html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Где палочки: Что случилось с мобильной связью в Москве

Где палочки: Что случилось с мобильной связью в Москве — Ситуация на The Village

Жалобы на качество связи в Москве поступают давно, но лишь в 2012 году городские чиновники начали искать мёртвые зоны и причины помех и обрывов — The Village выяснил, как обстоят дела.

56 % горожан считают, что качество связи в Москве за последний месяц ухудшилось, — такие цифры приводит сайт департамента информационных технологий. Создана даже горячая линия, которая собирает информацию о мёртвых зонах в городе, и хэштег в Twitter #сигнал — там, правда, сообщения о сигналах экстренной тревоги в Омске. Тем не менее устойчивая связь включена в список задач программы «Информационный город» на ближайшие четыре года. Специально для The Village Елизавета Серьгина выяснила, что происходит в Москве с мобильной связью и можно ли решить все проблемы.

 

Что сейчас: жалобы и дискомфорт

«Что-то стало со связью в Москве твориться», — ещё два года назад туманно пожаловался журналистам тогдашний министр связи Игорь Щёголев. Мол, в его министерство поступает всё больше жалоб от недовольных граждан. А вот в начале этого лета о том же заявил глава Роскомнадзора Александр Жаров и даже пообещал, что подконтрольное ему ведомство разработает методику оценки качества связи и будет ежегодно за этим следить.

Московские власти тоже обеспокоены. Помимо бесполезного хэштега и анкеты на сайте, департамент информационных технологий провёл исследование, проанализировав более двух тысяч жалоб абонентов с декабря по июнь. Выяснилось, что больше всего недовольны работой оператора «МТС» — 48 %, второе место у «Билайна», замыкает тройку «Мегафон». Мэрия пошла ещё дальше и провела радиомониторинг качества связи. По итогам этого исследования стало известно, что жалобы абонентов вполне обоснованны: «большая тройка» испытывает серьёзные проблемы с качеством сигнала. Во время разговоров дискомфорт при общении и ухудшение качества речи наблюдалось на протяжении 30 % тестового маршрута вдоль сетей «МТС» и «Билайна», у «Мегафона» этот показатель чуть менее 20 %.

 

Где палочки: Что случилось с мобильной связью в Москве. Изображение №1.

«Вернул МТС их говнокарту. Низкое качество интернета
и обман на 3 500 р.» — таким твитом прославился летом министр образования Дмитрий Ливанов

Проблемные зоны «Билайна» (dit.mos.ru). Изображение №2.
Проблемные зоны «Билайна» (dit.mos.ru)

 

Отговорки и факты

На все цифры у самих операторов традиционная отговорка: восприятие качества связи «весьма субъективно». Впрочем, даже они признают, что ухудшения действительно могут проявляться в некоторых районах города. В «МТС» говорят, что это связано с модернизацией сетей GSM. «Работы ведутся на действующей сети, и это сравнимо с проведением сложной хирургической операции без наркоза. Оператор не может просто выключить сеть, настроить её и затем включить снова», — говорит представитель «МТС» Дмитрий Солодовников.

А вот в «Билайне» замечают, что помехи на линии зачастую дают сами телефонные аппараты. Глава исследовательской компании Telecom Daily Денис Кусков согласен, что трубка играет свою роль: «Многие пользователи замечают, что у смартфонов антенны менее восприимчивы к сотовому сигналу, чем у самых простых аппаратов». Но есть и куда более очевидные преграды.

 

Базовые станции

Один из главных факторов в Москве — слишком большое количество абонентов в пересчёте на одну базовую станцию. «В час пик этот показатель превышает показатель любого другого российского мегаполиса в 3–4 раза», — говорит Денис Кусков. Фактически это означает, что весь трафик, который создают абоненты, просто не умещается в сети, и она падает, не выдерживая объёма данных. Свою роль в этом, кстати, сыграл кризис 2008 года, когда «большая тройка» сильно урезала бюджеты и до минимума сократила программу модернизации и закупки нового оборудования, утверждает Кусков. 

В результате ситуация стала похожа на дорожные пробки: абонентов становилось всё больше, а инфраструктура улучшалась минимально. Когда после кризиса сотовые компании вернулись к нормальной жизни, их сети просто не успевали за ростом трафика, хотя новости об установке всё новых базовых станций приходят чуть не каждый день. К этой проблеме, по словам Кускова, добавляется и ещё одна — организационная. Технические службы сотовых операторов часто весьма формально отчитываются перед коммерческими, стараясь скрыть незначительные, на их взгляд, проблемы. Это ведёт к тому, что мобильные компании просто упускают из виду провалы в качестве.

 

Где палочки: Что случилось с мобильной связью в Москве. Изображение №5.

Мощная базовая станция на открытом пространстве может покрывать до 30 км,
но в городе сигнал гасит высокая плотность застройки.

Координаты базовых станций «Билайна» (gsmmap.ru/moscow). Изображение №6.
Координаты базовых станций «Билайна» (gsmmap.ru/moscow)

 

Городская застройка

«Москва имеет уникальную систему застройки, когда рядом с двухэтажным домом может неожиданно возникнуть высотка. Сотовым операторам сложно работать в таком разноуровневом городе, даже в Петербурге застройка более спокойная», — говорит Денис Кусков. Помимо рельефа, проблем добавляют и «глухие зоны» в самих зданиях, ведь материалы, из которых сегодня строят дома, тоже влияют на качество приёма. Например, все операторы получают жалобы от жителей новостроек, где применяется металлизированный утеплитель или окна тонированы свинцовым напылением. 

 

Где палочки: Что случилось с мобильной связью в Москве. Изображение №9.

Провалы и помехи на линии возникают также из-за соседства гражданских частот со спецсвязью ФСБ, МВД
и военных.

 

 

Москва — Лондон

С проблемами на линии сталкиваются абоненты не только в Москве, но и в других мегаполисах. Например, исследовательское агентство Systemics-PAB выяснило, что голосовые услуги в Москве даже качественнее, чем в Лондоне. Пару месяцев назад эксперты представили исследование, проведённое сразу в двух столицах. Оказалось, что вероятность обрыва связи в Москве всего 0,6 % по сравнению с 1,54 % в британской столице. В Лондоне, правда, более стабильное интернет-соединение и выше средняя скорость передачи данных.

Где палочки: Что случилось с мобильной связью в Москве. Изображение №10.

 

Что дальше: закон и мониторинг

Операторы уверяют, что делают всё возможное, чтобы жители могли разговаривать по сотовому телефону как по домашнему. В первую очередь, увеличивают количество базовых станций как на улицах, так и в помещениях.

Дмитрий Солодовников из «МТС» рассказывает, что только в 2011 году оператор полностью обновил сеть в Москве, установив почти 3 тысячи новых станций в пределах МКАД: «Параллельно ведутся масштабные работы по оптимизации сети, обновлению программного обеспечения и настройке параметров инфраструктуры — всё это позитивно влияет на качество предоставляемых абонентам услуг».

«Билайн» ведёт расширение транспортных каналов, по которым передаётся сигнал от станции к станции, — это помогает устранять помехи и ускоряет работу интернет-сервисов. А также устанавливает антенны в крупных торговых и деловых центрах, ведь сейчас телефон плохо ловит даже в ЦУМе. «Недостаточное радиопокрытие внутри бизнес-центров и административных зданий — это следствие особенностей распространения радиоволн. Толстые бетонные стены экранируют проникновение радиоволн», — объясняют в компании.

«Мегафон» ведёт постоянный мониторинг качества связи, используя собственные данные и принимая во внимание жалобы абонентов. По итогам этого мониторинга устраняют неполадки. «Данные, полученные в ходе объездов, помогают оперативно реагировать и устранять недочёты в сети», — говорит представитель оператора Дмитрий Смиркин.

 

 

Количество разрывов в сети 2G

22,31 %

«Билайн»

9,26 %

«Мегафон»

7,41 %

«МТС»

 

КОЛИЧЕСТВО РАЗРЫВОВ В СЕТИ 3G

17,39 %

«Билайн»

10,19 %

«Мегафон»

6,84 %

«МТС»

 

Свои меры готовит и министерство связи: как заявил 4 сентября министр Николай Никифоров, сейчас готовятся поправки в закон, включающие качество связи в список лицензионных требований для операторов.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с the-village.ru

0

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • the_village
          • домен the-village.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции