html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

SMS-маркетинг для интернет-магазинов

мобильный маркетингКомпании все чаще ищут эффективные способы донести рекламу до клиента с минимальными затратами. Одним из способов такой рекламы является мобильная реклама при помощи SMS (мобильный маркетинг).

Интернет-торговля увеличила расстояние между клиентом и продавцом. SMS-сервис помогает стать ближе к клиенту. Современный сервис автоматической рассылки SMS позволяет оперативно информировать большое количество людей.

SMS-сервис удобен для владельцев Интернет-магазинов: нет необходимости обзванивать клиентов по принятым заказам, согласовывать доставку продукции и т.д. Сервис SMS уведомлений интегрируется в информационную систему электронного магазина, что позволяет автоматически отправлять клиенту SMS -уведомление после совершения покупки.

SMS-уведомления используются для:

  • уведомления о проходящих акциях;
  • информирования о статусе выполнения заказа;
  • сообщений о поступлении новых товаров;
  • оповещения об изменении работы компании;
  • поздравлений с праздниками.

При регистрации клиента на сайте предложите указать номер мобильного телефона. Важно при этом обосновать, зачем клиенту нужна эта рассылка (например, быть в курсе выгодных предложений и акций, узнавать статус заказа).

Профессиональное использование современных SMS-сервисов для проведения SMS -рассылки и SMS -акций позволяет расширить возможности избирательного информационного взаимодействия с клиентами и потенциальными покупателями.

SMS-маркетинг поможет построить эффективную стратегию общения с клиентами за счет следующих  характеристик:

  • Мобильность. Информацию о различных акциях магазина можно отправить непосредственно перед их началом, и клиент получит ее незамедлительно.
  • Экономичность. Обращение к покупателям через SMS так же эффективно, как и телефонный звонок, но при этом в разы дешевле.
  • Прямая доставка. Клиент получает информацию «прямо в руки».
  • Двусторонность. В массовых SMS-сообщениях можно предусмотреть обратную реакцию покупателя, встроив туда возможность письменного ответа, звонка или ссылку на специальную страницу вашего сайта.
  • On-line контроль. Вы получаете подтверждение доставки SMS-сообщения в режиме реального времени.
  • Персональное обращение. Если в вашей CRM имеются имена покупателей, то массовую рассылку можно персонализировать, обращаясь по имени к каждому клиенту.

Комментарий о преимуществах SMS-рассылок для интернет-магазинов нам дал директор веб-студии PROSTYLE Галактионов Александр:

В первую очередь мобильный маркетинг повышает уровень обслуживания покупателей интернет-магазина за счет применения быстрого и удобного канала коммуникации. В большинство создаваемых нами интернет-магазинов мы встраиваем модуль SMS-информирования: менеджеры узнают о совершении новой покупки, а покупатели — о статусе своего заказа. Сейчас в Рунете очень мало магазинов, имеющих подобный функционал.

Вторым пунктом можно поставить увеличение количества повторных покупок. Акции с сильно ограниченным периодом действия (13 дня) работают очень хорошо даже для товаров средней ценовой категории (электроника, бытовая техника) и SMS-уведомления идеально подходят для информирования о таких событиях.

В-третьих, одним из немаловажных преимуществ для бизнеса является сокращение расходов на содержание call-центра, которые в период кризиса удалось оптимизировать как раз за счет SMS-сервисов.

Стоит отметить, что успех в мобильном маркетинге достижим только при грамотном использовании его инструментов, в противном случае «бесконечные смски» будут только раздражать ваших покупателей. О правилах проведения эффективных SMS-рассылок мы расскажем в следующей статье.

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с mwjournal.ru

3

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • Alexx
          • домен mwjournal.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции