетчики — это люди, знающие чего хотят, и стремящиеся управлять своей жизнью.

Светлана Петухова: С креативностью у них все хорошо, причем, в меру. Если представить себе «шкалу креативности» в виде линии, на одном полюсе которой такое качество как «исполнительность», а на другом — «креативность», то интернетчики будут примерно посередине с небольшим сдвигом в сторону креативности, а «простые люди», наоборот — со сдвигом в сторону «исполнительности». По-моему, это вопрос не столько про творчество, сколько про самоопределение. Активным людям сложнее признаться, что они выполняют какую-то рутинную работу, и что в их деле нет творчества.

Светлана Петухова: Возможно. С другой стороны, даже кофе можно разливать креативно. Как показали все данные, люди, активно пользующиеся Интернетом, рефлексируют по поводу жизни, у них есть чувство определенности, понимания своего места в жизни, и того дела, которое сейчас является для них важным.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с therunet.com

3

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • therunet.com
          • домен therunet.com

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции