html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Будущее банкинга: четыре сценария

Тот факт, что
индустрия финансовых сервисов, особенно
банкинг, переживает
величайшее потрясение с момента появления
компьютеров в 60-е
годы, сейчас
уже повсеместно принят. Приход цифровых
технологий и,
что гораздо важнее,
их принятие потребителем меняет основы бизнеса. Это не
просто появление нового
канала доставки -
это переосмысление того, как
управляется бизнес, как
происходит общение с клиентами
и как производятся
финансовые продукты.

Так что главный вопрос
- как изменится
будущее под влиянием
“большого потрясения”? Можно предлагать
бесконечные сценарии, но
я подумал,
что стоит набросать четыре
варианта “банка будущего”,
который появится через 10 лет.

Сценарий
1 - Лучший банк.

Цифровая революция прошла свой цикл, и почти
все потребители рассматривают
новые технологии как
главный способ общения
с банком.
Крупные игроки рынка оценили
появившиеся возможности и внесли изменения, чтобы соответствовать
новым требованиям.
Они реструктурировали свои IT-платформы и процессы,
сформировали
новые предложения как
внутри, так
и для партнеров, но самое
главное - они
извлекли максимум из своих ключевых
активов. Они
смогли удержать большинство
своих клиентов,
обучили их компьютерной грамотности, перенацелили существующие
структуры на решение новых
задач и заслужили
доверие потребителей,
чтобы стать лучшими банками
будущего. Именно
они в основном
по-прежнему
управляют рынком. Примеры
вероятных победителей в этом сценарии
- Wells Fargo,
Société
Générale, Barclays, Lloyds и многие другие.

Сценарий
2 - Новый банк.

Главные игроки не смогли
пережить цифровую встряску. Они
больше не соответствовали
запросам своих клиентов.
И те стали массово
уходить в поисках
новых, более
современных банков, специально
построенных для цифровой эры. Они предоставляют
сервисы, аналогичные
старым, но
делают это быстрее, дешевле и
лучше, чем
традиционные банки когда-либо могли.
Базовые платформы и дополнительные процессы
разработаны, чтобы извлечь
максимум из новых технологий, они справляются
с регулированием и
нуждами потребителя намного
лучше, чем
лидеры прошлого.
Они перестроили индустрию банкинга. Некоторые
из ключевых игроков
этого сценария -
Fidor, Atom, Starling и еще около
20 только в
Великобритании, основываясь на
их заявлениях,
поданных местным регуляторам.

Сценарий
3 - Распределенный банк.

С прогрессом финтех-революции
множество новых компаний стали
предоставлять потребителям лучшие банковские услуги. Они не
пытались стать всеобъемлющими розничными
банками - они
просто сфокусировались на
реализации одного сервиса на
очень высоком уровне. Они изначально
сделали ставку на
платежи, ссуды, накопления,
форекс, но постепенно
стали двигаться в
сторону ипотек,
инвестирования, пенсий и
другого. Новый
тип онлайн-агрегаторов появился, чтобы
собрать этих поставщиков
вместе и дать
пользователю доступ ко всем, но через
один логин и
интерфейс. Эти новые
компании могут предложить полный
пакет лучших банковских
услуг, не
являясь при этом
банком. Примеры
- Mondo и,
вероятно, OnTrees.

Сценарий
4 - Банк без
посредников.

Поскольку клиенты все больше
разочаровываются в своих банках, им становится
комфортнее покупать финансовые услуги через любимую
социальную сеть или провайдера. Все
началось с платежей,
продолжилось
финансированием продаж, советами
по инвестированию,
займами и накопительским программами, и в
конце концов ко
всем банковским продуктам
можно было получить
доступ через провайдеров. Клиенты почувствовали, что работа
с компанией,
которую они любят и
которой доверяют,
была гарантией, что на
них не будут
наживаться, - ощущение,
которое не опускало при
контакте с банками.
Подобные интерфейсы также начали дополнять
услуги улучшенным UX (user experience -  восприятие
пользователем), аналитическими оценками, а также
спецпредложениями, по сути
делая процесс сотрудничества
проще и даже
веселее, нежели
с другими банками
(старыми, новыми и
агрегаторами). Постепенно сами
банки стали инструментом, реализующим услугу, но не
участвующим в отношениях непосредственно
с клиентом.
Основные участники этого сценария -
очевидные подозреваемые. Apple
Pay/Passbook, Google Wallet, Samsung Pay, Facebook Payments и Amazon.

 

Эти четыре сценария,
конечно, экстремальны,
вряд ли хоть один
из них будет
успешен. Тем
не менее,
будущее банков сильно отличается
от настоящего.

Мы в ситуации, похожей на ту, с которой ретейл столкнулся в 2000
году. Зарождается абсолютно новая модель взаимодействия, подталкиваемая технологическими переменами, ожиданиями клиента и конкурентной средой. Многие сложившиеся игроки, прибыльные еще до дотком-бума, больше не с нами. То же самое можно сказать про многие стартапы, появившиеся в тот период. С другой стороны, многие крупные компании успешно пересмотрели свои бизнес-модели, а несколько новичков смогли под давлением сформировать новое предложение. Обе группы хорошо себя чувствуют. То же случится и с банкингом.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с therunet.com

57
    +39 surfers

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • therunet.com
          • социальные сети
          • бизнес
          • модель
          • революция
          • лето
          • стартап
          • великобритания
          • банк
          • домен therunet.com

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции