html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Что делать если заблокировали аккаунт на Skrill (Moneybookers)

Для всех российских микростокеров не секрет, что наиболее удобным способом вывода денег с микростоков на данный момент является платежная система Skrill (Moneybookers). Но мало кто знает, что служба безопасности Skrill (Moneybookers) может заблокировать ваш счет из-за каких-то своих соображений безопасности, даже не известив вас об этом! А вы и знать не будете об этом до того момента, как решите переслать кому-нибудь деньги или просто не сможете войти в свой аккаунт.

Совсем недавно с блокировкой аккаунта столкнулся соавтор блога "Записки микростокового иллюстратора" Роман aka dacascas. Вот как раз о том, как все это произошло, и о том, как была решена проблема, Роман и расскажет нам в своей новой статье.

Действительно, такое может случиться. Ваш аккаунт на Skrill (Moneybookers) заблокируют и даже никак вас не предупредят. Узнаете вы об этом только при попытке передать/получить деньги или уже когда произойдёт возврат средств на каком-нибудь из микростоков, где в ближайшее время у вас запланирован вывод.

Кто-то уже это проходил, а кто-то и нет. И у меня случилась как раз такая вот история, хотя уже больше года взаимоотношения со Skrill (Moneybookers) протекали без замечаний.

Совершенно случайно я перешёл на форму передачи денег в своём аккаунте на Skrill и увидел вот такое сообщение:


Ваш счет скоро будет закрыт, но Вы можете вывести остаток по балансу Вашего счета. Для вывода средств со своего счета, просим Вас пройти в секцию "Вывод денег".


Я ничего не понял из написанного. Нет, написано то вроде всё понятно, но с какого вдруг перепуга мой аккаунт должен в скором времени закрыться. Закрывать его я никого не просил. Писем на почту от администрации Moneybookers никаких не приходило (в спаме тоже пусто). Дальше я начал грешить на точность перевода и открыл страницу с предупреждением на английском языке.


Your account is pending closure but your account balance is available for withdrawal. To withdraw funds from your account, please go to the 'Withdraw' section.


Ситуация стала постепенно проясняться. Фраза “Your account is pending closure” может ещё означать, что аккаунт рассматривается к закрытию. Соответственно те, кто его там рассматривают, ещё думают над этим весьма важным для меня вопросом. В итоге я решил, что это какая-то ошибка и сел писать письмо в поддержку.

Если ваш аккаунт на Skrill (Moneybookers) заблокировали, обратитесь по этому поводу в поддержку системы!

Именно это я рекомендую делать в первую очередь всем тем, кто вдруг столкнётся с подобной неприятностью. Просто вежливо поинтересуйтесь, чем конкретно вызвана блокировка. Писать можно на русском, в службе поддержки есть русскоговорящие люди. Но если вы хотите ускорить процесс, то лучше написать письмо на английском языке. Помните про этикет деловой переписки. Англичане (да и американцы тоже) всегда обращают на это внимание.

Я не знаю, почему меня не оповестили по поводу блокировки аккаунта Skrill (Moneybookers). Дело в том, что в этом вопросе время играет против вас. На тот момент, когда я заметил неладное, в мой аккаунт ещё можно было зайти. Также была доступна опция вывода средств на карточку. Соответственно деньги я тут же вывел. Позже я нашёл менее оптимистические истории в сети, когда аккаунт блокируется полностью (возможно через два месяца после первой частичной блокировки). В подобном случае пользователь не успел вывести средства. В итоге бедолага смог уговорить администрацию Skrill (Moneybookers) временно активировать аккаунт, чтобы произвести вывод, но за это с него списали 200 долларов.

Если это ещё возможно, выведите из системы все свои деньги!

Теперь, когда на вашем счету круглый ноль, можно продолжать переписку со службой поддержки Skrill (Moneybookers) не переживая за свои честно заработанные деньги. Кстати, ответ на ваше письмо должен прийти где-то через сутки.

И я не просто так использовал фразу “честно заработанные”. Если вы использовали Skrill (Moneybookers) для каких-либо запрещённых целей, блокировка вашего аккаунта может быть вполне логичной. Все перемещения средств носят открытый характер. Всегда известно кто, когда и сколько денег переводил или получал. Кстати, отсутствие анонимности Skrill отпугивает от системы мошенников, практикующих взломы различных электронных кошельков.

На следующий день мне пришёл ответ от поддержки Skrill (Moneybookers). И новости были совсем не утешительные:


Мы бы хотели сообщить, что наш Отдел безопасности принял решение закрыть Ваш счет на основании пункта 11 и/или 17 наших Правил и Условий. К сожалению, данное решение Отдела безопасности не подлежит обсуждению и не может быть изменено.

У Вас остается право связаться с нашим Отделом безопасности по электронному адресу security@moneybookers.com (на английском языке).
Благодарим Вас за понимание.


Я сразу бросился перечитывать правила Skrill (Moneybookers). В пункте 11 переписаны все возможные и невозможные нарушения, из-за которых можно навлечь на себя гнев платёжной системы. Пункт 17 это просто условия, при которых закрывают аккаунт. Так как сухой юридический текст правил можно было повернуть в любую сторону, выходило, что мой аккаунт можно закрыть вообще просто так. Приготовившись к самому худшему, я сел писать в службу безопасности Skrill (Moneybookers).

Если поддержка не смогла вам помочь в вопросе блокировки аккаунта Skrill (Moneybookers), обратитесь по этому поводу в службу безопасности системы!

Видимо, в службе безопасности работают только свои, так как письмо меня попросили писать на английском языке. Если с языками нелады, то можно воспользоваться, например, Google переводчиком, чтобы описать конкретно ваш случай. Стокеры могут брать за основу мой вариант. Он получился вполне универсальный.


Hello! My name is ваше имя. My Skrill id is ваш номер в системе.

I have gotten текст сообщения системы о блокировке, закрытии счёта и т. п.. Manager from Skrill support said that I should write to you. She said that is because of infringement of the rules (paragraphs 11 and/or 17). But I really didn’t break the rules. Maybe it is mistake? I use Skrill for work. I’m microstocker. I create computer graphic for microstocks. And they pay for it. All of my transactions from these microstocks sites:

Shutterstock Images LLC, 60 Broad Street, 30th Floor, New York, NY 10004, USA

iStockphoto LP, Suite 200 - 1240 20th Ave SE, Calgary, Alberta T2G 1M8, Canada

Depositphotos Inc., 110 E. Broward Blvd., Suite 1700, Fort Lauderdale, FL 33301, USA

Fotolia LLC, 41 East, 11th Street, 11th Floor, New York , NY 10003, USA

Dreamstime LLC, 1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA

Digital Leftovers LLC, 824 Montmartre Court, St. Louis, Missouri 63141, USA

Bigstock, 60 Broad Street, 30th Floor, New York, NY 10004, USA

Can Stock Photo INC. 1096 Queen St., Suite 166, Halifax, Nova Scotia, B3H 2R9, Canada

Inmagine Corporation LLC, BusinesSuites Uptown, 1330 Post Oak Blvd, Suite 1600, Houston, Texas 77056, USA

Would you kindly explain me what’s wrong? I really need Skrill account for work. I hope very much for your help!

Yours faithfully
Ваше имя

Ответ опять пришёл через сутки. Дальше, в принципе, всё было легко. Оказывается, блокировка аккаунта была вызвана всего лишь обычной проверкой.


We would like to inform you that your account is temporary suspended for payments following a routine security audit.
In order to lift the restrictions imposed on your account, we need to confirm your identity and address. To allow this, please provide copies of the following documents:
- a colour copy (scan or a camera image) of both sides of your valid official identification document which must include a picture (for example, identity card, passport or driving licence).
and
- a copy of an address proof (scan or a camera image): a paper based document issued in the past 3 months showing your name and address printed on it (for example, utility bills or a bank statement).
We would also like to ask you whether you are currently using VPN connections or proxy servers for accessing your Moneybookers account.


Просто ребята решили проверить всё хорошенько. Молодцы, безопасность прежде всего. Я даже не стал выяснять и ругаться, почему я обо всём узнаю в последнюю очередь, так как был действительно рад благополучному исходу. На следующий день отсканировал загранпаспорт, водительские права и аж две квитанции за квартиру. Отправил всё это добро по указанному адресу. Ещё написал про то, что у меня ADSL, т. е. IP динамический, и никакими прокси я не пользуюсь. В общем выполнил все требования в кратчайшие сроки и в полном объёме. Ответ пришёл очень скоро – всё было в порядке. Для полной уверенности меня попросили поменять пароль и уведомить об этом службу безопасности, что я и сделал.

Вот такая вот история =)

Скользкий момент может возникнуть при подтверждении места жительства через эти самые квитанции о квартплате. Например, у вас за квартиру платят родители или ещё какие родственники. Ну нет в доме ни одной официальной бумажки, где напечатаны ваши Ф.И.О и адрес. Тут вы можете либо долго и мучительно объяснять сей факт службе безопасности Skrill (Moneybookers), либо использовать фотошоп. Для большей надёжности можно вообще набрать квитанцию самому в любом текстовом редакторе, распечатать, заполнить, расписаться и отсканировать. Говорят, что для такой верификации адреса прокатывали даже чеки из химчистки, где адрес и фамилия написаны от руки.

Напоследок осталось только разобрать, что делать, если ваша история развивается по другому сценарию.

Если ваш аккаунт на Skrill (Moneybookers) окончательно удалили, попробуйте завести новый.

В случае фатальной блокировки ваш аккаунт в скором времени удалят. Скорее всего в базе Skrill (Moneybookers) останутся ваши данные в каком-нибудь из чёрных списков. Но правила платёжной системы ничего не говорят про новый аккаунт. Запрещено иметь сразу два аккаунта Skrill, про регистрацию нового (вместо старого) я ничего так и не нашёл. Попытка – не пытка, поэтому регистрируйте! Лучше всего использовать уже новый загранпаспорт для подтверждения своей личности. Плюс адрес тоже лучше ввести другой (например родителей). Так есть хоть какой-то шанс закосить под однофамильца заблокированного ранее пользователя. Ещё вы можете завести новый аккаунт Skrill (Moneybookers) на кого-нибудь из ваших близких. Но тут все ваши заработанные деньги будут во власти этого человека, поэтому выбирайте хорошенько. Ещё ваш финансовый покровитель не должен работать со стоками, так как есть вероятность, что из-за одинаковых платёжных адресов в разных профилях на микростоках могут возникнуть проблемы.

Если ваш аккаунт на Skrill (Moneybookers) окончательно удалили, зарегистрируйтесь на PayPal

Понятно, что если вы работаете на микростоках, то как-то нужно выводить деньги. В этом случае можно использовать другую платёжную систему - PayPal. Для некоторых стран в ней есть ограничения. Например, для России недоступен вывод средств на счета в самой России. Придётся открывать счёт в иностранном банке или заказывать через интернет буржуйскую пластиковую карту, чтобы как-то заполучить свои деньги. Также есть сервисы обмена с грабительскими комиссиями и другие обходные способы вывода средств. В общем, сплошные трудности, но это лучше чем ничего. Также политика PayPal по отношению к другим странам в любой момент может измениться в лучшую сторону. Как говорится, думайте о хорошем.

А закончим мы нашу статью на такой оптимистической ноте



Роман aka dacascas специально для блога Записки микростокового иллюстратора
Читать дальше...
Подписаться на обновления блога:

Предлагаю ознакомиться с аналогичными статьями:



Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с anna-volkova.blogspot.com

2

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • rozario
          • домен anna-volkova.blogspot.com
          • домен blogspot.com

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции