html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Взгляд инсайдера: заметки продавца-консультанта

Бьюти-блогеры делятся с читательницами Allure тайным знанием. В этом материале Алина, соавтор блога vvasilina.com, рассказала о буднях продавца-консультанта в магазине косметики. 

консультант

Попробуйте набрать в поисковике "продавец-консультант". В 99 случаях из 100 вам попадется обсуждение полной и беспросветной некомпетентности людей этой профессии, особенно что касается бьюти-сферы. Я и сама так думала, пока не устроилась на работу именно по этой специальности. Тогда я и узнала — каково быть "по ту сторону прилавка".  

Во-первых, покупатели и работодатели вкладывают совершенно разные понятия в сам термин "продавец-консультант". Работодателя консультации не интересуют. Ему нужны продажи. И если консультант знает весь ассортимент, свободно ориентируется на рынке косметики и парфюмерии, отслеживает мировые новинки и тренды, отличит в составе крема силикон от силиката, но при этом не особенно старается впихнуть в покупку лишнего или навязать подороже, то такой консультант магазину не нужен.   

Во-вторых, покупатели частенько не знают, что конкретно им надо. После полугода работы в этой сфере на запрос "свежий легкий аромат" я стала предлагать гурманские парфюмы, с ванилью или с кокосом. Почти всегда срабатывало. 

консультант

В-третьих, за работой консультантов следят. Каждый месяц к нам приходит тайный покупатель, чтобы оценить, насколько хорошо мы продаем. Мы обязаны рассказывать про весь ассортимент магазина, про проходящую в этот период акцию, предложить попробовать все, что только возможно, и еще несколько пунктов в том же духе. Иногда тайным покупателем оказывается мужчина. И с нас снимают баллы за то, что мы не предлагаем ему попробовать помаду или тушь. Я думаю, вы представляете маршрут, по которому вас отправит мужчина, если вы предложите ему протестировать новую линейку помад.  

Еще, конечно, консультант всегда и во всем виноват. Однажды женщина устроила нам знатную истерику из-за того, что ей послышался в парфюме аромат малярной краски. И она на полном серьезе обвинила нас в том, что мы добавляем в тестеры краску! На логичный вопрос “зачем?” мы ответа не получили. Зато выяснили, что у нее дома полным ходом идет ремонт.   

Как-то раз к нам приехал представитель крупной косметической компании и привез маленькие муляжи туалетной воды. Внутрь них наливают уксус – он не портится и выглядит красиво. Один из флакончиков умудрилась открыть какая-то дама, хотя заклеено там все было добротно. Мы не сразу заметили, что произошло. Зато вскоре по городу поползли слухи: какая же гадость этот ваш аромат!  

В общем, конечно, работа не самая простая. Зато на ней точно некогда скучать! 



Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с allure.ru

2

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • allure
          • домен allure.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции