html текст
All interests
  • All interests
  • Design
  • Food
  • Gadgets
  • Humor
  • News
  • Photo
  • Travel
  • Video
Click to see the next recommended page
Like it
Don't like
Add to Favorites

Как Apple превращает операторов мобильной связи в водопроводчиков

Спросите меня «Кто поставляет тебе домой воду?» и я легко отвечу, что это «КиевВодоканал». Это знание, которое досталось мне случайно только потому, что я ежемесячно оплачиваю счета. А так бы не знал. Точно так же, как не знал кто поставлял мне в кране воду в Германии в съемной квартире, В Таиланде в арендованном особняке или в отеле в Алмате. Я не знаю кто поставляет нам воду на даче! Это была просто труба, которая несет воду. Вода может быть чистая или с темным оттенком, слишком ледяная или невыносимо горячая. Но это просто вода и мы ее потребляем как есть, часто не ища альтернатив. И дело тут не только в выборе — мы просто так давным-давно привыкли. Это только присказки, а теперь будут сказки.

Возьмем нашу любимую Apple. В последнее время компания превращает операторское сообщество в систему труб. Эти трубы нужны для передачи сообщений, которые у нас ходят мимо SMS/MMS-тарификации оператора по проприетарному протоколу iMessage, для передачи голоса с видео, который тоже может ходить мимо операторской тарификации на голос — по такому же проприетарному протоколу FaceTime. Про контент вообще занятно — операторы, которые привыкли торговать рингтонами, Java-играми, музыкой, услугами гео-позиционирования и т.д., сегодня стоят вне этой «пищевой цепочки». Все деньги вообще никак не попадают в их карман в мире Apple. Но они нужны — как труба качающая трафик.

Сегодня операторы очень сильны — старые инструменты поддержания ценности бренда все еще поддерживают их на плаву. Это реклама абсурдных предложений в прайм-тайм на ТВ, продажные ТВ-системы для неграмотных зрителей второсортных каналов, которые с радостью покупают игры и рингтоны платя SMS-ками. Развороты и задники журналов, завешенные бигбордами города. Астрономические ставки на контекстную рекламу в поиске и социальных сетях. Но мы фильтруем контент и выбираем удобное нам ПО и железо, и оператор теряет один канал коммуникации за другим. Мы выпадаем из его поля зрения, теряем контакт с ним. Они начинают вам слать SMS-ки с горячими предложениями, но и их вы учитесь не замечать или фильтровать. Контакт потерян и у вас в голове остается одно требование — мобильный интернет должен быть быстрее и дешевле. И операторы наперегонки дают вам предоплаченные дата-пакеты или совсем неограниченные по трафику предложения, демпингуя друг с другом и теряя свою мощь, превращая себя в трубу, в которой они просто носитель данных.

И знаете, маркетологов и бренд-менеджеров каждого оператора есть Самый большой страх — потерять лицо, силу бренда, генерующую продажи сегодня, и стать водопроводчиками. И они судорожно, пытаясь повысить постоянно падающий ARPU (Average revenue per user), делают ошибки приближая себя к работе водопроводчиками интернета.

А как этих «водопроводчиков» ненавидят производители железа и мобильного системного ПО. Apple со своим видением чистого телефона, в которые не допускаются приложения операторов и их партнеров, постоянно сталкивается с натиском операторов на каждом рынке. Телефоны на Android, которые предлагают операторы в своих дискаунтно-брендированных предложениях, напакованы брендовым шлаком оператора и его партнера (поисковики, порталы, почтовики, ситигайды и т.д.), бренд-телефон не обновляет сам прошивку и дает негативный опыт пользования от чего и Google не очень-то рад, а Microsoft сталкивается с гигантским сопротивлением в рамках своей очень особенной концепции Windows Phone 7/8. Все не любят операторов и все хотят чтобы они молчали и качали интернет-трафик. Всё — качайте, молчите и не указывайте какие краны дома ставить, если вы водопроводная компания.

В стоимости любого мобильного оператора огромную часть занимает так называемая стоимость бренда. Когда оператор теряет генерирующие прибыль ниши и присутствие не них, то стоимость бренда падает. Мистика исчезает. Остается железо на магистралях и дата-центрах и специалисты в штате. А эту комплектацию Водопрододной компании XXI века легко просчитать и… купить. Тут нет никакой бренд-магии, скрытого потенциала и всего такого, что генерирует гигантскую стоимость компаний операторов связи сегодня.

Помните философию Стива Джобса, который считал продукты Apple целостными сущностями. Его биограф Уолтер Айзексон проводил аналогию продуктов Apple с телом буддиста, которое является неприкасаемым и не может быть вскрыто. Технику Apple сложно открыть — оно сакрально и неприкасаемо глазами самой Apple. Но и тут есть порок — наши пока еще могущественные завтрашние водопроводчики, которые, я уверен, просто нереально бесят Apple. Вот вам пример. У меня iPhone 4s, в котором есть Siri. Мой уровень английского позволяет мне с ней говорить и она меня отлично понимает, но есть проблема. Весь этот трафик ходит по сетям одного из украинских операторов по EDGE, а это очень неспешно. И выходит, что со своей Siri я говорю как со слабоумной, долго-долго ожидая ответ, ведь все данные летят по интернету в облака Apple. В системе все идеально — голос распознается очень хорошо, задачи выполняются тоже хорошо, но вот водопроводчик работает плохо и на него никак не повлиять. Работает закрытая дзен-буддийская сакральная неприкосновенная абсолютно замкнутая система, которую портит труба с медленным током воды.

А теперь, если вы прочли все выше и приняли мои аргументы, то подумайте куда может деть свои 100 миллиардов Apple? Может быть, внедряя все больше и больше услуг мимо кассы операторов, мимо его маркетингового взора, разрывая все контакты оператора с потребителем она девальвирует стоимость бренда, а затем купит нерадивого и вымотанного конкурентной демпинговой гонкой водопроводчика за недорого и замкнется круг дзен-буддийского идеального творения Стива — экосистемы Apple построенной на закрытых протоколах, работающих на закрытых ОС на базе закрытого железа с передачей трафика по принадлежащим Apple трубам, которые справляет молчаливый безымянный водопроводчик?

Автор фотографии Eli Duke. Лицензия CC BY-SA 2.0

Читать дальше
Twitter
Одноклассники
Мой Мир

материал с macradar.ru

4

      Add

      You can create thematic collections and keep, for instance, all recipes in one place so you will never lose them.

      No images found
      Previous Next 0 / 0
      500
      • Advertisement
      • Animals
      • Architecture
      • Art
      • Auto
      • Aviation
      • Books
      • Cartoons
      • Celebrities
      • Children
      • Culture
      • Design
      • Economics
      • Education
      • Entertainment
      • Fashion
      • Fitness
      • Food
      • Gadgets
      • Games
      • Health
      • History
      • Hobby
      • Humor
      • Interior
      • Moto
      • Movies
      • Music
      • Nature
      • News
      • Photo
      • Pictures
      • Politics
      • Psychology
      • Science
      • Society
      • Sport
      • Technology
      • Travel
      • Video
      • Weapons
      • Web
      • Work
        Submit
        Valid formats are JPG, PNG, GIF.
        Not more than 5 Мb, please.
        30
        surfingbird.ru/site/
        RSS format guidelines
        500
        • Advertisement
        • Animals
        • Architecture
        • Art
        • Auto
        • Aviation
        • Books
        • Cartoons
        • Celebrities
        • Children
        • Culture
        • Design
        • Economics
        • Education
        • Entertainment
        • Fashion
        • Fitness
        • Food
        • Gadgets
        • Games
        • Health
        • History
        • Hobby
        • Humor
        • Interior
        • Moto
        • Movies
        • Music
        • Nature
        • News
        • Photo
        • Pictures
        • Politics
        • Psychology
        • Science
        • Society
        • Sport
        • Technology
        • Travel
        • Video
        • Weapons
        • Web
        • Work

          Submit

          Thank you! Wait for moderation.

          Тебе это не нравится?

          You can block the domain, tag, user or channel, and we'll stop recommend it to you. You can always unblock them in your settings.

          • lifehacker
          • домен macradar.ru

          Get a link

          Спасибо, твоя жалоба принята.

          Log on to Surfingbird

          Recover
          Sign up

          or

          Welcome to Surfingbird.com!

          You'll find thousands of interesting pages, photos, and videos inside.
          Join!

          • Personal
            recommendations

          • Stash
            interesting and useful stuff

          • Anywhere,
            anytime

          Do we already know you? Login or restore the password.

          Close

          Add to collection

             

            Facebook

            Ваш профиль на рассмотрении, обновите страницу через несколько секунд

            Facebook

            К сожалению, вы не попадаете под условия акции